立地と食事は満足です。
反面、サービスレベルは正直マイナスレベルで全てが台無し。
その為、総合評価は１とさせて頂きます。
昨年６月に来た時にその旨を伝えもう１回だけ来てみようと思いましたがほぼ改善もありませんでした。
非常に残念でなりません…
必ず食事時にサービスレベルの悪さが露出…
何故なら食事の時ぐらいしか接客なぞ無いんですから…
決して忙しい訳では無い。
結局は立地や料理長の技術に甘んじていて、お客様目線ではなく旅館の独りよがり…
苦情を伝えてもその場しのぎで翌朝には何ら音沙汰無し…
ふと口コミを見ても宿側で確認している様子もなく返信も書かれていない。
それでは改善もされないのも当然ですね…
最近はうるさい客も…という方も居られますが、そんな事はない…
上を見たらキリはないが上なんて見ていません。
こちらの宿での最低限のサービスレベルへの教育／指導、改善努力が出来ていないだけです。
このレベルの低さは中々ないですよ。
宿泊料金も安い訳ではなく並以上な訳ですし。
３度目はありません。
もう来ません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月