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堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
立地・・・ロビーや部屋、お風呂からとすべての施設から三四郎島を眺めるオーシャンビューは、夕陽を眺めるのも含め、すばらしい眺めです。トンボロ現象時に三四郎島に行くのにも徒歩15分程と近い場所です。部屋・・・4人で宿泊しましたが申し分無い広さと清潔感。食事・・・申し分の無い量のおいしい食事でした。食後のデザートの後の果物には感激でした。お風呂上りにビールや黒豆茶のサービスもあります。何より旅館の方達が皆感じのいい人達でした。風呂・・・部屋からは少し距離が有り、何より年寄りには苦痛の階段がとても多くて少し不便さを感じましたが、お湯は無味、無臭で熱めのお湯がとても気持ちよかったです。サービス・・・浴衣のレンタルサービスがありましたが、対応してくれた方の対応が少し事務的な感じで・・・忙しいのはわかりますが、数有る中の1枚を選ぶのですから、もう少し愛想良く「こちらの浴衣などお似合いですよ。この浴衣にはこちらの帯が合いますよ」的なアドバイスをしてくれても良いのでは?悩んでいる私に、「ご自分で選んだんですから、良いんじゃないんですか?」と言われた時はレンタルする気がなくなり、結局浴衣は着ませんでした。その方以外は、すべての方最高の笑顔とサービスをして頂き、素敵な旅行の思い出ができました。また是非行きたいお宿です。
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海辺のかくれ湯清流へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当館のサービスにご満足いただき大変嬉しく思います。ご指摘の客室係の対応の件、誠に申し訳ございませんでした。旅館サービスにおいてせっかく気持ち良く当館でお寛ぎいただいているなかで、客室係の気配り無く、お客様に不快な思いをさせてしまうと全てが台無しになってしまいます。今後はこのようなことがないよう客室係の再教育を検討していくとともに根本的な当館サービスの在り方を見直してまいります。来年も是非とも当館をご利用いただばと切に願っております。今後とも海辺のかくれ湯清流をどうぞ宜しくお願い申し上げます。海辺のかくれ湯 清流専務取締役 塩澤 一志
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投稿者さんの 堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流 のクチコミ
立地・・・ロビーや部屋、お風呂からとすべての施設から三四郎島を眺めるオーシャンビューは、夕陽を眺めるのも含め、すばらしい眺めです。トンボロ現象時に三四郎島に行くのにも徒歩15分程と近い場所です。
部屋・・・4人で宿泊しましたが申し分無い広さと清潔感。
食事・・・申し分の無い量のおいしい食事でした。食後のデザートの後の果物には感激でした。お風呂上りにビールや黒豆茶のサービスもあります。何より旅館の方達が皆感じのいい人達でした。
風呂・・・部屋からは少し距離が有り、何より年寄りには苦痛の階段がとても多くて少し不便さを感じましたが、お湯は無味、無臭で熱めのお湯がとても気持ちよかったです。
サービス・・・浴衣のレンタルサービスがありましたが、対応してくれた方の対応が少し事務的な感じで・・・
忙しいのはわかりますが、数有る中の1枚を選ぶのですから、もう少し愛想良く「こちらの浴衣などお似合いですよ。この浴衣にはこちらの帯が合いますよ」的なアドバイスをしてくれても良いのでは?悩んでいる私に、「ご自分で選んだんですから、良いんじゃないんですか?」と言われた時はレンタルする気がなくなり、結局浴衣は着ませんでした。
その方以外は、すべての方最高の笑顔とサービスをして頂き、素敵な旅行の思い出ができました。
また是非行きたいお宿です。
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海辺のかくれ湯清流へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
当館のサービスにご満足いただき大変嬉しく思います。
ご指摘の客室係の対応の件、誠に申し訳ございませんでした。
旅館サービスにおいてせっかく気持ち良く当館でお寛ぎいただいているなかで、客室係の気配り無く、お客様に不快な思いをさせてしまうと全てが台無しになってしまいます。
今後はこのようなことがないよう客室係の再教育を検討していくとともに根本的な当館サービスの在り方を見直してまいります。
来年も是非とも当館をご利用いただばと切に願っております。
今後とも海辺のかくれ湯清流を
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
海辺のかくれ湯 清流
専務取締役 塩澤 一志