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堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流のクチコミ･お客さまの声
立地5
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お世話になりました。設備やサービスでは不満がありましたが、素早くその場で対応していただけて、感謝しております。帰ってきてプランを読み返していて気がついたのですが、「枕のチョイスが可能」と書いてありましたが、何も聞かれませんでした。できれば、こちらが言ったり聞いたりしなくても、前もって準備・対応していただけるようになると、いいなと思います。今回は、とにかく絶景をみながら温泉につかって、ゆったり過ごしたかったので、14時チェックインの11時チェックアウトのプランはとても嬉しかったです。滞在中は、お部屋の露天風呂へ何度も出たり入ったりできて、リフレッシュできました。ただ、マッサージが30分コースしかなかったのが残念でした。ひどい凝り症で、普段1時間やっていただいてもほぐれない体で、このところ仕事が忙しく、マッサージに行く時間もなかったので、泊まりに行ったら、やってもらおうと思っていたのですが…お部屋に置いてある、宿案内の冊子に、もう少しその辺のサービスや、周辺観光情報などもあると旅行者には嬉しいなと思います。【ご利用の宿泊プラン】期間限定【特割価格】早いもの勝ち！絶景を愛でる専用露天＆ゆったり客室 【海の絶景】ジュニアスィート露天風呂付１２．５＋６畳和室
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この度は、当館へご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。 プランに含まれておりました付帯サービスがお客様に説明不足だった件につきまして、ご指摘頂きまして有り難うございましたと同時に、お客様に不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。今後はより徹底を図り、接客係からの案内など心掛けて参ります。 マッサージの件に関しましては、通常３０分コースですが、３０分×２＝1時間なども予約状況に応じて承っておりますが、契約をしておりますマッサージ師にこの旨を伝え説明し今後のコース検討などに役立たせていきたいと思います。ご指摘頂きました、お部屋に置いてあります冊子・パンフレットにつきましては、お客様のご意見を参考にさせて頂き、種類の増加や季節に応じたイベント情報等のチラシを少しずつ追加していく状況で御座います。今後も、お気づき・ご不明の点が御座いましたらお気軽にお訪ね下さいませ。この度は貴重なご意見・ご感想誠に有り難うございました。
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投稿者さんの 堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流 のクチコミ
お世話になりました。
設備やサービスでは不満がありましたが、素早くその場で対応していただけて、感謝しております。
帰ってきてプランを読み返していて気がついたのですが、「枕のチョイスが可能」と書いてありましたが、何も聞かれませんでした。
できれば、こちらが言ったり聞いたりしなくても、前もって準備・対応していただけるようになると、いいなと思います。
今回は、とにかく絶景をみながら温泉につかって、ゆったり過ごしたかったので、14時チェックインの11時チェックアウトのプランはとても嬉しかったです。滞在中は、お部屋の露天風呂へ何度も出たり入ったりできて、リフレッシュできました。
ただ、マッサージが30分コースしかなかったのが残念でした。ひどい凝り症で、普段1時間やっていただいてもほぐれない体で、このところ仕事が忙しく、マッサージに行く時間もなかったので、泊まりに行ったら、やってもらおうと思っていたのですが…
お部屋に置いてある、宿案内の冊子に、もう少しその辺のサービスや、周辺観光情報などもあると旅行者には嬉しいなと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
期間限定【特割価格】早いもの勝ち！絶景を愛でる専用露天＆ゆったり客室
【海の絶景】ジュニアスィート露天風呂付１２．５＋６畳和室
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この度は、当館へご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
プランに含まれておりました付帯サービスがお客様に説明不足だった件につきまして、ご指摘頂きまして有り難うございましたと同時に、お客様に不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。
今後はより徹底を図り、接客係からの案内など心掛けて参ります。
マッサージの件に関しましては、通常３０分コースですが、３０分×２＝1時間なども予約状況に応じて承っておりますが、契約をしておりますマッサージ師にこの旨を伝え説明し今後のコース検討などに役立たせていきたいと思います。
ご指摘頂きました、お部屋に置いてあります冊子・パンフレットにつきましては、お客様のご意見を参考にさせて頂き、種類の増加や季節に応じたイベント情報等のチラシを少しずつ追加していく状況で御座います。
今後も、お気づき・ご不明の点が御座いましたらお気軽にお訪ね下さいませ。
この度は貴重なご意見・ご感想誠に有り難うございました。