この度は、ご宿泊を賜りましてありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

今回のご宿泊では、お客様にご満足いただけるサービスを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
堂ヶ島の景色を期待して来られたのに、天候ではない原因で「あまり見えない」では納得いただけるわけもございません。

頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一丸となって改善を行ってまいります。

数ある宿泊施設の中から私どもをお選びくださったこと、お声をお寄せくださいましたことに心より御礼申し上げます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

代表取締役　塩澤　三和子
専務取締役　塩澤　一志