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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 クチコミ・感想・情報

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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.67
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.00
  • 食事3.87

食事5

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-25 19:59:16

別府駅のすぐ前という好立地のホテルです。
夕食の予想外のおいしさに感動しました。とり天、関アジ刺身、一人鍋etc。これらを食べてお腹いっぱいのところで団子汁が!前日にも他の店で団子汁をいただいたのですが、ここのそれはだんご、ごぼう、さといもにんじん等の具だくさんで大変おいしかったです(お腹いっぱいだったので、少し残してしまってごめんなさい)

お風呂はすぐ近くの系列ホテルの大浴場の利用ができました。ただ、脱衣所の冷房がまったく効かなかったり、轟音がしたり…だったのですが(何でしょう、あれは)そのホテルの泊まり客ではないため苦情をいうのもはばかられ…。

もう1つだけ。
ホテル到着時、フロントでなぜか違和感を感じました。サービスが悪いわけではなく、ずっと考えていたのですが…。あとで気づいたこと。フロントで茶髪、ロングヘアの女性ってあまり見かけたことがないような気がします。どこのホテルでも黒髪で、きっちりと髪をまとめた女性が接客してくれるので。

コンビニ315円券はなんだかお得でした。
いろいろ書きましたが、満足しています。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
宿泊年月
2009年08月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2009-08-26 17:37:39

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ホテルの立地条件、お蔭様でご好評いただいております。
レストランでのご夕食、大分ならではの郷土料理でございますが、美味しく召し上がっていただいたご様子がうかがえて大変嬉しく思います。
グループホテルの温泉では、脱衣所の冷房が効いていなかったとの事で、温度管理が行き届いておりませんで申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの件につきましては、お客様からのご意見を参考に見直して参りたいと思います。
お客様の皆様が快適にお過ごしいただけるようにと、努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
安心の朝・夕食付プラン+おまけにコンビニクーポン券も
ご利用のお部屋
【ゆったり(17m2)禁煙シングルルーム(マウンテンビュー)】