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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 クチコミ・感想・情報

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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.67
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.04
  • 食事3.87

設備・アメニティ4

Nari0312さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

Nari0312さん [40代/男性] 2012-08-16 10:20:58

 こちらのホテルは、仕事の得意先が近い為、良く利用させていただいてます。
 仕事で全国のホテルを泊まり歩いていますがこちらのホテルの室内は、非常に落ち着ける部屋です。
 フロントには、一人Hiクラスのホテルでも通用する女性がいますので皆さんが見習えばまだ良くなると思います。
 私が一番嫌いなのは、チェックアウトの際、廊下に部屋掃除の備品、ゴミ等が出されて廊下を歩くのも困難と言う事ですが、折角気分良く宿泊した気分をチェックアウト迄持続させて欲しいと思います。
 掃除のおばさんの話し声が聞こえ・・・・等々チックアウトは11時になっていますが、部屋にいて良いよと、部屋でゆっくりくつろいでいて下さいと言う気持ちはここに表われると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2012-09-10 16:47:12

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。

よくご利用していただいているお客様の視点ならではの貴重なご意見に、頭が下がる思いです。ありがとうございます。
チェックアウト時にお客様に不快な思いをさせていましたこと、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの私語や廊下の整理等改善できるよう努めて参ります。
また、一人のフロントスタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
見習うべき事、吸収できる事を常に心がけながら
もお客様に気持ちの良い接客、笑顔を忘れず日々精進して参ります。
お客様からの「非常に落ち着ける部屋です」のお言葉をいただき、誠に光栄でございます。

この度はお忙しい中、ご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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