ご投稿・ご宿泊有り難うございます。
居合わせた別のお客様によりますご不快な思いとは言え、当館としても快適に旅先として過ごして頂きたかったと存じます。
パブリックスペースではマナー厳守して頂くためにも宿全体の雰囲気づくりがまだまだ不足していると反省致します。心地よく過ごしていただける品格も備えた旅館を目指したいと存じます。
ご貴重なご意見有り難うございました。