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堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流 クチコミ・感想・情報

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堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.55
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.21
  • 食事4.10

部屋2

投稿者さんの 堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流 のクチコミ

投稿者さん 2010-08-21 23:23:27

8月18日に宿泊しました。到着と同時に係の方が外まで出てきていただき親切さを感じたのですが、部屋に入ってがっかりしました。

まず、掃除が行き届いていません。髪の毛が10本くらい落ちていましたし、洗面台の鏡も
水滴がそのまま乾いてしまった様な白っぽい汚れがかなりありました。
4、5畳の部屋の照明の紐が切れていました。小さな事かもしれませんが、紐をきちんと付け直した方が見た目が全然違いますし、実際消しづらいです。

大浴場もガラスが全体的に曇っていて(お湯をかけても曇りが取れなかったので多分汚れ)
せっかくの景色なのにもったいないです。
壁にもすでに字がうすくなり読めないほどの注意書きが貼ってあったりもう少し細かい事に
気を配るといいのでは。

外の専用ビーチ?は端の方にゴミなどが目立ち臭いがものすごく臭かったです。

サービスの家族写真は結局ありませんでした、、、幼児のタオル、歯ブラシ等も置いてありませんでした。がっかりです。

プールの水は冷たすぎて入れませんでした。

朝のみそ汁サービスもHPの写真とはまったく違います。具は一切ありません。

残念ですがもう一度泊まる事はないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流 2010-10-30 12:49:36

海辺のかくれ湯清流へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

この度はお客様のご旅行で当館を選んでいただいたにもかかわらず、当館のサービスがご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、現状のサービスの改善に努めてまいります。

この度は誠に申しわけございませんでした。


海辺のかくれ湯 清流
専務取締役 塩澤 一志

ご利用の宿泊プラン
【特典いっぱい 夏休み】家族旅行にうってつけ!!ファミリー&グループ(舟盛付)プラン【1室4名以上】
ご利用のお部屋
【【海の眺望】デラックス和室10+4.5畳+広縁(DXタイプ)】