こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-08-29 22:41:52
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投稿日：2022-08-29 22:15:09
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投稿日：2022-08-29 21:59:15
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投稿日：2018-10-10 00:58:15
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投稿日：2018-10-10 00:55:46
総合3
akoako0803さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
連休中にもかかわらず安く泊まれて、そこそこホテルも古いところはなおしてあり良い。
しかしわざわざチェックインの時間を「21時過ぎると思う」と当日連絡していたのに20時半の予定にされていたらしく別の温泉から上がったら不在着信が何件も入っており連絡するとやや責められた
受け付けの方がまだ新人に近いせいかニコリともしない方でチェックインは警察の尋問のようでした
かなり不愉快でしたが翌朝の女性受け付けの方が凄く笑顔で対応してくださり気持ち良く帰れました
部屋は蚊がおり夜中に退治したが刺されたのでややマイナス
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応等、不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して、日々がんばってまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました 。