家族４人で利用させていただきました。着いてすぐにお風呂に行きました。
いろんなお風呂があり、子供たちはとても楽しんでいました。
夕食は、部屋で別れていて、子供がいても気兼ねせずにおいしくいただきました。
とくに、お豆腐がおいしかったです。
食べたあと、４階に子供が遊べる所があり、寝る前まで遊んでました。
朝食は、バイキングでちょうど飛行機が飛び立つところも見れおいしく頂きました。
前来たときは、外にヤギがいたと思いますが、今回はいなかったのがさびしかったです。
子供たちは、大変楽しんでまた行こなと言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋から飛行機の離着陸が見れて子供が喜んでました。夕食は豆乳のしゃぶしゃぶが美味しかったし、子供のご飯も良かったです。朝食のバイキングは手作りな感じで良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★食欲の秋！格安プラン★最大２０％OFF！千屋牛がついてこの価格！
◆やすらぎの洋室◆駐車場無料◆ビジネスで

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

岡山に帰省の折、両親を小旅行に連れて行くつもりで、利用しました。

両親とも飛行機には今まで無縁でしたから、飛行機の離着陸の姿が見え、思いのほか好評でした。
平日だったので、朝晩ともに大浴場も空いており、疲れが癒せたようです。

夕食付きで千屋牛御膳という千屋牛がメインの豆乳鍋でしたが、
温泉旅館にありがちな多すぎて食べられないということもなく、
適量で、美味しい千屋牛をいただけました。
もう１・２品あるとパーフェクトでしたが。

部屋の布団・枕がちょっと古かったかな。結構、シミができてましたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

空港から近くとても便利でした。
とにかくお風呂が広くて解放感があります。
あいにく宿泊日は雨で到着時刻も夜だったのですが、晴れていれば岡山空港からの飛行機の離発着がまじかに見られます。

朝食用のレストランも外の山並みがキレイで気持ち良く食事が出来ました。
また利用したく思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

韓国経由海外に出かけるときは、必ずレスパール藤ヶ鳴に前泊する。
朝食だけを御世話になるパックを使用しているが、ローカル色、豊かな食材のバイキングで現地をもらう感じが嬉しい。
天然温泉の大浴場も嬉しい。欲を言えば、誘導用の看板が数が少なく、表現も少し物足りなく、毎回の様に道を間違えてしまいます。改善をお願いしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

以前利用したさい、非常に気に入り・・今回リピート利用
（ベネフィットグループはどこも良い対応なので、気に入っており積極的に利用しています）

部屋も和室で落ち着けるし、細かな気配り、配慮もあり・・風呂も良い
おまけにリーズナブルなこの価格！
・・・で利用したのですが・・・

今回会計でのトラブル？あり・・（私自身、年間に相当あちこちホテルを利用してますが、このようなことは初めてでした）
とりあえず当方フライト時間に追われて時間がなかったため、やむ得ず当方負担にてチェックアウトしました。
すぐミスに気が付かれたようで・・連絡いただきましたが・・

トラブルは往々にあるもので、私は余り気になりません
しかし、その対処がホテルの品質を表します。
対処次第でよくも悪くも印象が反映されます

私は自分に非があったとは思いませんが、現場が困惑してる、担当に談話確認する（早朝6時半では気の毒）、フライト時間も迫ってる・・そのため百歩譲って当方対処したつもりです。
そちらの誤解だろうから・・すぐ対処してもらえば済むことと思っています

しかし・・
電話での印象は、単に勘違いであり、ホテル側に非がないような話し方にさえ感じました。
今回の問題は請求・支払いという基本にかかわるもので、大変重要に思います
前日支払いすみのため、そのままチェックアウトしようとした際、『支払いがまだです』などと言われると驚きます・・
おまけに調べても受け取り履歴がない・・などといわれてしまうと・・・
（県内の同グループホテルをここ半年で5回ほど利用してますが、いつもチェックイン時支払いでしたので・・今回も当然そうしたんですが）

すくなくともサービス業である以上、ミスが発覚した際、まずはきちんと謝罪文言を伝えるべきでは？
今後の対応改善に期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

空港に近く、温泉にも入れるので最高です。ただ、今回に限りですが、苦情があります。朝食時間の７時を過ぎても、何の説明もなく、なかなか店がオープンしませんでした。ただでさえ、７時からだと朝食時間を取れる時間が短いにも関わらず、大変な目にあいました。チェックアウト時には、フロントの方から謝罪をすべきであり、宿泊者には何かをすべきだと思いました。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

部屋が広くきれいに掃除してあって気持ちよく過ごせました。お風呂も広くゆったりと入りました。
夕食で食べた湯豆腐定食とてもおいしかったです。朝食はバイキングスタイルでしたが行った時間が遅かったせいか量が少なく残念でした。デザートがあればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

フロントで靴を脱いでからの利用にはじめは戸惑いましたが、その後館内での裸足での移動がとても楽で快適でした。それによって何より清潔感があり、安心して利用できたのがとても良かったと思います。
レストランからは滑走路が間近にあり、空港全体が見渡せる眺望が素晴らしく他にはないものだと思います。岡山空港の近くには他に宿泊施設が見当たらず、このホテルは貴重な存在だと思いますが、利用者に楽しく過ごせるよう努力されている姿勢が感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

夜の露天風呂がも少しライトアップしてほしい位で大変寛げました。特にフロント、清掃の方等スタッフの暖かなサービスですごく和めました。ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

仕事で利用しましたが、小旅行のような気分でした。
特に、個室に近い部屋でいただく料理がとても豪華、他の方のクチコミでもありましたが、お豆腐がとても美味しかったです。

私は宿泊でしたが、日帰り温泉がメインのようで、宿泊客はどこまでなら室内のゆかたで移動していいのか、等、案内があると親切だと思いました。

実際、部屋のゆかたでお風呂に行ったら、皆さんジャージなどを着ていて、帰りのエレベーターでも恥ずかしい思いをしました。

出張で利用する宿泊客は、お風呂に行く洋服をレンタルするまではありませんが、あれだけ日帰りの方が多いのであれば、恥ずかしくないよう着替えを用意しておいていただけるとありがたいなと思いました。

宿泊年月

2009年10月

家族４人で宿泊させて頂きました。
到着してすぐにお風呂に行き広くて種類が多く子供たちは、楽しんでいました。
夕食は、個室のように区切られていて、ゆっくりと出来スタッフの人もとても親切でした。てんぷらも温かく、お豆腐がさいこうでした。
寝る前に４階のチャイルドローム行き、室内のジャングルジムや、すべり台
絵本などで楽しくすごせました。
布団は、各自でひくようになっていましたが、敷布団が２種類ありよくわからない所があり説明書きでもあればいいと思います。
朝食は、バイキングで種類も多くジュース、コーヒーもありおいしかったです。
なにより朝一の飛行機が離陸する所を見ながら食事でき子供たちは、満足してました。
この価格でとても満足できたので、また近くに行くときは利用したいです。

宿泊年月

2009年10月

お風呂は色んな種類があって楽しかったです。

宿泊年月

2009年09月

翌日、飛行機に乗るため、初めて利用させていただきました。この料金での食事やお部屋に大満足です。又機会があれば必ず利用しようと思いました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年05月

空港が近いだけに、飛行機が降りてくる様子が窓から見えるのは子どもたちに大ウケ。
朝のバイキングも種類豊富で美味しく、お風呂も大変満足でした。

夕方の食事も、豪華でよかったのですが、料理がスムーズに出て来ず、催促してようやくご飯が出てきました。
６時半にスタートして、８時近くになってしまい、子どもたちがすっかり飽きてしまったので、そこで退席。実は、そのあとにデザートがあったことをあとで知りました。
豆乳の茶碗蒸しも、しゃぶしゃぶや鯛のアラ煮も大変美味しかったのですが、ウチより後に食事を始めたテーブルのほうが、次々と料理が運ばれているようでした。
また、小学生の料理ですが、初めに野菜やステーキの一皿とジュースがあっただけで終わりでした。
ご飯ものや、デザートはなかったんでしょうか？？？
全く納得がいかないまま、時間に急かされてしまいました。
レストランのスタッフの方の対応自体は良かっただけに、とても残念です。

翌朝ウコッケイの卵拾いに参加しましたが「ＧＷは子どもだけ」と当日に言われました。
大人のコースの中にも、料金は含まれているんじゃないでしょうか？
また「見学だけ」と参加した親子連れも卵拾いをしていました。
あの人たちは、無料で参加していたのではないですか？
そのあたりの料金設定も、納得いきません。

卓球とカラオケの無料券は、使わないので無駄でした。
（食事が長引いたので、使えませんでした。。。）
その代わり、ビンゴの券１枚でも貰えた方がうれしかったです。

あと、部屋の冷蔵庫が、全く冷えませんでした。
自販機や、氷があったので、さほど不自由ではありませんでしたが、ちょっと残念でした。

結構子どもたちが気に入っているので、また利用するかと思います。
今回残念だった点をちょっと改善していただけたら、嬉しく思います。

【ご利用の宿泊プラン】
○○お子様と家族の思い出作りに○○ウコッケイの卵拾いプラン○○一泊二食付
●ゆったり和室［10畳］●駐車場無料●ご家族で

宿泊年月

2009年05月

4月24日に宿泊しましたが、頻繁に利用させていただいています。新型コロナ感染症の影響で売店も早くから閉め、夜・朝とも大風呂に入ることができず残念でしたが、食事処での対応（挨拶、気配り等）はたいへん気持ちよく改めてここに来てよかったと感じました。早く新型コロナが治まりますように。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

　10月17日、洋室に宿泊しました。22時過ぎにチェックインしたため、夜の温泉(23時まで)は諦め、翌朝(6時より利用可能)入りました。お部屋は岡山空港滑走路側のため部屋の窓から飛行機離発着を間近で見ることができとても良かったです。朝食はバイキング方式で和洋揃っており満足できる内容です。朝食会場からも飛行機がよく見えます。お部屋に入って灰皿があったことで初めて喫煙室だったことに気づきました。予約時に不注意で見落としてしまいましたが気になる人は要チェック。wi-fi利用できます。岡山空港を利用するときはいつもレンタカーを借りるので、駐車場が無料なのは助かっています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

ゴールデンウィーク中にもかかわらず破格の激安価格、部屋はゆったりサイズベッドのツイン、食事はバイキングで品数多く美味しく大満足度
飛行機の離着陸を見ながらゆっくり食事しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

広い無料駐車場があってとっても便利。
いろんな種類のお風呂があって1日の疲れがとれました。
朝食は、飛行機が飛び立つところが見えて良かったです。
バイキングの種類も思ったより沢山あって
美味しかったです。
立地のせいなのかWi-Fiが全く繋がらなかった。
洗顔とかもう少しアメニティがあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

びっくりするほど山奥で街灯もないため曲がるところがわからず行きすぎました。宿の前はイルミネーションが綺麗です。朝起きて感激！部屋の窓から飛び立つ飛行機がよく見えます。騒音は感じず、朝食のレストランからの眺めは滑走路が一望でき最高です。部屋も良し。お風呂も良し。ロッカーが殺風景なのと2階のリラックスルームが閉まるのが早いのが残念。綿棒があると嬉しい。食事処は、和食が貸切で 食券メニューの方はこってり系かうどん。全体的にはゆっくりできたので◎です。また、機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月