こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
浜の町病院前S.Bホテル（旧：北天神エスビーホテル）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-02-11 16:38:22
5.0
投稿日：2024-02-11 16:31:43
ホテルエリアワンＫＯＳＨＩＫＩ ＩＳＬＡＮＤ（ホテルエリアワングループ）＜甑島・上甑島＞（鹿児島県）
5.0
投稿日：2024-02-11 16:10:45
5.0
投稿日：2024-02-11 15:35:59
4.0
投稿日：2024-02-11 15:24:41
総合2
45itさんの 浜の町病院前S.Bホテル（旧：北天神エスビーホテル） のクチコミ
チェックアウトしようと9：50頃部屋をでると、
廊下からエレベーター前に使用済みのタオルが
いくつも落ちていて、またいで歩きました。
チェックアウトの10：00を過ぎていたらまだわかるのですが…
今回でエスビーホテルの宿泊は16回目ですが、
こんなことははじめてです。
とても残念でした。
それから朝、持参していたコーヒーを飲もうとして、
部屋にポットとカップがないことに気づきました。
フロントで貸し出ししているとありましたが、
化粧もしていない状況でフロントに行けるはずもなく、
ハミガキのコップを使い、
廊下にあったポットでお湯を注ぎました。
部屋にカップはほしいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも浜の町病院前エスビーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
カップやポットのお部屋設置に関しては、度々ご指摘をいただいており、中々、導入までいたっておらず、大変申し訳ございません。今後の課題としてこれからも取り組んで参ります。
また、朝の清掃状況に関しても、大変申し訳ございません。お客様のご指摘の通り、本来であれば10時以降から始めるもしくは、出来る限り目のつかない場所に集めるべきでございます。
今後は、清掃担当者とともにルールの見直しを行っていきます。
この度の貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後のホテルの接遇向上、サービス向上に精進して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿誠に有難うございました。