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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 クチコミ・感想・情報

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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.67
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.98
  • 食事3.85

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2015-02-22 16:19:34

1月末の平日に宿泊しました。
駅前で立地も大変良いです。
シングルでしたが、お部屋も広めでした。ベットも広々♪
問い合わせのお電話をした際も、丁重に応対していただきました。
温泉も綺麗で広々♪
最初は、分かりにくかったのですが、一度行けば難なく行けます。
朝夕食付にしましたが、沢山あって食べきれませんでした。(少食です)
朝は、朝で沢山の種類が、用意されていました。
喫煙室にしましたが、喫煙者の私でもお部屋の煙草臭さは、ちょっときつかったです。
あと、他所のお国の方々の団体さんが、来られてまして、朝風呂しようと行ってみたら、女湯に…男性?何度も暖簾を確認して、やはりここは、女湯…。中から子供と男性の声。靴も男性のかな…。言葉も分からないので中まで入って確認する勇気もなく、退散しました。
朝風呂残念。お部屋のお風呂に入りました(^^)
この二点だけ残念でした。
総合的には、とても満足です。
また、別府に行く際には、こちらに宿泊いたします。
駅前で便利で温泉付♪安い♪
スタッフの方々は、満点です☆
ありがとうございましたm(__)m
お部屋の匂いの改善どうぞよろしくお願いします(^-^)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2015-02-25 22:36:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また温かいお褒めの言葉いただきありがとうございます。

さてご指摘の点のひとつですが、お部屋の換気は毎日しておりますが、今後は匂いのチェックをより強化していきたいと考えております。

また男女各浴場の入り口には、監視カメラ等を設置して 防犯対策に努めておりますが、こちらであらかじめ発見出来ず申し訳ございません。もし次回お越し機会がありましたら、お気づきの点があれば、その場でご遠慮なく フロントまでご連絡ください。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました

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