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堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流のクチコミ･お客さまの声
部屋4
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部屋付き露天風呂というPRから、とても楽しみに家内と一緒に伺ったのですが、露天風呂の、そのスペースの狭さには唖然としました。全国の露天風呂付温泉を毎年あちこち旅している者としては、初めての貧弱な露天風呂であり、風呂の周りにはゴキブリがウジャウジャいたし、その狭さ故、風呂場で滑って転倒してしまい、傷口が1カ月も治らない状態でした。露天風呂から夕陽を見るのを楽しみにしていた家内は、その汚さや狭さから大浴場に行くしまつで、せっかくの旅行の楽しみが半減してしまいました。食事があれほど素晴らしいのですから、せめて露天風呂や衛生面での管理を徹底頂きたいと思います。
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この度は、ご宿泊を賜りましてありがとうございました。ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。お部屋付露天風呂の件ですが、その露天風呂から夕日を見ることを楽しみにいらして頂いたにも関わらず、ご利用いただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。転倒してしまったとのお話ですが、その後いかがでございましょうか。お風呂の絶対的な広さについては簡単に広げることは難しいと考えますが、環境の整備や清掃の徹底等お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらに改善を図って参ります。私どもの食事に関しては喜んで頂けたのが何よりですスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。代表取締役 塩澤 三和子専務取締役 塩澤 一志
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投稿者さんの 堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流 のクチコミ
部屋付き露天風呂というPRから、とても楽しみに家内と一緒に伺ったの
ですが、露天風呂の、そのスペースの狭さには唖然としました。
全国の露天風呂付温泉を毎年あちこち旅している者としては、初めての
貧弱な露天風呂であり、風呂の周りにはゴキブリがウジャウジャいたし、
その狭さ故、風呂場で滑って転倒してしまい、傷口が1カ月も治らない
状態でした。
露天風呂から夕陽を見るのを楽しみにしていた家内は、その汚さや狭さ
から大浴場に行くしまつで、せっかくの旅行の楽しみが半減してしまい
ました。
食事があれほど素晴らしいのですから、せめて露天風呂や衛生面での
管理を徹底頂きたいと思います。
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この度は、ご宿泊を賜りましてありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
お部屋付露天風呂の件ですが、その露天風呂から夕日を見ることを楽しみにいらして頂いたにも関わらず、ご利用いただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
転倒してしまったとのお話ですが、その後いかがでございましょうか。お風呂の絶対的な広さについては簡単に広げることは難しいと考えますが、環境の整備や清掃の徹底等お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらに改善を図って参ります。
私どもの食事に関しては喜んで頂けたのが何よりです
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
代表取締役 塩澤 三和子
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