この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、清掃状態の面でお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。今後より一層念入りに注意し、清掃スタッフと協力して再発防止に努めて参ります。ご指摘いただきましてありがとうございました。これに懲りずまたご利用いただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。
フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。今後も、どなたにもご満足いただけるような料理・サービスのご提供に努めて参りますので、何かお気づきの点やご提案などございましたらお知らせくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　谷川

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アパホテルとしては1年でございますが、以前のホテルから設備を利用しておりますので、確かに古さは否めません。今年中に改装を予定いたしておりますので、もうしばらくお待ち下さいませ。
布団の件でございますが、夏、冬、2種類の掛け布団を準備するには、保管場所など難しい問題がございますが、確かに夏場は寝苦しいかと思われます。今後の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございます。
今後共宜しくお願い致します。
宿泊課　桑畑

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室の水の出が悪く不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。早急に対応致しますのでご情報ありがとうございました。
不備な点もございましたが、他は満足との心温かいお言葉を賜り感謝致します。
大変ご迷惑をおかけしましたが、今後ともホテルケンジントン宮崎を宜しくお願い致します。

　フロント　外山

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はコメダ珈琲でのご提供となっております。現段階では、バイキングにすることは難しい問題でございます。今後の検討材料とさせていただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　桑畑

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。仰る通り当館もかなり年月が経ち所々少しずつ修繕しているのですが難しい箇所もありご迷惑おかけしております。構造上すぐに対応が難しい部分はございますが、サービスや清掃の面などで改善を行って参ります。今後とも何卒よろしくお願い致します。
フロント　佐藤

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃面・接客に関しまして不備がございまして申し訳ございませんでした。清掃の件は担当者に伝え改善させます。接客に関しましては、スタッフに周知し改善して参ります。また、消臭スプレーに関しては、クロラスバリアを使用しておりまして、決して薄めてなどはおりません。駐車場の料金に関しましては、周辺他社様と比べましても同等料金となりますが、できるだけ安価に抑えられますように駐車場のテナントにもこのご意見を提言させて頂きます。
次回もご利用頂けましたら幸いでございます。
フロント　桑畑

いつもアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しましてご満足頂けず心苦しく存じます。メニューの内容につきましては、テナントであるコメダ珈琲店様の設定になります。しかしながら、こういったお客様のお声があることも積極的にお伝えし、改善につながるよう努めて参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、眺望においてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては何事もなく快適にお過ごしいただくのが前提でございますが、もし今回のように何か気になる点がございましたら、可能な限りお部屋のご変更等ご対応させていただきます。また景色のご要望につきましては、事前にご連絡くだされば眺望のいいお部屋をご準備させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これに懲りずまたご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたがご期待に添えなかったご様子、大変心苦しく思います。
料金に関しての貴重なご意見誠にありがとうございます。コストパフォーマンスにおいてお客様にご満足頂ける様今後ともスタッフ一同レベルアップに努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント菊田

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのセミダブルのお部屋が狭かったとのこと申し訳ございませんでした。
ただすぐにお部屋を広く改築することは難しいのが現状でございます。
何卒ご了承お願い致します。
もしよろしければ次回お泊りの際はデラックスツインのお部屋も日によってはお安くご案内している日もございますのでご利用いただければ幸いでございます。
今後もアパホテル＜宮崎駅橘通＞をよろしくお願い申し上げます。

　　宿泊課　　前田

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠に有難うございます。せっかく立地の面で褒めて頂きましたのに、お風呂の件は、申し訳ございませんでした。早速、清掃係に申し伝えます。料金の件もできるだけお安く提供できるように努力してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠に有難うございます。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。備え付けの時計は次回改装の際になりますが、修理項目とさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。確かに設備が古いお部屋もございますが寝心地のよいクラウドフィイトというベッドを設置している新しい客室もございますので機会ございましたらお泊りください。
今後もよろしくお願い申し上げます。

　　　宿泊課　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。換気扇・時計の件はお恥ずかしい限りで誠に申し訳ございませんでした。早速、清掃担当者に伝えます。何卒ご容赦いただき、今後ともよろしくお願い致します。
宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
さっかくお泊りいただきましたのに不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
水栓金具とシャワーカーテンの件早速清掃責任者にご報告いたしまして改善するようにいたします。
今後もアパホテル＜宮崎駅橘通＞をよろしくお願い申し上げます。

　　　宿泊課　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂き、立地・部屋などを気に入っていただきましたのに、朝食・浴室の件で不快にさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
朝食の件は早速レストラン担当者に伝えて、改善させます。
浴室の件につきましては、すぐに点検させていただきました。
フロントは24時間対応しておりますので、いつでもご連絡下さいませ。
至らぬ点がございましたが、サービスの向上につとめて参ります。
今後共何卒よろしくお願い致します。
宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件では大変御迷惑をお掛けいたしております。お客様の仰るとおり、立体駐車場自体の改善はなかなか難しい問題でございます。しかしながら、係員・フロントの対応が無愛想であるのは、お恥ずかしい限りでございます。全スタッフに周知徹底させ、サービスの向上に努めさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

室内が古いとのご指摘の件、8月に旧ホテルからアパホテルに変わり、館内も出来る限りリニューアルしてオープンさせて頂きましたが、確かにまだまだ至らない箇所がございます。今後の改修の参考にさせて頂きます。
清掃の件はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。担当者に伝えて、改善して参りたいと存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、立体駐車場の為、入庫できる車種に制限がございまして、
お客様におかれましては、ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今すぐには難しい問題でございますが、今後の改修の際の参考とさせて頂きます。
お部屋の清掃の件は、大変申し訳ございませんでした。早速、担当者に連絡、改善させて頂きます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　桑畑