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アパホテル〈宮崎駅橘通〉のクチコミ・お客さまの声
総合3
受付の男性で、お客の質問を良く理解していなく翻弄させられた。具体的には、PCのデーターを修正したいので、PCと印刷のできる環境を尋ねたところ、道路向かいのファミマで出来ると言われたので、宮崎は進んでいるなと思いながらファミマに行くと、取り扱いは無いと断られたので、再度受付に問い合わせると修正した内容をワードからテキストブックに変換しなければ、ファミマで印刷できないと返答があった。であれば、最初からそのような説明があれば、時間的・移動の手間がなかったと思います。
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この度は当ホテルスタッフの不手際によりお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。周辺施設の知識なども含め再度指導を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるホテルであるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。宿泊課 前田
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投稿者さんの アパホテル〈宮崎駅橘通〉 のクチコミ
受付の男性で、お客の質問を良く理解していなく翻弄させられた。
具体的には、PCのデーターを修正したいので、PCと印刷のできる環境を尋ねたところ、道路向かいのファミマで出来ると言われたので、宮崎は進んでいるなと思いながらファミマに行くと、取り扱いは無いと断られたので、再度受付に問い合わせると修正した内容をワードからテキストブックに変換しなければ、ファミマで印刷できないと返答があった。
であれば、最初からそのような説明があれば、時間的・移動の手間がなかったと思います。
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この度は当ホテルスタッフの不手際によりお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
周辺施設の知識なども含め再度指導を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるホテルであるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 前田