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堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流のクチコミ･お客さまの声
サービス4
食事は大変美味しかったですし、中居さんもご丁寧に案内をしていただいて、気さくな方で、サービスは大満足でした。しかし、サービス、食事は極端に良いのに施設、温泉が極端によくないといった印象でした。窓は汚ないですし、いたるとこが老朽化してるし貸切露天風呂は垢が浮いてるのが目立ちました。両極端な宿だなという印象でした。
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この度は、ご宿泊を賜りましてありがとうございました。ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。施設の老朽化と窓ガラスの汚れ、ご不満を残してしまい申し訳ございませんでした。海からの風を直接受ける立地上、窓ガラスには日々の清掃では落とせない汚れがついてしまうようです。清掃に力を入れてはいるのですが、まだまだ努力が足りないようです。また施設のメンテナンスについてもより丁寧に行い、多くの方に喜んで頂ける旅館を目指して参りたいと存じます。食事とサービスについてはお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。代表取締役 塩澤 三和子専務取締役 塩澤 一志
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堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流（静岡県）
3.0
投稿日：2014-05-04 17:28:59
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サービス4
Shin5828さんの 堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流 のクチコミ
食事は大変美味しかったですし、中居さんもご丁寧に案内をしていただいて、気さくな方で、サービスは大満足でした。
しかし、
サービス、食事は極端に良いのに
施設、温泉が極端によくないといった印象でした。
窓は汚ないですし、いたるとこが老朽化してるし貸切露天風呂は垢が浮いてるのが目立ちました。
両極端な宿だなという印象でした。
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この度は、ご宿泊を賜りましてありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
施設の老朽化と窓ガラスの汚れ、ご不満を残してしまい申し訳ございませんでした。海からの風を直接受ける立地上、窓ガラスには日々の清掃では落とせない汚れがついてしまうようです。清掃に力を入れてはいるのですが、まだまだ努力が足りないようです。また施設のメンテナンスについてもより丁寧に行い、多くの方に喜んで頂ける旅館を目指して参りたいと存じます。
食事とサービスについてはお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
代表取締役 塩澤 三和子
専務取締役 塩澤 一志