この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。綿棒の件ですが、当ホテルではオープンより先月までは綿棒をご用意しておりませんでした。ご要望が多かった為、先月の８月中旬あたりから各部屋に順次セットし始めた次第です。設置忘れがあったのかもしれません申し訳ございませんでした。
会員証の件ですが、アパカード会員規約８条に記載されておりますように、カードの提示が必要となります。ご不便、ご面倒をおかけ致しますが何卒ご理解お願い致します。なお、アパホテル公式サイトにおいて、インターネット会員登録でアパプレミアムメンバーになっていただきましたら、万が一会員カードをお忘れになっても、マイページログイン画面表示(モバイル・スマートフォン・PC)と身分証明書の提示でアパポイントの付与をさせて頂きます。こちらもご面倒をおかけ致しますが今後共何卒よろしくお願い致します。
宿泊課　桑畑