楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府のクチコミ・お客さまの声
総合1
忘れ物をしたため、ホテルにすぐに連絡をしましたが、名前、電話番号を伝えても宿泊した部屋がわかっていませんでした。すぐに連絡します、と言われたのですが連絡もありません。対応も悪かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。対応させて頂いたナイトスタッフに確認したところ、お問い合わせいただいたお忘れ物がありましたら、こちらからご連絡をするとう内容で勘違いをしていたようです。今後、この様なことのないよう従業員一同の教育を徹底し、努力して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 クチコミ一覧へ
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府(大分県)
1.0
投稿日:2014-07-22 21:22:27
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
のびー6065さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
忘れ物をしたため、ホテルにすぐに連絡をしましたが、名前、電話番号を伝えても宿泊した部屋がわかっていませんでした。
すぐに連絡します、と言われたのですが連絡もありません。
対応も悪かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
対応させて頂いたナイトスタッフに確認したところ、お問い合わせいただいたお忘れ物がありましたら、こちらからご連絡をするとう内容で勘違いをしていたようです。
今後、この様なことのないよう
従業員一同の教育を徹底し、努力して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。