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堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流 クチコミ・感想・情報

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堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.57
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.22
  • 食事4.09

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流 のクチコミ

投稿者さん 2011-05-30 14:09:49

総合的な感想としては、一緒にいった人もみんな口をそろえて「良い所だけど惜しい宿」でした。
立地はとても良く、海が目の前、堂ヶ島の景色が広がり最高でした。
残念ながら天気に恵まれませんでしたが、晴れたら最高だろうなと想像させる場所です。
温泉も海に面した露天風呂、貸切露天も無料だし雰囲気いいし(ちょっと湯温が熱かったけど)よかったです。
部屋は古いので内装自体が綺麗というわけではないけど、とても広く、洗面所やをウォシュレットなど十分充実していました。
プランの内容だと食事処での提供だったはずですが、部屋食に変更していただいたりしてこの値段なら設備は期待以上でした。

惜しい残念な点は、主に細かいサービス面。
配膳のお盆に埃がのっていたり、たたみに何かこぼしたままだったり、大浴場の扇風機にほこりがもっさりついていたり、とても細かい部分ですがちょっと残念な気持ちになったので、「惜しい」「もったいない」と思いました。改善してさらに素敵な宿になってくださるといいなと思っています。

食事は、お造りにサザエの殻が乗っているのに身がなかった事(身のせないなら殻使わないほうがよいのでは?)がちょっと期待を裏切られましたが、内容としては、このプランならこのくらいかな?と納得できるレベルです。食事にこだわる方はほかのプランをおすすめします。

外までのお出迎えや景色のいい喫茶室での宿泊説明、ちょっとしたトラブルがあったのですが、それを対応した方以外のスタッフも知っていて謝罪の声をかけてくれるなど、格安プランなのにそれを感じさせない気持ちのよい対応もたくさんあったので、これからもがんばって欲しいです。
このたびはありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流 2011-07-12 11:41:17

この度は、ご宿泊を賜りまして誠に有り難うございました。

総合的な細やかなご指摘、ご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上の貴重な財産として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

またご満足いただけなかった箇所について、深くお詫びを申し上げます。

お部屋の清掃面、お食事提供方法等、ご満足いただけるよう日々、改善・勉強を怠らぬようスタッフ皆で前向きに検討してまいります。

次回、伊豆にお越しの際も是非、当館をご利用いただきたく、今後も堂ヶ島清流をどうぞよろしくお願い申し上げます。


今後とも海辺のかくれ湯清流をご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。


海辺のかくれ湯 清流
塩澤

ご利用の宿泊プラン
【頑張ろう日本】高級鮑付!格安プラン
ご利用のお部屋
【【海の眺望】標準タイプ和室12畳広縁含】