この度は、レスパール藤ヶ鳴をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、貴重なご意見をたくさん頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

まず、ご入浴の件ですが、刺青やタトゥーのお客様はご利用いただけないようになっておりますが、従業員からの注意もなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
スタッフに指導を徹底すると共に厳重に注意を図ります。
また、お食事のメニューに関しましてご満足いただけなかったとのことお詫び申しあげます。
こちらのご意見もスタッフに申し伝えまして、早急に改善を図ります。

施設の営業時間は、お客様にご不憫をお掛けいたしていまして申し訳ありません。
今後の課題とさせていただきますので何卒ご了承くださいませ。

また、翌朝のご出発が早いお客様には、ご朝食をお弁当でご準備させていただくことも可能でございます。
その他、和室のみではございますがウォシュレット付きのお部屋もございます。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。

頂戴いたしましたご意見を胸に、お客様にご満足いただける施設を目指し、努力を重ねて参ります。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　レスパール藤ヶ鳴　谷