この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。お風呂の件でご
ざいますが、お客様に不快な思いをさせまして大変申し訳ございませんでした。
至急、清掃スタッフに伝え清掃を徹底してまいります。
今後共何卒よろしくお願い致します。

宿泊課　小森

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
部屋の不備で御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早速確認させていただきました。
確かにお客様の仰るとおりの現象が確認できました。
今すぐ改修する事は難しいですが、次の改修の際の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の滞在中に清掃者が部屋のドアを誤って開けた件でございますが、絶対にあってはならない事でございます。大変失礼をいたしました。客室チェックは清掃責任者が部屋のカギをもどされた方のみチェックをし、部屋の清掃に入る様になっておりますが
今後この様なことがないように徹底させてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

宿泊課　小森

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくのご朝食、がっかりさせてしまいまして申し訳ございません。早速レストランに報告し、今後このようなことがないように徹底いたします。
次回はお褒めの言葉をいただきますように努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

　　宿泊課　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は、宮崎のホテルで一番便利だと自負しております。
駐車場に関しましては、スタッフの説明不足が原因でお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
今後、こういったことの無いよう案内の徹底をスタッフに指導してまいります。
この度は、貴重なご意見ならびにご投稿をありがとうございました。

宿泊課　本部

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場は立体のため、入庫と出庫が重なると、入りにくい時がございます。申し訳ございませんでした。

お風呂、駐車場はすぐに変える事はできませんので、ご了承くださいませ。
メニューが少ないとのご意見は、早速報告させていただきます。

いろいろなご意見ありがとうございます。
また次回お泊りお待ち申し上げております。
よろしくお願いいたします。

　　宿泊課　　　　佐保

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
　自転車のレンタルサービスにつきましては3時間以上のご利用の際は300円の利用料がかかります。
3時間以内でしたら無料ですので是非ご利用下さいませ。
　ご朝食も宮崎名物の冷汁をご準備しておりますので次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
　
　またのご宿泊心よりおまちしております。
　フロント　石田

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉感謝致します。
私も旅好きですが、計画していた場所は全て回りたいものです。今回お客様はレンタサイクルをご利用して、行きたい場所を全て回れたとの事で何よりでございます。
宮崎を存分に楽しんで頂けたようで＾＾また次回宮崎に遊びにいらっしゃる際はホテルケンジントン宮崎を宜しくお願い致します。

　フロント　外山

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様のお休みの妨げになった事がございました事深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる”装置”とは恐らく暖房を入れた際に空調のシステムに送られる伝送音（触媒）かと存じます。
この件に関しましては、ごく稀に起こる事ですので改善は業者でもできかねるとの事です。
シャワーの件に関しましては、まれに１～２分程お時間がかかるケースがございます。（シャワーのお湯は温まるのにお時間がかかります）

至らぬ点もございましたが、お褒めの言葉も頂き感謝致します。多少なりともお客様のお役に立てたようで良かったです。
また機会がございましたらホテルケンジントン宮崎を宜しくお願い致します。


　フロント　外山

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のニーズにあったプランがご用意できて良かったです。これからも”こんなプランがあったら！”のようなプランを考えていきたいと存じます。
大変貴重なご感想ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。

　フロント　外山

お久しぶりのご利用誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおりですが、当ホテルは今年で17年間営業しております。他の新しく出来るホテルさんと比べるとお風呂や施設はどうしても劣ってしまいます。
お客様のように極楽湯に行かれるお客様が多いのも確かです。フロントで販売しておりますご優待券はお得だったかと存じます。
ご朝食に関しましてですが、同じような投稿が多々ありましてレストランにはお伝えしておりますが、検討中のようでございます。
ご投稿ありがとうございました。今後ともホテルケンジントン宮崎を宜しくお願い致します。


　フロント　外山

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
　ご滞在中のお部屋の清掃でございますが、午後2時以降は出来なくなっておりますので、その際はお気軽にご相談下さいませ。
　その他不都合な点がございましたら何なりとお尋ね下さいませ。
　またのご宿泊心よりお待ちしております。

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。

☆ご結婚おめでとうございます☆
（ご結婚された方ではなかったら失礼しました。）

当ホテルは繁華街が目の前ですので、結婚式の２次会等でのご利用のお客様方が、週末まれにお泊まりになります。お役に立てて良かったです。
これは宣伝にもなりますが、当ホテルのレストランでご結婚式の２次会をされるお客様もいらっしゃいます。（結婚式をされた方もいらっしゃいます）
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございした。また機会がございましたら立地が便利なホテルケンジントン宮崎を宜しくお願い致します。

　フロント　外山

いつもホテルケンジントン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊中何か不都合な点などなかったでしょうか？
フロントでは２４時間対応しておりますので何なりとお尋ね下さいませ。
　またのご宿泊心よりお待ちしております。

　フロント　石田

このたびはホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
　今回ご宿泊頂いたプラン以外にも様々なプランをご用意致しております。是非ご利用下さいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参りますのでよろしくお願い致します。

　フロント　石田

今回のご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めの言葉いただきまして、ほっと一安心いたしました。
まだまだサービスに関しまして、足りないところがございます。ご遠慮なくご指摘下さいませ。
チェックインの際定期的にアンケートをお渡ししております。次回ご宿泊の際、ご協力下さいませ。
次回のご宿泊お待ち申し上げております。

フロント　　　佐保

この度は数あるホテルよりホテルケンジントン宮崎をお選び頂き大変嬉しく思います♪

換気扇の音が煩かったようで申し訳ありませんでした。
早急に点検致しまして今後このような事のないように努めて参ります。

宮崎の旅は満喫出来ましたでしょうか？
又のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました♪

　　　　　　　　　　フロント　　土村

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
　ご朝食につきましては今後新メニューなどを検討致して参ります。
　今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので宜しくお願い致します。

　フロント　石田

この度はご利用誠にありがとうございます。

朝食の冷汁は本当に美味しく、スタッフも自信を持ってお勧めしてるメニューの一つです♪
お客様にも満足頂けたようで嬉しく思います。


大浴場・・・やっぱり広いお風呂は良いものですよね。
そこで、
ケンジントンでは近くの天然温泉をご案内しております♪
フロントにて優待割引券を販売してますのでお気軽にどうぞ(^^)ノ
徒歩で約１５分くらいの場所です♪

ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております♪

　　　　　　フロント　　土村

いつもご利用誠にありがとうございます。

繁華街中心地にあるケンジントンの良さがお役にたてたようで何よりです♪
朝食メニューの冷汁は本当に美味しくて・・・実はたまぁにコッソリ私も食べてます（笑）
お客様のお口にも合いましたようでホッとしております(^^)

お風呂はそうですね・・・確かに狭いです。
改装時には最優先項目として社長に掛け合ってみますね！
尚、新しいデラックスツインの客室も最近は価格を下げてお出ししてますよ（＾－＾）ノ
かなり広々ノンビリくつろげますので機会があればどうぞ♪

お客様からの温かい励ましのお言葉とお気遣い、本当に感謝です！
これからも負けずに頑張りたいと思います。

次回も又お出迎え出来ることを楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

　　
　　　　　　　　フロント　　土村