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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府のクチコミ･お客さまの声
総合2
7/10に宿泊しました。禁煙フロアの部屋でしたが、エレベーターを降りた時タバコの匂いを少し感じたのと、部屋にはいるとカビ臭く、エアコンも使い始めにカビ臭があり残念でした。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。毎日の清掃時の換気、エアコンの定期的な清掃などを行っておりますが行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様に満足して頂ける様スタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
7/10に宿泊しました。禁煙フロアの部屋でしたが、エレベーターを降りた時タバコの匂いを少し感じたのと、部屋にはいるとカビ臭く、エアコンも使い始めにカビ臭があり残念でした。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
毎日の清掃時の換気、エアコンの定期的な清掃などを行っておりますが行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に満足して頂ける様スタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。