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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 クチコミ・感想・情報

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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.67
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.98
  • 食事3.85

総合3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-07 12:57:03

部屋に荷物を置く台がないのはなぜなのでしょうか?クローゼットの中に入れると不便なので簡単なものでも荷物台があると良いです。
ベッドのヘッドボードの時計がこわれているのか表示が出ていませんでした。当然ながらアラームにもできませんでした。
すぐに対応していただきましたが、ティッシュペーパーも1,2枚使用すると無くなってしまうなど、お部屋の清掃メンテが行き届いていない印象だけが残りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2015-08-09 12:29:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご宿泊されたシングルAタイプには荷物台の設置がない為ご不便をお掛けいたしました。
今後、設置する予定でございます。
また、お部屋の清掃メンテが行き届いておらず
お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして 大変申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
今後、この様なことが無いよう
スタッフ一同、努力して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき
誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(16m2)海側スタンダード】