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5.0
投稿日：2011-08-10 15:27:05
2.0
投稿日：2010-08-17 15:15:17
5.0
投稿日：2010-05-18 11:00:19
立地4
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
あじさい3699さんの 堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流 のクチコミ
8月14日に宿泊しました。ロビーはとても景色が良く、清潔感を感じました。が、お部屋に着いた時点で、期待以上に残念なことばかりでした。はるばる遠くから楽しみにしていたのに。部屋からの眺めは、良いとして、窓ガラスは汚い、従業員さんの心からの、接客というものを感じませんでした。忙しいのは分かるのですが・・・。大浴場からの眺め、貸切風呂の眺めはgoodでした。露天風呂は、釣りをしている人達から、丸見えでした。
しかもお部屋から、お風呂の場所が少し遠かったので、夏という季節もあり、汗だくでした。お掃除ももう少し、ロビーだけでなく、全体的に気を付けた方が良いと思います。食事もお汁ものが、二種類もあったし、期待していたお刺身も若干生臭みを感じました。朝食もプチバイキング式になっていたので、めんどさを感じました。立地条件はとても良いと思うので、接客・掃除・食事の改善を頑張ってほしいと思いました。残念ですが、もう一度行きたいとは思いませんでした。
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海辺のかくれ湯清流へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
この度はせっかくのお客様のご期待にこたえることができず大変申し訳ございませんでした。
従業員のサービスには早急に再教育をはかるとともに館内各所の清掃の徹底、料理内容の改善に努めてまいります。
今後、お客様からこのようなご指摘がなくなるよう全ての面において見直しをはかり、全従業員で当館のサービスを向上できるよう努めてまいります。
この度は誠に申しわけございませんでした。
海辺のかくれ湯 清流
専務取締役 塩澤 一志