この度は、ご宿泊を賜りまして誠に有り難うございました。

伊豆の数ある旅館の中で当館をお選びいただき、ご利用いただけたこと大変嬉しく思います。

当館のサービスにご満足いただき嬉しく思います。

次回伊豆にご旅行の際も是非とも当館をご利用いただければと切に願っております。

今後とも海辺のかくれ湯清流をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。


館主　塩澤

この度は、ご宿泊を賜りまして誠に有り難うございました。

お料理に関してご満足なお言葉をいただき、嬉しく想います。今後も常に、お客様にご満足いただけるよう料理の面についても、日々、研鑽してまいります。

ご指摘の洗い場の件、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として、受け止め、次回、お風呂の修繕の際は、いただきましたご意見をもとに改善の方向に努めてまいります。

今後とも海辺のかくれ湯清流をご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。


海辺のかくれ湯 清流
塩澤

この度は、ご宿泊を賜りまして誠に有り難うございます。

ご指摘の露天風呂の件、現在も、ロケーションや眺望、開放感をくずさずして、改善できるよう検討しております。

次回、秋にお越しの際はお客様にもっとお喜びいただける宿として、スタッフ一同、努めてまいります。


今後とも海辺のかくれ湯清流をご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。


海辺のかくれ湯 清流
塩澤

この度は、ご宿泊を賜りまして誠に有り難うございます。

日々のお仕事の疲れを癒すための、大変貴重なご旅行に当館をお選びいただけたこと、感謝感激でございます。


当館自慢のお風呂からの眺望にご満足いただき大変嬉しく思います。

また、お料理においても好評価をいただきありがとうございました。

ご指摘のアメニティの充実には、今後の課題として前向きに検討していきたいと考えております。


次回、伊豆にご旅行になられる時もぜひとも、当館にお越しいただけるよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。


今後とも海辺のかくれ湯清流をご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。


海辺のかくれ湯 清流
塩澤

ご宿泊、ご投稿をお寄せ頂きまして有り難うございます。

お喜びのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

今後もお越しいただくお客様にいつもお喜びいただけるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。

今後とも海辺のかくれ湯清流をご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。


海辺のかくれ湯 清流
塩澤

この度は大切なクリスマスにご宿泊下さいまして誠に有り難うございます。
強風のクリスマスでしたが存分に温泉風呂や景色を堪能して頂きまして、
大変ご満足でありましたこと嬉しい限りです！

ところでお二人にとって思い出に残るクリスマスとしてお役に立てたでしょうか？
まだまだ大切なクリスマスやお正月等の特別なイベントデーに楽しい仕掛けを提供されてなかったと反省しております。
今後の課題として、私たちに可能な限りの思い出づくりのお手伝いとなる企画を提案出来るように努めて参りたいと思います。

春にはイケメン？！の調理部若手による演奏会や夏にはフロント事務所スタッフによるプチグリーンツーリズムガイドなどを予定しております。

そんなイベントをきっかけに、お客様との心の距離が近づけたら素敵な旅になるのでは。。などと考えております。

そんな機会に起こし頂けたら幸いです。
また是非お越し下さいませ。

海辺のかくれ湯清流
専務取締役　塩澤一志

海辺のかくれ湯清流へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

当館のサービスに御満足いただき大変嬉しく思います。

ご指摘の客室係の対応について、誠に申しわけございませんでした。

せっかく当館のお風呂やお部屋にご評価をいただいても旅館においては客室係のおもてなしや気配りやふるまいが一番大事です。

今後はこのようなふるまいがなくなるよう基本的なことから客室係への再教育を徹底してまいります。

今後とも海辺のかくれ湯清流を
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

海辺のかくれ湯　清流
専務取締役　塩澤　一志

海辺のかくれ湯清流へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

当館のサービスに御満足いただき大変嬉しく思います。また各所細やかなご意見をいただき嬉しい限りでございます。

あいにくのお天気で自慢の夕日がご覧いただけなかったことがとても残念でなりません。

今後、天候でロケーションが厳しい時は館内でご満足いただけるようなお客様へのサプライズを検討していきたいと思います。

次回伊豆にお越しの際も是非とも、当館をご利用いただければと思います。

スタッフ一同心からお待ちしております。

今後とも海辺のかくれ湯清流を
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

海辺のかくれ湯　清流
専務取締役　塩澤　一志

ご宿泊、ご投稿を賜りまして誠に有り難うございます。
今回ご利用下さいました体験宿泊プランエコノミータイプいかがでしたでしょうか？
小さめのお部屋ですが、目の前に広がる海の景色は他の旅館ではなかなか楽しめない当館ならでは絶景として存分にご覧頂けたかと存じます。

女性用の露天風呂の開放感は当館としても魅力でありながらプライバシーの観点でご満足いただけない課題でもあり、ロケーションを活かしながらプラバシーを保護する相反する要望に応えるべく、目隠しの板塀を増やしたりと工夫を重ねて参りましたが、これ以上目隠しを増やすと波打ち際の露天風呂の意味が無くなってしまいそうです。

そこで、現在検討しておりますのが「湯浴み着」です。
本来裸で入浴するのがいちばん気持ちよいものですが・・両者の要望を叶える為には欠かせないアイテムとして導入準備しております。
１２月中には導入する予定でございます。

１２月は閑散期でもあり、より多くのお客様にお手頃価格で宿泊体験して頂けるように、当プランを再販いたします。
この機会にまた是非ご利用くださいませ。

ありがとうございました。

専務取締役
塩澤一志

海辺のかくれ湯清流へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

当館のサービスにご満足いただき大変嬉しく思います。

ご指摘の客室係の対応の件、誠に申し訳ございませんでした。

旅館サービスにおいてせっかく気持ち良く当館でお寛ぎいただいているなかで、客室係の気配り無く、お客様に不快な思いをさせてしまうと全てが台無しになってしまいます。

今後はこのようなことがないよう客室係の再教育を検討していくとともに根本的な当館サービスの在り方を見直してまいります。

来年も是非とも当館をご利用いただばと切に願っております。

今後とも海辺のかくれ湯清流を
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

海辺のかくれ湯　清流
専務取締役　塩澤　一志

海辺のかくれ湯清流へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

この度は当館の露天風呂でお客様にご不備、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

他のお客様からもこちらの露天風呂のご指摘を多数受けております。そのため現在も大がかりな設備改修ではなく、創意工夫をこらし対策にあたっております。

今後、このようなご指摘がなくなるよう徹底して改善に努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

今後とも海辺のかくれ湯清流を
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

海辺のかくれ湯　清流
専務取締役　塩澤　一志

海辺のかくれ湯清流へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

当館のサービスにご満足いただき大変嬉しく思います。また当館の客室係への応援のメッセージをいただき嬉しい限りでございます。

だいちゃんパパ様からのあたたかいメッセージを担当の李に伝えさせていただきます。

ご指摘にございます露天風呂でのフナムシですが、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。当館の露天風呂ではお客様が海と一体になれるよう開放的な造りになっておりますが、それがゆえに様々なご意見・ご指摘をいただいております。改善可能な事は積極的に取り組んでまいります。

お料理に関しまして、献立内容にお子様にも横込んでいただけるようなお肉のメニューも追加するよう調理場と検討してまいります。

お盆シーズンに伊豆の数ある旅館の中で当館をご利用いただきまして本当にありがとうございました。

来年の夏も是非とも当館をご利用いただければと思います。

今後とも海辺のかくれ湯清流を
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

海辺のかくれ湯　清流
専務取締役　塩澤　一志

海辺のかくれ湯清流へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

またお盆シーズンに伊豆の数ある旅館のなかで当館をご利用いただき、またフロントの対応にもご評価をいただきまして大変嬉しく思います。

ご指摘いただきました、お料理内容については今後、お申込みやチェックインの際にお客様の好みの料理、食べれない料理をしっかりとお聞きして調理場にフィードバックし、なるべくお客様が召し上がっていただけるような体制を検討してまいります。

またプールの温度ですが、こちらもシーズンは適度に温度チェックを行い、お客様が気分よくご利用いただけるよう徹底してまいります。

来年の夏も是非、当館をご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

今後とも海辺のかくれ湯清流を
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

海辺のかくれ湯　清流
専務取締役　塩澤　一志

海辺のかくれ湯清流へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当館のサービスにお気に召してくださり大変嬉しく思います。

次回伊豆にご旅行される際もまた、当館をご利用いただけるように、今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

今後とも海辺のかくれ湯清流を
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

海辺のかくれ湯　清流
専務取締役　塩澤　一志

海辺のかくれ湯清流へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当館のサービスに評価をいただきまして大変嬉しく思います。

開放感を満喫できる自慢の露天風呂もお気に召してくださり嬉しい限りです。

次回iropapaさんがご来館いただけるときは、お天気に恵まれるようにスタッフ一同、願いを込めてお待ちいたしております。

今後とも海辺のかくれ湯清流を
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

海辺のかくれ湯　清流
専務取締役　塩澤　一志

この度は、ご宿泊を賜りましてありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

西伊豆の圧倒的な夕焼けをご覧いただけなかったことは誠に残念に思います。でもお客様のおっしゃったように、早朝の海もとても美しいものですね。昼間と早朝の景色はご堪能頂けました様で何よりでございます。

波打ち際の露天風呂に関しましては、まさに賛否両論、景色を重視される方とプライバシーを重視される方で意見が分かれてしまいます。ただ、当館としましてもできるだけ多くのお客様に喜んで頂けるよう、これからも工夫をして参ります。

またお時間が取れましたら、是非西伊豆へ足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

代表取締役　塩澤　三和子
専務取締役　塩澤　一志

　この度はご宿泊を賜りまして誠に有り難うございます。

当館大自慢のロケーション！お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います、有り難うございます。

従業員である私も、大好きな波打ち際の露天風呂の迫力！是非、お時間にご都合がつきましたらのんびり入りに来て下さい。秋や冬など、四季折々のちょっと違った景観や雰囲気を楽しみ、味わうことができますよ。
露天風呂が、海の本当に間近ということで見かけてしまうフナムシもいきなり岩場にいると慣れていない方は驚いてしまうかもしれませんが、「海のお掃除屋」と呼ばれていて、人間に害は及ぼしませんのでご了承下さいませ。

お料理の舟盛りで提供している魚のお造りもその日・その時期の仕入れにより異なっております。
（お客様がご宿泊頂いた日は赤イサキを提供致しました）満足していただき、お褒めの言葉を頂戴しまして嬉しい限りで御座いました。

当日担当しました係につきましては、私どもの教育不足により、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
作業的な動作・振る舞いではなくもう一度、おもてなしの心を再認識・心掛けるよう指導して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見・ご感想誠に有り難うございました。

この度は、ご宿泊を賜りまして、誠に有り難うございます。

　ご意見頂きました露天風呂の景観につきまして、こちらの諸事情となってしまいますが、国立公園内にある為仕切りなどの設置制限が厳しい旨をご理解頂きまして誠に有り難うございました。

　お料理にもお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りで御座います。

　夏休みのお子様を対象とした当館オリジナルの体験型プログラム“磯っこプチ学校”も今年で二年目を迎え、ご参加下さいました方の「良かったよ」「楽しかったよ」のお声を頂戴し、安堵と共に今後の様々な試みへの糧となり、嬉しい限りでございます。

これからもお客様に、真の喜びと感動を提供出来るよう励んで参ります。

今後とも「海辺のかくれ湯　清流」を応援・ご指導頂きますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見有り難うございました。

　この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠に有り難うございます。

“絶景！”と、当館からの眺望やお風呂・にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

　ご存じかと思いますが、西伊豆はこれから8月のシーズンを迎えるとバイクの方々がたくさん来られるんですよ！また、お時間ございましたら夏に是非お越し下さいませ。
この度は貴重なご意見有り難う御座いました。

この度はご宿泊を賜りまして誠に有り難うございます。

当館の、お部屋・食事にお褒めの言葉を頂き有り難うございます。

ご指摘頂きました露天風呂への階段ですが、波打ち際の露天風呂ということもあり、どうしても階段を下りなければならない事でお客様にご不便をお掛けして申し訳御座いません。手すりの設置等のできる限りの処置はしておりましたが、今後もお客様になるべくご迷惑がかからない様努力をして参ります。

この度は貴重なご意見有り難うございました。