家族旅行で岡山空港を利用する為に、空港から近いレスパールさんを利用させていただきました。
昨年も利用していてとても満足だったのでこちらに決めました。

予約時にはお風呂がないお部屋だったのですが、赤ちゃんも同伴だという事をお電話でお伝えしたら、お風呂つきのお部屋にしていただけ、とても有難く使用させていただきました。
お風呂は日帰り温泉を利用でき、日帰り温泉は以前に何度も利用していたのでとても満足でした。
ソルティサウナは入浴後にお肌ツルツルで最高でした！

また空港を利用する際には利用させていただきます。
赤ちゃん同伴だったので、色々とご迷惑をお掛けしたかと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

学術会議の旅行でしたが、やはり手足を伸ばせる大浴場の魅力に効しがたく、初めて宿泊しました。航空機の離発着の轟音は不快というより、かえってアクセント。和室は少しくたびれているところもありますが、清潔で一夜の宿としては十分。食事は華美ではないが心のこもったもので、お豆腐中心にご当地牛、お刺身、つくね鍋等楽しめるもの。温泉は冷鉱泉を加温循環濾過したもので、日本の法令では立派な温泉。消毒の臭いは和風浴場と洋風浴場では若干違うような気もします。空港から歩いて40分くらい。タクシーだと5分。空港からはタクシーがすぐ拾えるものの、ホテルからは呼んでくるまで10分以上は見ておいたほうがいいです。空港ホテル間の送迎がありますとありがたいのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

毎年利用しています
とても癒されてます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

空港から近くとても便利でした。
とにかくお風呂が広くて解放感があります。
あいにく宿泊日は雨で到着時刻も夜だったのですが、晴れていれば岡山空港からの飛行機の離発着がまじかに見られます。

朝食用のレストランも外の山並みがキレイで気持ち良く食事が出来ました。
また利用したく思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

価格から考えると、全てにおいて満足です。


【ご利用の宿泊プラン】

○やすらぎの洋室○駐車場無料○

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

すごいよかった

【ご利用の宿泊プラン】
★6月末までの格安プラン★千屋牛がついてこの価格！
●ゆったり和室［10畳］●駐車場無料●ご家族で

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

ビジネスユースとしては、申し分ありません
又、家族をつれて来てみたいホテルのひとつです

私は、岡山にきたらこのホテルと決めています

また、必ず利用します

そうそう、朝食が、とてもヘルシーで気に入っています

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

以前利用したさい、非常に気に入り・・今回リピート利用
（ベネフィットグループはどこも良い対応なので、気に入っており積極的に利用しています）

部屋も和室で落ち着けるし、細かな気配り、配慮もあり・・風呂も良い
おまけにリーズナブルなこの価格！
・・・で利用したのですが・・・

今回会計でのトラブル？あり・・（私自身、年間に相当あちこちホテルを利用してますが、このようなことは初めてでした）
とりあえず当方フライト時間に追われて時間がなかったため、やむ得ず当方負担にてチェックアウトしました。
すぐミスに気が付かれたようで・・連絡いただきましたが・・

トラブルは往々にあるもので、私は余り気になりません
しかし、その対処がホテルの品質を表します。
対処次第でよくも悪くも印象が反映されます

私は自分に非があったとは思いませんが、現場が困惑してる、担当に談話確認する（早朝6時半では気の毒）、フライト時間も迫ってる・・そのため百歩譲って当方対処したつもりです。
そちらの誤解だろうから・・すぐ対処してもらえば済むことと思っています

しかし・・
電話での印象は、単に勘違いであり、ホテル側に非がないような話し方にさえ感じました。
今回の問題は請求・支払いという基本にかかわるもので、大変重要に思います
前日支払いすみのため、そのままチェックアウトしようとした際、『支払いがまだです』などと言われると驚きます・・
おまけに調べても受け取り履歴がない・・などといわれてしまうと・・・
（県内の同グループホテルをここ半年で5回ほど利用してますが、いつもチェックイン時支払いでしたので・・今回も当然そうしたんですが）

すくなくともサービス業である以上、ミスが発覚した際、まずはきちんと謝罪文言を伝えるべきでは？
今後の対応改善に期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

お風呂も食事もよく、ゆったりすごせました。評判の夕食にまにあわなかったのが残念です。最終便で21時の空港着でレンタカーもしまっており移動手段がタクシーしかなかったのですが歩けないけれどタクシーにしては近すぎ行きも帰りも運転手さんにあからさまにがっかりされてしまいました。できれば有料でも送迎バスがあれば嬉しかったです。でもまた行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
●1泊朝食ビジネスパック●岡山空港より車で5分●市内より25分●岡山ＩＣより車で15分●天然温泉
○くつろぎの和室8畳○駐車場無料○

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

仕事で疲れているときでも癒される空間です。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスがんばれ1泊2食プラン●岡山空港より車で5分・市内から25分●駐車場無料●天然温泉
●ゆったり和室［10畳］●駐車場無料●ご家族で

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

部屋は広く、ベッドも大きいのでとても快適に眠れました。大浴場もたくさんの種類があって、サウナも広いので楽しめました。温泉がメインの施設ですから当然でしょうけれど。
欲を言えば、机がもう少し広いとビジネス利用では助かると思いました。資料を広げて文書作成をするのは不可能な机だったのが少し残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

朝食がヘルシーで自分は好きです。（特に豆腐が良かった）
和室は初めてでしたが、なかなか落ち着けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

夕食時に，うっかり食後のデザートを頂くのを忘れて部屋に戻ってしまいました。
デザート食べたかったけどお店に戻るのが恥ずかしいなあ・・・どうしようかなあ・・・と思っていたら「ピンポーン」と部屋のチャイムが鳴り，和食処の店員さんがわざわざ部屋までデザートを届けにきてくれました。
もう，びっくりして，感動して，きちんとお礼を言うことができなかったです。
サービス業とはこうであるべきなんだなあと，自身が反省させられる程でした。店員さんも素晴らしいですが，こういったサービスを行う会社も素晴らしいと思います。
売店の店員さんも，こんにゃくスポンジの使い方を，自身の体験を交えながら気さくに話しかけてくれました。とても面白く，感じが良かったです。
設備・お風呂も悪いところなしです。
とてもいい休日を過ごさせていただき，感謝しています。
是非，リピートさせていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

夜の露天風呂がも少しライトアップしてほしい位で大変寛げました。特にフロント、清掃の方等スタッフの暖かなサービスですごく和めました。ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

いつも快適に出張の疲れを癒されています。
悪いところはございませんが、浴場のシャンプー・リンスは以前の物の方が匂い等が良かったと思います。
いずれは家族でお邪魔しますので宜しくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

両親や兄弟3家族で利用させていただきました。部屋も１０畳と広く、絵本コーナーや遊び場もあり、３歳の子供たちも楽しく過ごせました。料理も宴会場と聞いたので大きな部屋で子供達が迷惑かけないかと心配しましたが、実際は個室で周りに気兼ねせずゆっくり食事もできました。とてもおいしくゆっくり食事できました。
唯一気になったのが、風呂場が薄暗くてもう少し明るくてもいいかなと思います。
これも好きずきかもしれませんけど。残念ながら時間がなくて朝風呂には入れなかったのが残念でした。空港での飛行機の離発着や、玄関前にやぎ？がいて、子供達は大はしゃぎでした。

宿泊年月

2009年11月

すごく良かったです

朝食がすごい充実しててビックリしました　良い意味で

お風呂は好きな人にはいいでしょうねぇ　いろいろあります

お部屋もこざっぱりしてます

スタッフの方も丁寧

価格対比するとすべて５つ★です

宿泊年月

2009年10月

のんびりしたいときにピッタリの宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
今だけ！松茸会席プラン
●ゆったり和室［10畳］●駐車場無料●ご家族で

宿泊年月

2009年09月

お風呂は色んな種類があって楽しかったです。

宿泊年月

2009年09月

お部屋きれいで広々していました。何よりも　施設内のお母さんの味のご飯に　朝早い人のためにお弁当まで作っていただいて　これがまた激ウマ！でした。
私はお弁当嫌いなんですが、ここの愛情たっぷり　味完璧なお弁当は　美味しかったです。またぜひ泊まりたいです

【ご利用の宿泊プラン】

○ゆったり和室10畳○一泊朝食付○駐車場無料○

宿泊年月

2009年05月