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堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
初めての堂ヶ島での宿泊でした。雨の中でしたがトロンボ現象が見られて、船に乗って島巡り、洞窟内に入れて嬉かったです(^-^)チェックインも15時前にさせてもらえたり、とても親切にしていただきました。１つ気になるところが部屋内のお風呂の下が汚れていて気になりトイレが使えませんでした。あとポットのお湯が出る所が汚れていて、もう少し細かいところに気を配って頂けたら満点でした！帰りには、団体さんがいてご迷惑お掛けしたとお土産をいただきました。手違いなどもありましたが、ホテルの方々の人柄で気になりませんでした。また利用させていただきたいので、改善を宜しくお願い致します。お世話になりました。
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この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご期待に添わない設備の不備、誠に申し訳ございませんでした。客室の風呂、トイレの汚れ、ポットの湯口を調査いたしまして改善するよう、メンテナンス部署に指示をいたしました。ご利用いただきました、エコノミー客室のユニットバストイレの下部、便器の隅々まで清潔を保てるよう務めます。改善を図り、また快適にご宿泊いただけるように精進して参ります。ご指摘下さいまして誠に有り難うございます。また、機会がございましたら挽回させていただきますので、ぜひお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。 【お詫び】楽天トラベルにてクチコミをお寄せ頂いた方、また閲覧下さった方へこの場をお借りしてお詫び申し上げます。楽天トラベル販売管理を委託業務により、弊社スタッフのクチコミへの返信や回答が数年滞っておりました。クチコミ投稿やお手紙にも寄せられる数々の喜びや感謝や苦情や提案のお声を反映もできず、放置された状態でありましたので会社を代表して重ね重ね深くお詫び申し上げます。以後、この様な状態が起こらない様、徹底して改善をはかって参ります。 代表取締役 塩澤 三和子専務取締役 塩澤 一志
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堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流（静岡県）
4.0
投稿日：2015-07-09 14:26:28
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ＳＵＭＩＲＥＩさんの 堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流 のクチコミ
初めての堂ヶ島での宿泊でした。雨の中でしたがトロンボ現象が見られて、船に乗って島巡り、洞窟内に入れて嬉かったです(^-^)
チェックインも15時前にさせてもらえたり、とても親切にしていただきました。１つ気になるところが部屋内のお風呂の下が汚れていて気になりトイレが使えませんでした。あとポットのお湯が出る所が汚れていて、もう少し細かいところに気を配って頂けたら満点でした！
帰りには、団体さんがいてご迷惑お掛けしたとお土産をいただきました。
手違いなどもありましたが、ホテルの方々の人柄で気になりませんでした。また利用させていただきたいので、改善を宜しくお願い致します。
お世話になりました。
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この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご期待に添わない設備の不備、誠に申し訳ございませんでした。
客室の風呂、トイレの汚れ、ポットの湯口を調査いたしまして改善するよう、メンテナンス部署に指示をいたしました。ご利用いただきました、エコノミー客室のユニットバストイレの下部、便器の隅々まで清潔を保てるよう務めます。
改善を図り、また快適にご宿泊いただけるように精進して参ります。
ご指摘下さいまして誠に有り難うございます。
また、機会がございましたら挽回させていただきますので、ぜひお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
【お詫び】
楽天トラベルにてクチコミをお寄せ頂いた方、また閲覧下さった方へ
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
楽天トラベル販売管理を委託業務により、弊社スタッフのクチコミへの
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クチコミ投稿やお手紙にも寄せられる数々の喜びや感謝や苦情や提案の
お声を反映もできず、放置された状態でありましたので会社を代表して
重ね重ね深くお詫び申し上げます。以後、この様な状態が起こらない様、
徹底して改善をはかって参ります。
代表取締役 塩澤 三和子
専務取締役 塩澤 一志