楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴のクチコミ･お客さまの声
部屋4
朝の７時過ぎには出発したくてタクシーの手配をお願いしようと６時過ぎからフロントへ電話しても繋がらず、最初は忙しいのかなくらいに思って時間をおいて何度かかけても呼び出し音も鳴らず、もしかしたら壊れてる？と思って外線からホテルへ電話してタクシーどのくらいかかりますか？と尋ねたら「通常３０分から４０分かかります、手配してみます」言われたのでと電話を切って待っていたのですが時間は既に７時を過ぎていたので間に合うか不安に思いながら部屋で待っていたのですが手配出来たのかどうか返事が無く…内線使えないみたいと言うことは伝えて部屋番号も名前も伝えたけど伝わってなかったのかもと更に不安になり電話を切ってから１５分後にフロントへ行ったら「７時４５分頃で手配されています」って言われたので安心したのですが手配できたかどうかとか教えて欲しかったです。空港近くのホテルタクシーで５分で便利って口コミで予約したけどタクシー到着まで３０分～４０分ってどこかに分かりやすく案内していて欲しかったです。たまたま空港でのんびりしようと思って早めの出発予定にしていたので搭乗時間には間に合いましたがかなり焦りました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はレスパール藤ヶ鳴をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びいただきましたのに、数々の不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。お部屋からの内線電話につきましては、直ちに動作確認をいたしました。また、タクシーの件はご迷惑をお掛けいたしました。飛行機のお時間もありますのでご心配だったここと思います。スタッフに申し伝えるとともに、今一度、対応の見直しを図って参ります。タクシーの手配も、前日にお時間がお決まりでしたら、前日からの予約も可能でございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いように精進を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レスパール藤ヶ鳴 谷
岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 クチコミ一覧へ
岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴（岡山県）
3.0
投稿日：2014-12-15 18:08:27
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋4
おんぷ♪4746さんの 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 のクチコミ
朝の７時過ぎには出発したくてタクシーの手配をお願いしようと６時過ぎからフロントへ電話しても繋がらず、最初は忙しいのかなくらいに思って時間をおいて何度かかけても呼び出し音も鳴らず、もしかしたら壊れてる？と思って外線からホテルへ電話してタクシーどのくらいかかりますか？と尋ねたら「通常３０分から４０分かかります、手配してみます」言われたのでと電話を切って待っていたのですが時間は既に７時を過ぎていたので間に合うか不安に思いながら部屋で待っていたのですが手配出来たのかどうか返事が無く…内線使えないみたいと言うことは伝えて部屋番号も名前も伝えたけど伝わってなかったのかもと更に不安になり電話を切ってから１５分後にフロントへ行ったら「７時４５分頃で手配されています」って言われたので安心したのですが手配できたかどうかとか教えて欲しかったです。空港近くのホテルタクシーで５分で便利って口コミで予約したけどタクシー到着まで３０分～４０分ってどこかに分かりやすく案内していて欲しかったです。たまたま空港でのんびりしようと思って早めの出発予定にしていたので搭乗時間には間に合いましたがかなり焦りました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はレスパール藤ヶ鳴をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、数々の不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋からの内線電話につきましては、直ちに動作確認をいたしました。
また、タクシーの件はご迷惑をお掛けいたしました。飛行機のお時間もありますのでご心配だったここと思います。
スタッフに申し伝えるとともに、今一度、対応の見直しを図って参ります。
タクシーの手配も、前日にお時間がお決まりでしたら、前日からの予約も可能でございます。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いように精進を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レスパール藤ヶ鳴 谷