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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府のクチコミ･お客さまの声
総合5
いつもお世話になってます。別府に行った時は必ず利用させて頂いているのですが、今回はじめてハズレかな？と感じたのは受付の方が？？？でちょっと残念でした。ポイント10倍なのですがポイントも入ってないしどうなってるのか・・・【ご利用の宿泊プラン】いつでも【ポイント10倍】プラン朝食付ゆとりの（20ｍ2）ツインルーム（マウンテンビュー）
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いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。楽天ポイントにつきましては楽天トラベルさんに確認致しましたところ、以前はチェックアウト翌日に付与されておりましたが、現在はチェックアウト翌日から9日～10日以内に付与されるようになっております。今回、私共の接客態度に不行き届きがございましたなら大変失礼を致しまして、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。いたらなかった部分をよく考え、改めて参りたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。
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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府（大分県）
5.0
投稿日：2009-12-15 15:30:44
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総合5
きょ0629さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
いつもお世話になってます。別府に行った時は必ず利用させて頂いているのですが、今回はじめてハズレかな？と感じたのは受付の方が？？？でちょっと残念でした。ポイント10倍なのですがポイントも入ってないしどうなってるのか・・・
【ご利用の宿泊プラン】
いつでも【ポイント10倍】プラン朝食付
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いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
楽天ポイントにつきましては楽天トラベルさんに確認致しましたところ、以前はチェックアウト翌日に付与されておりましたが、現在はチェックアウト翌日から9日～10日以内に付与されるようになっております。
今回、私共の接客態度に不行き届きがございましたなら大変失礼を致しまして、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
いたらなかった部分をよく考え、改めて参りたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。