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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
最上階のセミスイート室？(1303)に通されテンション上がりましたが、部屋の蓋付き灰皿に吸い殻が残ったままでガッカリ。フロントに伝えたらすぐ隣の同タイプの部屋に案内されたのでよかったですが、不愉快でした。隣は同タイプとはいえ、エキストラベッドや柱の位置のために狭い印象でした。最初の部屋の方がよかったです。前回は窓に油みたいな汚れが残っていたり、冷蔵庫内にシミがついていたりして、細かい掃除ができてないと思います。フロントの方は皆さん素敵なので、メンテナンスにも力を入れていただきたいです。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。お部屋の清掃が行き届いておらずお客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう清掃の方も努力してまいります。今後ともお客様にご満足していただけるようスタッフ一同頑張って参ります。ご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
最上階のセミスイート室？(1303)に通されテンション上がりましたが、部屋の蓋付き灰皿に吸い殻が残ったままでガッカリ。フロントに伝えたらすぐ隣の同タイプの部屋に案内されたのでよかったですが、不愉快でした。
隣は同タイプとはいえ、エキストラベッドや柱の位置のために狭い印象でした。最初の部屋の方がよかったです。
前回は窓に油みたいな汚れが残っていたり、冷蔵庫内にシミがついていたりして、細かい掃除ができてないと思います。
フロントの方は皆さん素敵なので、メンテナンスにも力を入れていただきたいです。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらずお客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう清掃の方も努力してまいります。
今後ともお客様にご満足していただけるようスタッフ一同頑張って参ります。
ご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。