この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿通り、当ホテルは地下鉄人形町駅Ａ5出口より徒歩2、3分でございまして、近隣にはコンビニエンスストアーやカフェ、飲食店など多々ございますので、比較的立地には恵まれているかと思います。
また、ロビーフロント前でお配りしている無料のアメニティーは、おかげ様で皆様に大変ご好評を頂いております。
しかし、今の現状には満足せず、これからも皆様のご意見を参考に日々精進して参りたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞ御ひいきに宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日本橋サイボー
木村　雅徳

この度はホテル日本橋サイボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また立地に関しましても、最寄駅の人形町駅より徒歩2分、ホテル周辺にはコンビニはもちろん飲食店も多数ございます
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日本橋サイボー
阿部

この度はホテル日本橋サイボーをご利用頂き誠にありがとうございます。エアコンの位置の件でお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。エアコンの位置に関しましては部屋タイプによりますが、構造上の問題でございますので早急な対応が難しいのが現状でございます。お客様の貴重なご意見を今後の検討課題とし、サービス向上に努めて参る所存でございます。これに懲りず是非ホテル日本橋サイボーを宜しくお願い申し上げます。フロント薮野

お客様

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ロビーにございますアメニティー類はお試し頂けましたでしょうか？
入浴剤等は季節によって種類を変えてご用意しておりますので、是非またバスタイムをお楽しみ頂ければと存じます。
これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスを心掛けて参りますので、
何か気になる点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日本橋サイボー
フロント　大石

お客様

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
ロビーにございますアメニティーは無料でご提供しておりますので、多くのお客様にご好評頂いております。
また、あいにく空気清浄機のご用意はございませんが、
代わりに各お部屋の天井にはナノイーを備えてございますので、多少空気の清浄が期待できます。
無料レンタル品はヘアアイロンの他にナノケア、シャンプー、ノートパソコン、iPad、アイロンがございますので是非またご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日本橋サイボー
フロント　大石

平素よりホテル日本橋サイボーに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
「やや良い」から「大変良い」へグレードアップを図るべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日本橋サイボー
二宮 孝夫

Thank you for taking your time to write review about your recent stay at Hotel Nihonbashi Saibo. We sincerely apologize that our staff were not attentive to you. we are going to share your feedback about our service to make a better hotel.We do hope we can serve you again in the near future.


Best Regards.

Goro Sato(Manager)

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームに髪の毛、客室にゴミが落ちていた件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃には、常日頃細心の注意を払っておりましたが今回このような事態が発生し、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことを繰り返さぬよう客室清掃の徹底に努める所存でございます。
また閉めるドアの音に関しましてもお詫び申し上げます。
設備上のことでございますので、早急に改善することは難しいですが、お客様の貴重なご意見とし、今後の検討課題とさせて頂きます。
今回の件ではお客様にご迷惑をお掛け致しましたがこれに懲りず、是非また当館をご利用頂ければ
と思います。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日本橋サイボー
薮野　隆夫

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
テレビにつきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
もう少し大きいテレビを導入するか今後検討して参ります。
その他の点につきましてはご満足いただけましたでしょうか？
機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけたらと思います。
お客様とお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテル日本橋サイボー
金澤　徹

長年当ホテルを御ひいきにして頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご滞在中、清掃スタッフがご迷惑をお掛けしましたようで誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様十分注意して参ります。
おもてなしの心を改めて考え直し、これからも日々精進して参りたいと思いますので、今回の件に懲りず、また東京にお越しの際は是非とも宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日本橋サイボー
木村　雅徳

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくお褒めの言葉を頂けたのにも関わらず、清掃の不備やフロントスタッフの応対等、大変ご不快な思いをさせてしまし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、お部屋のメイクも更に徹底するように致しますし、フロントの応対に関しましても、今一度見つめ直したいと思います。
今回の件に懲りず、また東京にお越しの際はどうぞ御ひいきに宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日本橋サイボー
木村　雅徳

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ネット回線の件ではご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。私共では有線の他に無線の方もございますので機会がございましたらお試し下さい。有線の方は早急に原因を調べ改善するように致します。
大変申し訳ございませんでした。

　　ホテル日本橋サイボーフロント　福沢留委子

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様に気持ち良くご宿泊して頂けた事にスタッフ一同大変喜びを感じております。

これからも誠心誠意おもてなしの心でお客様の対応をさせて頂きますので何卒宜しく致します。

ホテル日本橋サイボー
沼里　隆弘

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、シャワーのフックが高い位置にしかないこと、排水が詰まり気味だったこと等、ご不便、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。排水の詰まりに関しましては至急確認し、清掃致します。そして、フックに関しては、今後の検討課題として取り組みたいと思います。
また、レストランのスタッフに関しましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。このようなお言葉を頂かない様心を引き締め取り組みたいと思います。

まだまだ至らないことが多い私共ではございますが、また東京にお越しの際はどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日本橋サイボー
木村　雅徳

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。バスタオルのほつれ並びにシャワーホルダーの位置に関しましてはご不快の念及びにご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。また、喫煙室の消臭につきましては禁煙室希望のお客様がやむなくお使いになることも念頭におき、より消臭を徹底して参りたいと存じます。
至らぬ点も多く恐縮しておりますが今後もスタッフ一同精進して参りますので、また東京にお越しの際には当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル日本橋サイボー
佐藤　吾朗

　この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。せっかくお泊り頂いたにも関わらず気分を害してしまいまして申し訳ございませんでした。
　私共のホテルはビルとビルの間に立地しているので窓を開けると日差しの入らない、隣のビルの壁しか見えないお部屋がございます。滞在のお客様の関係でそのようなお部屋をご案内することもございます。なるべくお客様皆様が快適にお過ごしできるよう努力してまいりますが、ご理解ご了承頂ければと思います。
　この度は大変申し訳ございませんでした。


　ホテル日本橋サイボーフロント　福沢留委子

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室が狭かったこと、そして何より、バスタブの清掃に不備があったようで誠に申し訳ございませんでした。
私共の客室は全体的に手狭な為、皆様にご不便をお掛けしております。しかし、使い勝手を考慮したお部屋造りを心掛けておりますので、何卒ご理解頂ければと思います。
しかし、バスタブの清掃に関しましては、今後このようなご指摘を頂かないようスタッフ全員肝に銘じ、気を引き締めて参りたいと思います。
改めまして最後にもう一度お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテル日本橋サイボー
木村　雅徳

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、早速のご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、エアコンの風により体調を崩してしまわれたようで誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
その後、喉と体調の具合はいかがでしょうか。
一日も早く回復される事を願っております。

現段階では、建物及び壁の構造上、ベッドの位置、エアコンの設置場所の変更が難しくなっております。
可能な処置と致しましては、当ホテルの客室エアコンには『風ないス運転』という機能がございます。
『風ないス』とは、風を直接身体にあてない、理想的な気流を作り出す機能でございます。
夏は冷風をより上向きに吹き出してお部屋をつつみこむように冷やし、冬は温風を吹き下ろすことで足元から暖めます。
ご就寝の際はこちらの機能を活用して頂ければと思います。

また、廊下の音でもお客様にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、夜定期的に館内を巡回して、出来る限り静かな環境をご提供するよう努めておりますが、今後は更に徹底して参りたいと思います。

まだまだ至らないことが多い私共ではございますが、また東京にお越しになることがございましたら是非とも宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日本橋サイボー
木村　雅徳

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
一回目のご利用では大変ご満足いただいたのに、二回目のご利用では大変残念なことになってしまいまして申し訳ございませんでした。
これからチェックインの際にはしっかりとプランのご説明を致します。
お部屋の清掃につきましても念入りにお掃除致します。
従業員一同、今後気を引き締め直して新たな気持ちで取り組んで参る所存でございますので、今回の件に懲りず、また当ホテルをご利用いただければ私共にとりましては何より嬉しいことでございます。
次回以降は再びご満足いただけるようなご宿泊を提供できるよう努力致します。

ホテル日本橋サイボー
金澤　徹

この度は、ホテル日本橋サイボーを、ご利用頂き、誠にありがとうございます。

更にはお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、お客様にご満足頂けない点もございましたようで、大変申し訳ございません。

領収書の件につきまして、ご確認させて頂きました所、今回のご宿泊のご料金は、ご予約時にインターネット上で決済を頂いており、私共とお客様の方では、直接のご料金のやり取りがございませんでしたので、領収書の発行をお断りさせて頂きました次第でございます。

当館からの領収書の発行はいたしかねますが、楽天様のご予約ページの方からは、領収書をプリントアウトして頂けます。

私共の説明不足で、お客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


ホテル日本橋サイボー
山下 雄矢