この度は、ご宿泊を賜りましてありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

当館からの眺望はお客様へのおもてなしのひとつでございます。その眺望をお気に召してくださり、大変嬉しく思います。

また貸切露天風呂に傷みが見られるとのことですが、ご期待にお応えすることができず申し訳ありません。すぐに改修というわけにはいきませんが、改善可能な事は積極的に取り組んでまいります。
スタッフの教育もあわせて徹底して行います。

十分楽しめましたと言って頂いたことが何よりです、ご再来の機会がございましたら挽回すべく努めて参りたいと存じます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

代表取締役　塩澤　三和子
専務取締役　塩澤　一志