ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当館の絶景を楽しみ下さいまして光栄です。

12月3日より夕食時の「おしながき」をご用意することに致しました。

ご意見をお寄せ頂きましたこと、反映できるよう今後も努めて参いる所存です。

海辺のかくれ湯清流　専務取締役　塩澤一志

この度は、ご宿泊を賜りましてありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

当館一番のおもてなしとも言える絶景をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。客室窓ガラスにつきましては綺麗に保てるよう日頃より努力をしておりますが、未だご満足いただけるレベルまでは至っていないのが現状です。今後も引き続き、改善に向けて積極的に取り組んでまいります。

この度は数ある宿泊施設の中から清流をお選びいただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

代表取締役　塩澤　三和子
専務取締役　塩澤　一志

この度は、ご宿泊を賜りましてありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

設備やサービスに関しお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
窓ガラスが曇ってしまうことに関しましては、立地上対応が難しい状況ではありますが、今後も改善策を模索してまいります。

再度お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

代表取締役　塩澤　三和子
専務取締役　塩澤　一志

この度は、ご宿泊を賜りましてありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

今回のご宿泊ではお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
皆様にお喜びいただけたようで、そのようなお言葉がスタッフにとってどれだけ励みになるか分かりません。

今後もこれに甘んじることなく、精進に努めて参ります。
どうぞまた、西伊豆堂ヶ島においでくださいませ。

代表取締役　塩澤　三和子
専務取締役　塩澤　一志

この度は、ご宿泊を賜りましてありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

アメニティをもう少し充実させたら…という改善点をご指摘いただきまして、ありがとうございます。
貴重なご意見として検討させて頂きます。
また「とっても良かった」とおっしゃっていただけたことについては大変うれしく思います。
このお言葉を忘れず、今後もより一層励んで参ります。

この度は清流をお選び頂きありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

代表取締役　塩澤　三和子
専務取締役　塩澤　一志

この度は、ご宿泊を賜りましてありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

今回のご宿泊では、お子様も含め楽しくお過ごしいただけたご様子…スタッフ一同、我がことのようにうれしく存じます。

今後とも多くの方に喜んで頂ける旅館を目指して参りますので、また是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

代表取締役　塩澤　三和子
専務取締役　塩澤　一志

この度は、ご宿泊を賜りましてありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

今回のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎ頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
特に当館自慢の「海辺の露天風呂」につきましては十分にご堪能頂けました様で何よりでございます。

今後もお褒めの言葉にに甘んじることなく、なお一層精進に努めて参ります。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

代表取締役　塩澤　三和子
専務取締役　塩澤　一志

この度は、ご宿泊を賜りましてありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

露天風呂へ続く階段を踏み外し、数段滑り落ちてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。お怪我などなさいませんでしたか？階段に手すりと照明を…とのご指摘、早速検討させていただく所存です。

まだまだ、もてなしの至らない面もあろうかと存じますが、お客様のご意見を反映させ、多くの方に喜んで頂ける旅館を目指して参りたいと存じます。食事についておほめ頂いたのがせめてもの喜びです。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

代表取締役　塩澤　三和子
専務取締役　塩澤　一志

この度は、ご宿泊を賜りましてありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

波打ち際の露天風呂は立地上どうしてもフナムシが発生してしまいますが、やはり怖い思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。改善可能な事は積極的に取り組んで参りますので、今後も休まず対応策を探すことに致します。
バスタオルの枚数については具体的なご要望ありがとうございます。こちらも検討させていただきます。

またこれに懲りず堂ヶ島へ、そして清流へ足を運んで頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

代表取締役　塩澤　三和子
専務取締役　塩澤　一志

この度は、ご宿泊を賜りましてありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

今回はお二人の記念の旅行で宿泊先に当館をお選び頂き、まことに光栄に存じます。また、ご滞在中はのんびりお過ごし頂けたようで何よりでした。
ただ、部屋付の露天風呂は明るいうちには入れなかったとのお言葉、大変申し訳ございませんでした。お客様にゆっくりお入りいただけるよう、今後も改善して参ります。

今回のご宿泊ではあいにくのお天気でしたが、次回ご利用の際は天候に恵まれ、お客様にとってより良い旅行となるようスタッフ一同願いを込めてお待ちしております。
清流をお選び頂きありがとうございました。

代表取締役　塩澤　三和子
専務取締役　塩澤　一志