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アパホテル〈宮崎駅橘通〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
忘年会で家に帰るよりは泊まった方がゆっくりできるだろうなというのと、以前福岡のアパホテルを利用した際にチェックアウトが1時間延長の無料になるチケットを頂いたので、お昼の１２時までの宿泊にしましたが、掃除の音がうるさくそれも気になりますが、それは仕事だからしょうがないとして、清掃の方がどこかに鈴を身につけていたため動くたびにその鈴がなるので耳障りでゆっくり寝ることもできなかった!!掃除の音は百歩譲って仕事だからと思えるが、鈴は仕事に関係ないことだから騒音になるものを自ら付けることはないと思う。そして私が化粧を落とすクレンジングを忘れてしまっため、以前ほかのホテル（ビジネス）に泊まった際小分けにしてある化粧水やクレンジングを受付においてあったので、こちらもひょっとしたら置いてないかなと思い、なければ買えばいいかくらいの気持ちできいたら「ないです」と突っぱねるような言い方を女性の方に言われた。ないならないで構いませんが客商売ならもう少しいい方と態度を見直して欲しい。今までで一番最悪な受付対応でした。
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この度は不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。鈴の件は清掃責任者に報告して着けなければいけないかを話し合うようにいたします。またフロントの対応の件申し訳ございませんでした。早速フロントミーティングにて接客の基本を徹底するように指導いたします。今後も宿泊していただけるように努めて参ります。今回の不手際本当に申し訳ございませんでした。 宿泊課 佐保
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アパホテル〈宮崎駅橘通〉（宮崎県）
1.0
投稿日：2015-01-02 15:56:59
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総合1
おっきいぎんちゃんさんの アパホテル〈宮崎駅橘通〉 のクチコミ
忘年会で家に帰るよりは泊まった方がゆっくりできるだろうなというのと、以前福岡のアパホテルを利用した際にチェックアウトが1時間延長の無料になるチケットを頂いたので、お昼の１２時までの宿泊にしましたが、掃除の音がうるさくそれも気になりますが、それは仕事だからしょうがないとして、清掃の方がどこかに鈴を身につけていたため動くたびにその鈴がなるので耳障りでゆっくり寝ることもできなかった!!掃除の音は百歩譲って仕事だからと思えるが、鈴は仕事に関係ないことだから騒音になるものを自ら付けることはないと思う。
そして私が化粧を落とすクレンジングを忘れてしまっため、以前ほかのホテル（ビジネス）に泊まった際小分けにしてある化粧水やクレンジングを受付においてあったので、こちらもひょっとしたら置いてないかなと思い、なければ買えばいいかくらいの気持ちできいたら「ないです」と突っぱねるような言い方を女性の方に言われた。ないならないで構いませんが客商売ならもう少しいい方と態度を見直して欲しい。今までで一番最悪な受付対応でした。
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この度は不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
鈴の件は清掃責任者に報告して着けなければいけないかを話し合うようにいたします。
またフロントの対応の件申し訳ございませんでした。早速フロントミーティングにて接客の基本を徹底するように指導いたします。
今後も宿泊していただけるように努めて参ります。
今回の不手際本当に申し訳ございませんでした。
宿泊課 佐保