部屋2
投稿者さんの 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月09日 20:20:43
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11月7日に一泊で宿泊してきました。
妻と祖母、子供2人（3歳と三ヶ月）で利用しました。
まずフロント係りの無愛想な対応で一気にテンションが下がりました。
またどなたかのコメントでも書いていましたが館内は靴を脱いで移動でしたが、清掃が行き届いておらずさすがに裸足では無理でした
また宿泊フロアー全体がタバコ臭く非常に不快でした。
（部屋がそこまでタバコ臭くなかったのが唯一の救いでしたが、、）
食事に関しては名物の豆腐も美味しく全体にボリュームがあり、満足でした。
ただ、給仕の男性が非常に無愛想でにこりともせずに感じが悪かったです。
やはりあくまでも日帰り温泉なのだなーと思いました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 2009年11月10日 18:20:19
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この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度は大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
館内の清掃や、全部署での接客サービスを改めて見直し、
改善していくよう努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
まだまだ力不足な点が多々ありますが、
これからも見守っていただければ幸いです。
また宜しければ御利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 スタッフ一同
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部屋1
投稿者さんの 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月04日 20:11:26
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スタッフの対応はよかったです。
設備の古さとアメニティがガッカリでした。
部屋にお風呂がないため、小さな温泉に案内されたのですが、まず温泉までの通路が怖い。お客を通す場所なんだから電気くらいつけて、案内版を置いてください。
温泉のお湯もぬるくて、全然ゆっくりできなかったです。
シャンプー類も見たことないくらい古いやつ(？)なので、女性の方はアメニティ持参した方がいいです。
あと、宿の玄関と部屋にスリッパ置いてください。。靴下はいらいので。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 2021年11月14日 18:10:23
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
設備面やアメニティの部分では大変失礼いたしました。
浴場までの案内板の設置は早急に改善させて頂きます。
浴場のアメニティやロビー周りのスリッパの配置等、館内のアメニティ関連は現在順次見直しを諮っております。
より気持ちよく皆様がお過ごし頂ける宿として、細かな部分まで可能な限り見直しができる様努めて参ります。
この度のご利用、貴重なご意見、誠に有難うございます。
レスパール藤ヶ鳴 支配人
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部屋1
投稿者さんの 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月05日 11:08:59
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カーペットは何かをこぼしたシミだらけ。障子には穴。電気のカバーは割れていた。朝食はご飯と味噌汁のみ温かく、おかず類は冷たい。
チェックイン、アウト時のスタッフさんの対応が残念。クレジットカードを作業しながら片手で返却するし、チェックアウト時は目もあわない、ありがとうございましたも言えないようです。
他のスタッフさんは明るく親切だっただけに余計残念です。
今回目的地に近いという理由で利用しましたが、この価格と満足度を考えれば駅周辺のビジネスホテルの方がかなり快適だと思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 2021年10月05日 11:53:23
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
今回のご滞在ではお部屋、お食事、スタッフの対応と多くの部分でお客様にご迷惑をお掛け致しました事、大変失礼を致しました。
お部屋の細かなメンテナンス、お食事提供の改善、スタッフのおもてなしの部分と、軸の部分からの見直しを重ね、改めてお客様をお迎えできる様、全てのスタッフと共有させて頂きます。
今回のご滞在では多くの点でご迷惑お掛け致しました事、重ねてお詫び致します。
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
レスパール藤ヶ鳴 支配人
レスパール藤ヶ鳴
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部屋1
投稿者さんの 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月12日 14:17:35
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和室を予約。布団は自分達で敷いて下さいと。 その布団は、薄っぺらで、毛布は災害の時のあの分厚い硬いものであった上に、シーツはシミだらけ…。すごくみじめな気持ちになりました。6歳の子供も、泊まる前はあんなに楽しみにしてたのに、無口になってしまったくらい。
もう二度と利用しないし、和室に宿泊される方は、覚悟して行ってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 2014年10月14日 11:02:23
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この度はレスパール藤ヶ鳴をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しみにしてお越しいただきましたのに、ご案内不足が多々ございまして、大変申し訳ございませんでした。
スタッフがお部屋に入ることがございませんので、和室のお布団はセルフサービスでお客様のご都合の良い時間に敷いていただくようになっております。
また、敷布団は、敷きパッドと敷布団を２枚重ねてご利用いただくようになっています。
どちらもチェックインの際にご案内すべきですが、こちらのご案内不足でご迷惑をお掛けいたしました。
また、シーツの汚れに関しましても、細心の注意を図るよう、指導・対策をして参ります。
またご利用いただける機会がございましたら、今回のようなことの無いよう、努力を重ねて参ります。
申し訳ございませんでした。
レスパール藤ヶ鳴 谷
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部屋1
投稿者さんの 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月30日 21:41:44
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同じ系列のホテルがあまりによかったのですごく期待をしていましたが正直がっかりです。部屋の電気は切れかけてるし、お布団のセルフはいいとして自分たちで敷いていると布団の染みがあまりにひどい！！たぶん敷いてもらっていたら気にならなかったかも・・・・
お風呂は湯気で曇って浴槽が見えず転びそうに何度もなりました。
ドライヤーの数が少ない、壊れているのを無理やりテープで固定（できてなかったけど）して使っている・・・・
ご飯は満足できましたが、その同じ系列のホテルの食事が良かっただけに期待はずれでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 2011年01月31日 13:34:15
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この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
ご期待に添えず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備の不具合につきましては、早急に改善させていただきます。
又のご利用お待ちいたしております。
レスパール藤ヶ鳴 岡村
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投稿者さんの 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 のクチコミ
まあこの値段ならしょうがないと。所詮健康ランドかという結論です。風呂の日帰り客メインで宿泊客は後回し的な接客。朝やっとゆっくり風呂に入れると思ったらほとんど調整中。馬鹿にしてるのかと。唯一の救いは豆腐は美味かった。それだけ。
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この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
不快な思い、ご迷惑ををおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様にお喜びいただける施設になる様日々努力してまいります。
又のご利用お待ちいたしております。
レスパール藤ヶ鳴 岡村