この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

プランにもよりますが、当館のチェックイン時間は基本15時でございます。その日の空き状況や清掃状況にもよりますが、チェックイン時間よりも早くご案内させていただくこともございます。
また可能状況では、少しでもお客様にご満足いただけますようご予約よりもグレードアップしたお部屋をご案内することもございます。

また無料アメニティやスタッフの対応にご満足いただけたようで安心いたしました。しかしながら
朝食に関しましては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。お味噌汁や塩鮭、生卵の変更可能の有無の件など、お客様の貴重なご意見を現場責任者に伝えて今後の改善事案とさせていただきます。
この度は貴重なお指摘を頂きありがとうございます。

これに懲りず、都心で宿をお探しの際には、ホテル日本橋サイボーを何卒御贔屓賜りますようお願い申し上げます。

フロントスタッフ 薮野

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただき重ねて厚くお礼申し上げます。

ご投稿にございます通り、当館は地下鉄日比谷線・都営浅草線人形町駅A5番出口より徒歩2分の場所にございます。東京駅にはタクシーにて約8分、人形町から空港などにも比較的アクセスの良い都心部に位置しております。

まだまだ未熟な私共ではございますが今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、何卒ホテル日本橋サイボーを御贔屓賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 薮野

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
通常チェックイン時間は15時からとなりますが、15時以前にお部屋のご準備が出来ておりましたのでアーリーチェックインが可能でございました。 こちらのサービスに関しましては、前日のお部屋ご利用の状況にもよりまして、お約束できかねますので何卒ご理解いただければと思います。
当館のご朝食は和定食、洋定食の2種類をご用意しております。特に焼き魚をメインとした和定食は沢山のお客様よりご好評をいただいております。
今回満点評価をいただき大変嬉しく存じます。
お客様のご期待を裏切らぬよう日々サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坪井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
満点のクチコミ評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様のご投稿にございます無料のアメニティでございますが、おかげ様で皆様に大変ご好評をいただいております。お部屋にはシャンプー、リンス、ボディソープ、かみそり、歯ブラシなど必要最低限の物しか備えていませんが、ロビーフロント前でお配りしている無料アメニティコーナーには入浴剤やフェイスマスク等のアメニティやシャンプーバーもご準備しておりますので、必要な物をお使いいただければと思います。

まだまだ至らないことが多い私共ではございますが、これからも皆様のご意見を参考に日々精進して参りたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞ御ひいきによろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
木村

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

ご投稿ございます絨毯や壁紙の汚れに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。出来る限り落とせる汚れは綺麗にしているのですが、全てを落としきれていないのが現状でございます。誠に申し訳ございません。

また、冷蔵庫の汚れに関しましてはメイクスタッフの不手際でございます。申し訳ございませんでした。以後このようなことが無いよう注意してまいります。

まだまだ至らないことが多い私共ではございますが、これからも皆様のご意見を参考に日々精進して参りたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞ御ひいきによろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
木村

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティに関しましてご不便、ご不快な念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

アメニティの容器に関しましては、今後容器を新しいものに変更する際の参考意見とさせていただきます。
また当館のアメニティコーナーは、フロントから真正面に位置している為、無意識にお客様の視界にフロントスタッフが入ってしまったかと存じます。

位置的観点から対応が難しい現状でございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます

フロントスタッフ 薮野

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中早速口コミ投稿を頂戴し、重ねて厚く御礼申し上げます。

ご投稿いただきました通り、当館の客室は使い勝手を考慮したコンパクトな造りとなっております。全室にテーブルやイスはもちろん、客室によってはカウチがある客室等もございます。

今後もお客様の「良かった」とのお褒めの言葉を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございます。何卒ホテル日本橋サイボーをご贔屓に宜しくお願い申し上げます。

フロントスタッフ 薮野

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴しフタッフ一同大変嬉しく存じます。

「快適に過ごせました」こちらの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めお客様のご期待に応えられるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 阿部

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。クチコミにて高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルでは幅広い時間帯でご利用いただけるプランをいくつもご用意しております。
今後もお客様のご都合に合ったプランにて、是非ご利用いただければと思います。

フロントロビーにて約３０種類のアメニティー、ブランドシャンプーを取り揃えたションプーバーをご用意しており沢山のお客様より高評価を頂いております。

大変な時期が続いておりますがお客様におかれましても十分お身体をご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
阿部

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にございます朝食の件でございますが、スクランブルエッグはご満足いただけたようで安心いたしましたが、パンに関しましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後は選択を出来るようにするなど、検討課題として取り組んでまいりたいと思います。
また、当ホテルの朝食は和定食もございますので、ご気分に応じて和食もお召し上がりいただければと思います。

まだまだ至らないことが多い私共ではございますが、これからも皆様のご意見を参考に日々精進して参りたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞ御ひいきによろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日本橋サイボー
フロントスタッフ
木村

いつもホテル日本橋サイボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿に貴重なお時間と満点評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
クチコミご投稿いただいた後すぐに返信を行っていたのですが、当ホテルで使用しておりますクチコミ返信サービスと楽天トラベル側での連携がうまくいっていなかったようです。せっかく満点でご投稿いただきましたのに、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。


マッサージクッションはツイン又はデラックスセミダブルのお部屋にご用意してございます。 アップグレードのサービスは当日のお部屋の状況によりますが、お仕事の疲れを少しでも癒していただけたなら幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 山中

いつもホテル日本橋サイボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食は「和定食」「洋定食」の2つをご用意しております。特に「和定食」では焼きたての魚をメインとしており人気の朝食となっております。
「残業疲れをリフレッシュできています。」こちらの言葉をいただき大変嬉しく存じます。。
これからもサービス向上に努めお客様のご期待に応えられるよう日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
坪井 フロントスタッフ

いつもホテル日本橋サイボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中満点評価のクチコミをご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰ったとおり当館は人形町駅Ａ５出口より約3分程で駅近くにございます。また周辺には複数のコンビニ、老舗からチェーン店までたくさんの飲食店があり立地に恵まれた場所となっております。
ご朝食に対するお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
焼きたての魚の和定食とトーストセットの洋定食どちらかをお選びいただけます。
アメニティコーナーには約30種類ほどのアメニティをお客様のニーズに合わせて用意しております。
また夏、冬には季節限定のアメニティもございますので是非とも次回ご利用くださいませ。
たくさんのお褒めのをいただきましたが、これに満足せず日々精進してサービス向上に努めて参ります。
来年のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
坪井（フロントスタッフ）

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿にて「満点」評価を頂戴し重ねて厚く御礼申し上げます。
当館はその日の空き室状況にもよりますが、ご予約された客室よりもグレードアップさせていただくこともございます。少しでもお客様に快適にご滞在頂けるよう始めたサービスでございます。また無料アメニティ—は、フロントロビーにてご準備しており約30種類のアイテムを取り揃えております。季節限定の入浴剤などもございますので、次回ご宿泊いただいた際には、当館の特徴的な「たまご型」のバスタブにてゆったりとバスタイムをお楽しみ頂ければと存じます。
ランドリーコーナーに関しましては洗濯機・乾燥機をそれぞれ2機設置しており、無料でご利用いただけます。（※洗剤はフロントにて販売しております）
朝食のサラダの件では、お客様に残念な印象を与えてしまったことを今後の検討課題とし、お客様の貴重なご意見を朝食担当者に伝えて参ります。
お客様の「安く泊まれるのは嬉しいけどもう少し高くても充分満足できるホテルでした。また是非利用したいです」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同心より嬉しく存じます。また都心で宿をお探しの際には、何卒ホテル日本橋サイボーを宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 薮野

この度はホテル日本橋サイボーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またクチコミ点数につきましてもお客様より最高評価を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

客室のグレードアップでございますが、当日の空室状況によってはグレードアップ出来かねる場合もございます。
お客様に「快適でした」とのクチコミを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しいかぎりでございます。

大変な時期が続いておりますが、お客様の「安心・安全」を心掛け、細心の注意を払い運営してまいります。

今後ともホテル日本橋サイボーを何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日本橋サイボー
フロントスタッフ 沼里

お客様

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
重ねて、当館への度重なるご宿泊、御礼申し上げます。

しかしながらフロントスタッフ、朝食会場のスタッフの対応に関しまして至らぬ点があり
お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃるとおり、お客様間とのトラブルがあり、公的機関にお世話になっておりました。
内容をお伝えする事はいたしかねますが、お客様へのご説明が十分でなかったことお詫び申し上げます。

また、電話を受けた際のスタッフの対応に関しても十分なご説明をすることが出来ず重ねてお詫び申し上げます。
お客様から電話でお受けした内容をしっかりと確認し、電話後の対応をしっかりとするべきだったと感じております。

朝食会場のスタッフに関しましてもお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後、同じような事が起きない様、徹底してまいります。

お客様の当館へのご滞在が不快なものとなってしまったこと改めてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

このようなことが起こったにも関わらず大変恐縮ではございますが、引き続き当館をご利用いただけましたら幸いです。

まだまだ新型コロナウィルスの流行が続いておりますが、お客様におかれましても体調には十分ご注意くださいませ。
ご宿泊誠にありがとうございました。

マネージャー
関野　雄司

この度は東京の数あるホテルから当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿をいただいたうえ、クチコミにて満点の評価を頂戴いたしましてスタッフ一同心より嬉しく思います。

如何でしたでしょうか、私どものホテルは？お気に召していただけましたでしょうか？

コロナ禍において第2波が懸念されている中、当ホテルをご利用いただき大変ありがたく存じます。
東京の感染者はなかなか減らず皆様ご心配されているかと思いますが、ご宿泊されるお客様に「安心・安全」をご提供出来ますよう、従業員一同細心の注意を払って感染予防対策に努めて参りたいと思います。
そして、お客様からいただいておりますお褒めの言葉に満足せず、これからも日々精進して参りたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞ御ひいきに宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日本橋サイボー
木村

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿に満点評価をいただきましたことを大変嬉しく思っております。

当館自慢のアメニティコーナーには常時約30種類のアメニティをご用意しております。
また季節によって期間限定、シーズン限定のアメニティなどを揃えておりますのでそちらもご利用いただければと思います。
アメニティを選ぶ際不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いようスタッフの対応も注意してまいります。

客室の浴槽ですが、少しでも広く使えるよう通常の浴槽よりも丸みを帯びた楕円形を採用し、お客様にごゆっくりお寛ぎできるような造りとなっております。

新型コロナウィルスの影響で大変な状況ではございますが、体調には十分に気をつけてお過ごしください。
またのご利用従業員一同お待ち申し上げております。
坪井（フロントスタッフ）

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿より総合評価「満点」を頂戴し重ねて御礼申し上げます。来年にはリニューアルを予定しており更なる設備強化によりお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともホテル日本橋サイボーを何卒宜しくお願い申し上げます。フロント薮野

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。口コミ投稿にて総合評価「満点」を頂戴し重ねて御礼申し上げます。また当館のコストパフォーマンスにご満足いただけたようで安心いたしました。お客様の「また利用したい」とのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて参りますので、何卒ホテル日本橋サイボーを宜しくお願い申し上げます。フロント薮野