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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 クチコミ・感想・情報

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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.67
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.98
  • 食事3.85

総合3

しゅう19650319さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

しゅう19650319さん [50代/男性] 2015-07-23 19:58:45

ここでの評価が高かったので宿泊いたしました。良かった点は眺めはすごく良かった。
悪かった点。1 部屋の浴衣のサイズ変更をお願いしたら、通常は部屋に取替えに来るけど、フロントに取りに来て欲しいと言われた。こんなホテルは聞いたこと無かった。2 風呂は露天と言っても前が壁になっていて眺望も何も期待できない。3 食事は全体的に甘ったるくて調味量色が強すぎ。可もなく不可もよりややまずい。4 洗面所に何か得体の知れない物体が詰まっていて、外で飲んできて顔洗う瞬間に見てしまい、正直気分悪くなって・・・・。5 夜中に冷蔵庫のコンデンサーがいきなり作動して睡眠を妨害された。口コミほど良いホテルとは思え無かった。別府では色々泊まらせていただいているが、サービス質とも評価できる感じではなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2015-07-24 11:41:02

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様には、ご不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
いただいた意見を参考により快適に皆様にお過ごしいただけますよう、検討努力してまいります。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
バイキングの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインC(18m2)最上階オーシャンビュー】
しゅう19650319さん
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