この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件では大変御迷惑をお掛けいたしております。お客様の仰るとおり、立体駐車場自体の改善はなかなか難しい問題でございます。しかしながら、係員・フロントの対応が無愛想であるのは、お恥ずかしい限りでございます。全スタッフに周知徹底させ、サービスの向上に努めさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アパホテルとしては1年でございますが、以前のホテルから設備を利用しておりますので、確かに古さは否めません。今年中に改装を予定いたしておりますので、もうしばらくお待ち下さいませ。
布団の件でございますが、夏、冬、2種類の掛け布団を準備するには、保管場所など難しい問題がございますが、確かに夏場は寝苦しいかと思われます。今後の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございます。
今後共宜しくお願い致します。
宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

室内が古いとのご指摘の件、8月に旧ホテルからアパホテルに変わり、館内も出来る限りリニューアルしてオープンさせて頂きましたが、確かにまだまだ至らない箇所がございます。今後の改修の参考にさせて頂きます。
清掃の件はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。担当者に伝えて、改善して参りたいと存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、立体駐車場の為、入庫できる車種に制限がございまして、
お客様におかれましては、ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今すぐには難しい問題でございますが、今後の改修の際の参考とさせて頂きます。
お部屋の清掃の件は、大変申し訳ございませんでした。早速、担当者に連絡、改善させて頂きます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　桑畑

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お部屋の件大変失礼いたしました。至急調査いたします。
　今後はこのような事のない様点検してまいります。
　
　フロント　石田

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございました。
　お客様のご不満の点につきましては今後改善して参りたいと思います。
　フロントの対応につきましてもお客様にご満足いただけるよう努力致します。
　今後ともよろしくお願い致します。

　フロント　石田

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室の水の出が悪く不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。早急に対応致しますのでご情報ありがとうございました。
不備な点もございましたが、他は満足との心温かいお言葉を賜り感謝致します。
大変ご迷惑をおかけしましたが、今後ともホテルケンジントン宮崎を宜しくお願い致します。

　フロント　外山

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。

宿泊プランについては、「プラン名」「プラン説明」「プラン写真」にも、分かりやすく説明致しておりますが、ご宿泊プランについて,チェックインの際のご説明が抜けてしまってたのでしょうか？
もし、そうでございましたら、心よりお詫び申し上げます。
今回のプランは「エコ」というサービスを追及し、低価格にて少しでもお客様に喜んで頂こうと考案したプランなのですが、エコの意識を浸透させるため粘り強くご案内するつもりでございます。
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中大変貴重なご指摘ありがとうございました。

　　　　　　　フロント責任者　　佐保

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館も約１７年目となり、新しいホテルに比べると見劣りする箇所があるかもしれません。
その変わり、スタッフのサービスと値段で勝負して行きたいと思います♪
構造上の問題もいくつかありますが、水の音、声漏れに関しては何件か同じご意見を頂戴しております。
早急に原因を調査し、改善に努めて参りたいと思います。

広いお部屋ご希望の方には是非デラックスツインルームをお勧めしております♪
金額もだいぶリーズナブルなものにして参りましたので次回は是非いかがですか？

お忙しい中大変貴重なご意見、ご指摘誠にありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　　土村

　この度は数あるホテルよりホテルケンジントン宮崎をお選び頂き誠にありがとうございます。

しかしながら私共の客室点検不足により不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後このような事のないよう、清掃スタッフとの連携をさらに徹底して参ります。
又ホテル案内も再度見直しさせて頂きたく思います。
貴重なご指摘ありがとうございました。

次回も精一杯おもてなしさせて頂きたく思います。
次回また機会がありましたら是非、お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　　土村
■□お知らせ□■
７月１日より、朝食時間が変更になります。
ＡＭ６：３０～９：３０
宜しくお願い致します。

　　この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご指摘ありがとうございます。
早急にエアコンの点検させて頂きます。
ご滞在中ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
フロントは２４時間いつでも対応しておりますので、また次回何かご要望などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
空室がある際はお部屋の変更も承ります。

ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。
　
　　　　　　フロント　　土村
■□お知らせ□■
７月１日より、朝食時間が変更になります。
ＡＭ６：３０～９：３０
宜しくお願い致します。