ＢＩＮＫＳＰＣＳさんの 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 のクチコミ
- ＢＩＮＫＳＰＣＳさん [60代/男性] 2017年06月06日 19:31:48
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何回も利用させてもらっています。今回は2食付きでの利用でしたが、鍋コースで追加を頼みましたが。あれは無い、これは売り切れ、あるのは豆腐だけ。また水も出さなければ、最後のお茶も出ない。こんなサービスでは客は遠のくと思います。また厨房から、品切れとしてこいという趣旨の発言まで聞こえました。わたくし一人だけの利用でしたのでよく聞こえました。8700円という安さだから仕方無いのかとあきらめましたが。風呂はいいのですけどね！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 2017年06月12日 10:13:00
-
いつもご利用いただきましてありがとうございます。今回のご指摘ありがとうございます。
ご不快な思いをされることになり大変申し訳ございませんでした。
再度スタッフ間のミーティングを重ねサービスの向上に努めますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
レスパール藤ヶ鳴 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【レスパールおすすめ】●名物桃太郎会席プラン●1泊2食●
- ご利用のお部屋
- 【■くつろぎの和室8畳■駐車場無料■天然温泉■※バス無し】
投稿者さんの 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月16日 23:24:56
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空港に近いのはいいです。温泉ですが，脱衣所がプールのような場所（ロッカー，床がタイル張り）で興醒めでした。また，空港から早く出発する人もいるのですから，朝の温泉が６時からは遅すぎます。せめて５時からにしてほしいです。車を止める場所に止めず，入口の道路に路駐しているマナーの悪い車が多いのも気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 2016年11月01日 21:21:25
-
当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館がスパでプールがあったことがあるということもあり、脱衣所がそんな印象になっているのはおっしゃられるとおりでございます。
また、駐車のマナーの向上も喚起していきたいと思っております。
ご指摘ありがとうございます。
改善をはかれますよう頑張らさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。
レスパール藤ヶ鳴 フロント 重松
- ご利用の宿泊プラン
- ★とにかく安く泊まりたい方へ★天然温泉素泊まりプラン★駐車場無料★【スゴ得】
- ご利用のお部屋
- 【○くつろぎの和室8畳○駐車場無料○天然温泉○バス無し】
投稿者さんの 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月12日 14:17:35
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和室を予約。布団は自分達で敷いて下さいと。 その布団は、薄っぺらで、毛布は災害の時のあの分厚い硬いものであった上に、シーツはシミだらけ…。すごくみじめな気持ちになりました。6歳の子供も、泊まる前はあんなに楽しみにしてたのに、無口になってしまったくらい。
もう二度と利用しないし、和室に宿泊される方は、覚悟して行ってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 2014年10月14日 11:02:23
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この度はレスパール藤ヶ鳴をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しみにしてお越しいただきましたのに、ご案内不足が多々ございまして、大変申し訳ございませんでした。
スタッフがお部屋に入ることがございませんので、和室のお布団はセルフサービスでお客様のご都合の良い時間に敷いていただくようになっております。
また、敷布団は、敷きパッドと敷布団を２枚重ねてご利用いただくようになっています。
どちらもチェックインの際にご案内すべきですが、こちらのご案内不足でご迷惑をお掛けいたしました。
また、シーツの汚れに関しましても、細心の注意を図るよう、指導・対策をして参ります。
またご利用いただける機会がございましたら、今回のようなことの無いよう、努力を重ねて参ります。
申し訳ございませんでした。
レスパール藤ヶ鳴 谷
- ご利用の宿泊プラン
- ★とにかく安く泊まりたい方へ★天然温泉素泊まりプラン★駐車場無料★【スゴ得】
- ご利用のお部屋
- 【○ゆったり和室10畳○駐車場無料○天然温泉○バス無し】
投稿者さんの 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月12日 16:50:17
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夜遅くのチェックインとなったが、フロントで、０：００～４：００まで、水道、ガス、電気が止まるとその時に初めて聞いた。時間もなく、慌ただしく寝た。ネット予約する際に、事前に情報は掲載されていたのだろうか。その対応が非常に不親切に思えた。チェックアウトの際にも、ご不便をお掛けしたとの一言があってもいいのにと思った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 2011年11月12日 20:35:56
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この度は、当館の不手際により大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
当館のミスであり、弁解の余地もございません。
申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、さらにスタッフへの指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、徹底してまいる所存でございます。
今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
レスパール藤ヶ鳴
- ご利用の宿泊プラン
- ★とにかく安く泊まりたい方へ★天然温泉素泊まりプラン★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【○ゆったり和室10畳○駐車場無料○天然温泉○バス無し】
投稿者さんの 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月24日 15:47:35
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チェックアウトにミネラルウォーターを進呈が無かった。言わないとくれないのかな？
【ご利用の宿泊プラン】
８・９・１０月平日限定！●とにかく安く泊まりたい方へ最大３０％OFF●素泊りプラン
○やすらぎの洋室○駐車場無料○- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 2010年10月24日 21:13:03
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この度は当館にご利用して頂いたにも係わらず、私どもの不手際で、不快な思いを与えてしまった事を深くお詫び申し上げます。
今後この様な事が無いように、スタッフの再教育と確認に努め、何よりお客様に満足していただける様に日々精進していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
レスパール藤ヶ鳴 尾原
- ご利用の宿泊プラン
- ８・９・１０月平日限定！●とにかく安く泊まりたい方へ最大３０％OFF●素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【○やすらぎの洋室○駐車場無料○】
食事1
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貴ぱぱ３号さんの 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 のクチコミ
出張で利用しましたが、日帰り入浴のお客さんもおり、ゆったり感はないけども、大浴場は満足です。夕食の千屋牛も岡山駅直結の某ホテルのものと比べても遜色なく美味しかったです。（あの食事処で追加が出来れば良かったですが）ただ翌朝のバイキングは最低でしたね、オープンまもなくに行ってご飯が無い、コーヒーがないとか、宿泊人数を把握してるのでしょうか？ご飯がないからパンといっても普通の食パンじゃ食指も伸びないですし。全体的に施設等はなかなか良いのに、サービスというか人の問題ですかね。
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この度は、当館を御利用いただきまして誠に有り難うございました。
お褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく思います。
夕食・浴場共にご満足いただけ光栄でございます。
貴重なご意見有り難うございます。
朝食の件は、改善に努めて参ります。
又の御利用お待ちいたしております。
フロント 岡村