先日はご宿泊頂き、ありがとうございました。
『楽天トラベル掲示板』へのご感想拝見致しました。

駅前高等温泉、不老泉共に昔ながらの小さな温泉なので、設備等の面ではご不自由だったとは思いますが、気持ち良くご入浴頂けたようで、私共も嬉しく思います。
別府温泉で一番有名な竹瓦温泉も、古い建物ですが、レトロ感をお楽しみ頂ける温泉の一つです。
フロントにお尋ね頂ければ、おすすめの温泉や飲食店をご紹介致します。

まだまだ寒い日が続きますが、お体には十分気を付けてお過ごし下さい。
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日はご宿泊頂き、ありがとうございました。
『楽天トラベル掲示板』へのご感想拝見致しました。

海側の客室はシングル¥６３００、ツイン¥８４００となります。ご予約時に『上の階希望』をご連絡頂ければ、なるべくお客様のご希望に添えるようにご準備させて頂きます。

フロントでスタッフお薦めの温泉もご紹介していますので、又次回お越しになる機会がございましたらお尋ね下さい。

毎日寒い日が続きますが、お体には十分気を付けてお過ごし下さい。
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。

年始はご宿泊頂き、ありがとうございました。
『楽天トラベル掲示板』へのご感想拝見致しました。

ご宿泊して頂きましたお部屋（海側¥１０５００ツイン）は、当ホテルで一つしかないタイプの客室です。
お部屋の中にある大きな丸窓は、別府湾・高崎山の景色や、市街地の夜景がとてもきれいに見えます。ご滞在中はあいにく天候があまり良くなかったようで残念です。クリスマスには、海で花火が上がるイベントもありますので、又お越しになる機会がございましたらご利用下さい。

スィートルームはセミダブルベッドを２台使用しています。部屋の広さも大分広くなりますので、お子様がいらっしゃるお客様にもごゆっくりおくつろぎ頂けるかと思います。

寒い毎日が続きますが、皆様お体には気を付けてお過ごし下さい。
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日はご宿泊頂き、ありがとうございました。
『楽天トラベル掲示板』へのご感想拝見致しました。

咳の音の件ですが、せっかくお部屋でおくつろぎの所、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご連絡頂ければ別のお部屋をご準備させて頂きますので、フロントまでお申し出下さい。
又、角部屋もお取りする事ができますので、ご予約の際に事前にお申し出下さい。
お客様のお希望に添えるように致しますので、どうぞ宜しくお願い致します。

寒い毎日が続きますが、お体には十分気を付けてお過ごし下さい。
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日はご宿泊頂き、ありがとうございました。
『旅の窓口掲示板』へのご感想拝見致しました。
客室でのインターネット接続の件ですが、当ホテルは『OCN ADSL フレッツ』で契約しています。同じ時間帯にたくさんのお客様がご使用された場合、やはりご意見通り接続に時間がかかる事があります。ご迷惑お掛け致します…。

ご意見ご感想、ありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日はご宿泊頂き、ありがとうございました。
『旅の窓口掲示板』へのご感想拝見致しました。

通常のツインのベッドは、全客室シングルサイズとなっています。スィートルームとシングルルームは、セミダブルサイズのベッドを利用していますので、ごゆっくりおくつろぎ頂ける広さだと思います。
アメニティーですが、ご期待に添える事ができず残念です。
フロントの接客態度ですが、物足りなさと悪い印象を感じさせてしましました事を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ご感想、ありがとうございました。

先日はご宿泊頂き、ありがとうございました。
『旅の窓口掲示板』へのご感想拝見致しました。
ツインBタイプは、客室もバスルームも広めになっていますので、ごゆっくりくつろいで頂けたかと思います。
又、シングルルームのベッドはセミダブルサイズになりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用されてみて下さい。こちらも、Bタイプの客室は広めになっています。
近くの温泉（別府温泉）は、昔ながらの古い所ばかりなので、レトロな雰囲気がお好きな方には好評な温泉です。
４月１日から４日間は、別府温泉祭りが開催される為、市営の温泉が無料開放されます。
次回別府にお越しになる機会がございましたら、是非いろいろな温泉に行かれてみてはいかがでしょうか。

日中は寒さも和らぎ過ごしやす季節になりました。しかし、朝晩はまだまだ寒い日が続いています。お体には十分に気を付けてお過ごし下さい。
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日はご宿泊頂き、ありがとうございます。
『旅の窓口掲示板』へのご感想拝見致しました。
ご期待にそえる事ができませんでして、私共も残念です。
今後は、改善できる点は改善していきたいと思います。ご意見ありがとうございました。
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
『旅の窓口掲示板』へのご感想拝見致しました。
お客様の朝食のご意見参考にさせて頂きます。ありがとうございます。

春を感じる過しやすい季節になりました。
お体には十分気を付けてお過ごし下さい。
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日はご宿泊頂き、ありがとうございました。
『旅の窓口掲示板』へのご感想拝見致しました。
女性２名様でご予約されていたにもかかわらず、こちらの確認ミスで男女のアメニティーに間違いがあったのと、スリッパが一足しかお部屋に入っていなかった件、大変申し訳ございませんでした。今後は注意に注意を重ねて、お客様にご迷惑のかからない様に致します。

暦の上では立春になりましたが、まだまだ雪も降り、寒い毎日が続いています。
お体には十分気を付けてお過ごし下さい。
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
『旅の窓口掲示板』へのご感想拝見致しました。

別府と言えば“温泉”なのですが、残念ながら私共のホテルには、その温泉がございません……（＞＜）。
代わりに、ホテルから徒歩２分の町営温泉（天然温泉）の無料券をご準備しています。２４時間入れるのですが、昔ながらの温泉なので、建物も古く施設もあまり整っていません。レトロな感じがお好きな方でしたら、十分お楽しみになれるかと思います。
是非一度……（＾＾）。

別府は先日雪が降り、山の方では高速道路が通行止めになったり、チェーン規制が出たりと、ご宿泊のお客様の足にも影響が出たようでした。しかし、別府の山々に積った雪と温泉地ならではの湯けむりがマッチしていて、とてもとても綺麗でした。

寒い日が続いていますが、お体には十分気を付けてお仕事頑張って下さい。
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日はご宿泊頂き、ありがとうございました。『旅の窓口掲示板』拝見致しました。ご宿泊された部屋は、最上階の海側でとても眺めが良く（別府湾と高崎山が見え、市内が一望できます）、お客さまにも大変好評です。３１日から元旦にかけても早くから予約が入ってました。
是非来年はこちらの部屋で、素晴らしい初日の出をご覧下さい。
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日はご宿泊頂き、ありがとうございました。
『旅の窓口掲示板』へのご感想拝見致しました。
通常のツインのタイプのベットは全てシングルサイズとなっています。狭く感じられたかもしれませんが、ご了承下さい。
スィートルームとシングルルームのみ、ベットのサイズがセミダブルとなります。
当ホテルの浴衣は“シーウェーブ”＝“海”をイメージしたものになっていますので、特に、観光でいらっしゃったお客様には（外国の方にも）好評でございます。中には、「売って下さい」と言われるお客様もいらっしゃいました（＾＾）
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日は二度目のご宿泊ありがとうございました。
『旅の窓口掲示板』へのご感想拝見致しました。
ご宿泊されたタイプのお部屋は、通常お一人様でご利用されるタイプとなります。ベットのサイズがダブルではなく、セミダブルなので、二名様でご利用して頂くと、若干狭く感じられると思います。ご了承下さい。
お正月でしたので、通常の朝食バイキング＋おせち料理も加えて、お客様に召し上がって頂きました。
“また行きたい”と思って頂けた事が、従業員一同大変嬉しく思います。
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
『旅の窓口掲示板』へのご感想拝見致しました。
冷蔵庫の件ですが、中に強さを調節するスイッチがありますので、そちらを“切る”にして頂く事ができたのですが…
今後はフロントスタッフもお客様へご案内させて頂きます。音がしない様にできたら良いのですが……申し訳ございません。

（お気付きの点がございましたら、是非フロントへお問合せ下さい。）

レストラン．フロントスタッフ共々、今度もお客様に気持ち良くご宿泊して頂く様、日々努力していきたいと思っております。

寒い日が続きますが。お体には十分気を付けてお過ごし下さい。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
『旅の窓口掲示板』拝見致しました。
インターネット利用案内の件ですが、説明不足で申し訳ございませんでした。近々、客室でのインターネットも、もっと充実させる予定ですので、その時はホームページ上でご案内させて頂きます。
朝晩は特に寒くなってきましたので、お体には十分気を付けてお過ごし下さい。
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日はご宿泊頂き、ありがとうございました。
『旅の窓口掲示板』拝見致しました。
フロントスタッフの電話での応対が悪く、お休み前に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

朝晩は冷え込んできましたので、お体には十分お気を付けてお過ごし下さい。
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日はご宿泊頂き、ありがとうございまいました。
『旅の窓口掲示板』拝見致しました。
朝食の応対ですが、体制が不十分でご迷惑お掛け致しました。
メニューの品数は、お客様のご期待に添える様、今後努力致します。
客室のメンテナンスについては、日々気を付けてはいたのですが、注意が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。

駅前高等温泉をご利用されたとメールで拝見致しました。
ああいうレトロな感じがお好きでしたら、地元ボランティアガイドが歩きながら案内する『別府八湯ウォーク』という散策ツアーも別府にはございます。“竹瓦かいわい　路地裏散歩”や“山の手レトロ散策”等、地元住民のおすすめスポットを、解説を交えながらなんびりと散策するものです。次回別府にお越しになる機会がございましたら、是非おすすめ致します。
＜HP＞http://www.beppu-navi.jp

気温の定まらない時期ですので、お体には十分気を付けてお過ごし下さい。
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日はご宿泊頂き、ありがとうございました。
『旅の窓口掲示板』拝見致しました。
地元の公営温泉のほとんどは、ドライヤー等の設備はなく、他県からの観光客の方には、ご不便な事と思います。次回別府にお越しになる機会がございましたら、もっと設備の整った温泉（有料ですが……）をご紹介致しますで、フロントスタッフにお尋ね下さい。
朝食バイキングの件ですが、対応が行き届いておらず、大変ご迷惑お掛け致しました。申し訳ございませんでした。

気温の定まらない時期ですので、お体には十分気を付けてお過ごし下さい。
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日は御宿泊頂き、ありがとうございました。『旅の窓口掲示板』拝見致しました。
朝食の件ですが、エレベーターに書いているものと同じメニューを準備はしているのですが、補充がされなかったという事で、ご迷惑お掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
お客様においしく朝食を取って頂く為にも、常に、レストランスタッフは細心の注意をして、バイキングの補充には気を付ける様に致します。

朝晩はだいぶん涼しくなってきましたが、まだまだ日中暑い日が続いています。お体には十分お気を付け下さい。
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。