先日は御宿泊頂き、ありがとうございました。『旅の窓口掲示板』拝見致しました。
朝食の件ですが、エレベーターに書いているものと同じメニューを準備はしているのですが、補充がされなかったという事で、ご迷惑お掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
お客様においしく朝食を取って頂く為にも、常に、レストランスタッフは細心の注意をして、バイキングの補充には気を付ける様に致します。

朝晩はだいぶん涼しくなってきましたが、まだまだ日中暑い日が続いています。お体には十分お気を付け下さい。
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日は御宿泊頂き、ありがとうございました。『旅の窓口掲示板』へのご感想、拝見いたしました。
ロビーのパソコンの電源の件ですが、ご利用時間中は常にONにする様に心掛けてはいたのですが……申し訳ございませんでした。他の改善点としては、電源スイッチの場所を分かり易くする為に、シールを貼りました。＜『↑電源はこちらです↑』＞
次回は是非パソコンをご利用下さい。

残暑厳しい日が続きますが、お体には十分気を付けてお過ごし下さい。
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日は御宿泊頂き、ありがとうございました。『旅の窓口掲示板』へのご感想、拝見致しました。
ロビーのパソコンですが、電源がOFFのままになっていた様で、申し訳ございませんでした。今後は、常に立ち上がった状態でお客様にご利用して頂ける様に致します。
残暑厳しい日が続きますが、お体には十分気を付けてお過ごし下さい。
叉のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日は御宿泊頂き、ありがとうございました。『旅の窓口掲示板』へのご感想、拝見致しました。
朝食の件ですが、この度は不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深く深くお詫び致します。本来なら、ご出発前のお客様に気持ち良く朝食を取って頂く為の時間でなければならないのに、この様な接客をしてしまい、当日レストランを担当していたスタッフを始め、ホテル従業員一同大変反省しております。今後二度と同じ様な接客をしない為にも、お客様からのお言葉を胸に、御宿泊の皆様の事を第一に考え日々サービスに徹していきたいと思っております。
次回別府にお越しの機会がございましたら、是非私共のホテルをご利用して頂きたく思っております。従業員一同、心よりお待ち申し上げています。

今晩は、お客様がシーウェーブに御宿泊された日と同じくらいの大雨が降っております。
東京の方はここ数日間気温が下がっていたと、ニュースで拝見致しました。気温の差が激しい様ですので、お体には十分お気を付け下さい。

先日は御宿泊頂き、ありがとうございました。『旅の窓口掲示板』へのご感想、拝見致しました。ありがとうございます。
レストランのスタッフにも、お客様からのご感想を回覧致しました。今後も、ご出発前のお客様に気持ち良く朝食を取って頂く為に、スタッフ一同日々努力致します。
暑い毎日が続きますが、お体に気を付けてお過ごし下さい。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

御宿泊ありがとうございました。
こちらこそ、何度も『旅の窓口掲示板』へ貴重なご意見ご感想を頂き、ありがとうございました。
永森様がお食事に行かれた『笑堂』ですが、私はまだ行った事がないので、永森様のご感想を参考に、今度行ってみようと思います（＾＾）。『笑堂』よりやや海側にある『平成文化食堂』は、個人的に好きなのでよくお客様にご紹介しています。お店の雰囲気も好きなのですが、一品一品の料理が個性的（名前もユニークです）で美味しいです。次回もし別府にお越しになる機会がございましたら、是非一度足を運ばれてみて下さい（＾＾）。
客室やエレベーターに残っていた臭いですが、おそらくタバコの臭い等を取る機械（脱臭機）をかけた後、換気に充分な時間が取れていなかった為だと思います。大変申し訳ございませんでした。
暑い毎日が続きますが、お体に気を付けてお過ごし下さい。又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

こんにちは（＾＾）
駐車場の件ですが、無料のホテル専用駐車場（約１５台）は確保ができませんので、先着順となります。もし満車になりましたら、ホテル斜め前に立体駐車場もございます。こちらは、１５時間¥５２５となります。
明日はお気を付けてお越し下さい。

『旅の窓口掲示板』拝見致しました。ありがとうございます。
申し訳ございませんが、ツインのお部屋には禁煙ルームがありません。タバコの臭いが残らないように、こちらも換気をしたり致しますので、当日お部屋に入られて、もし気になるようでしたら、お手数ですがフロントまでお申し出下さい。
又、インターネットの件ですが、２階ロビーにパソコンを２台置いていますので、７時～２２時まで無料でご利用頂けます。今回はパソコンをご持参されないようですが、もちろん客室の電話機に接続してもご利用できます。インターネットカフェは、別府駅近くにはありませんので、ロビーにあるパソコンをご自由にご利用下さい。
当日はお気を付けてお越し下さい。お待ち申し上げています。

先日は御宿泊頂き、ありがとうございました。『旅の窓口掲示板』へのご感想、拝見させて頂きました。ありがとうございます。
せっかく眺めの良い１２階の部屋に御宿泊して頂いたのに、窓の汚れが目立ってしまい、大変申し訳ございませんでした。
１２階は山側なので、次回もし御宿泊の機会がございましたら、是非海側（¥６０００のタイプで喫煙ルームのみとなります）にも御宿泊されてみて下さい。御予約時に「海の見える階で！」と、お申し付け頂ければ、上の階でご準備させて頂きます（＾＾）。
暑い毎日が続きますが、お体に気を付けてお過ごし下さい。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日は御宿泊頂きありがとうございました。『旅の窓口掲示板』へのご感想、拝見させて頂きました。ありがとうございます。
タオルですが、御希望のお客様へは余分にお貸し致しますので、次回からフロントにお申し出下さい（＾＾）。

いつも御宿泊頂きありがとうございます。
もしよろしければ、入会金のみ５００円頂きますが、SEAWAVE専用の会員割引きカード（入会当日の割引きはできませんが、次回の御宿泊より御期限で室料より１０％割引きさせて頂きます）や、ビジネスエリートカード（当日より無期限で、通常料金の平日８％、日祝日１２％のキャッシュバックを郵便局の口座にさせて頂きます）もございますので、御検討下さい。

梅雨時期に入り暑い毎日が続きますが、お体に気を付けてお過ごし下さい。又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日は御宿泊頂きありがとうございました。『旅の窓口掲示板』へのご感想、拝見させて頂きました。ありがとうございます。
フロントには、周辺の飲食店や温泉のマップを準備していますので、もし次回御宿泊の機会がございましたら、是非フロントで“おすすめの飲食店や温泉”をお尋ね下さい！御紹介させて頂きます。駅前高等温泉（無料券あります）は24時間営業していますので、いつでも御利用頂けます。
ご朝食時間にマナーの悪いお客様がいらっしゃった様で、申し訳ございませんでした。
梅雨時期に入り暑い毎日になりますが、お体に気を付けてお過ごし下さい。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

先日は御宿泊頂きありがとうございます。『旅の窓口掲示板』へのご感想、拝見させて頂きました。ありがとうございます。
朝食のバイキングですが、今後は多少でもメニューを変え、連泊されるお客様にも“飽きのこない朝食”を目指し、日々努力していきたいと思います。
これから梅雨時期に入り暑い毎日になりますが、お体に気を付けてお過ごし下さい。
お仕事も頑張って下さい。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

御宿泊ありがとうございました。
『旅の窓口掲示板』へのご感想、拝見させて頂きました。ありがとうございます。
ドライヤーですが、目につきにくい場所（デスクの開き戸の中）にあるので、探す手間をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
ホテル周辺の飲食店マップは、従業員おすすめのお店ばかりを載せたものです。次回、もし当ホテルにお越しになる機会がございましたら、是非フロントの者に「どこかおししいお店を教えて下さい！」と、お尋ね下さい。御紹介させて頂きます。
これから梅雨時期に入り暑い毎日になりますが、お体を大切にお過ごし下さい。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

何度も御宿泊頂きありがとうございます。
大変遅くなりましたが、お返事お送りさせて頂きます。『旅の窓口掲示板』へのご感想、拝見させて頂きました。ありがとうございます。メンテナンス面で御指摘頂いた「壁紙」と「部屋の臭い」ですが、現在私共従業員の大きな課題でもあります。部屋の臭いですが、差し支えなければ具体的にどのような臭いがしたのか教えて頂ければ幸いです。タバコや香水の臭いを取る為に、日々努力はしているのですが、行き届かなかったお部屋にお客様をご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。壁紙ですが、築6年が経ち、はがれ易い継ぎ目を修復はしていたのですが、お見苦しい所をお見せしてしまい、申し訳ございませんでした。近いうちに壁紙の張り替えを計画しています。お客様の様な御指摘を頂ける事が大変有り難く思います。
これから梅雨時期に入り暑い毎日になりますが、お体に気を付けてお過ごし下さい。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

御宿泊ありがとうございました。
大変遅くなりましたが、お返事お送りさせて頂きます。『旅の窓口掲示板』へのご感想、拝見させて頂きました。ありがとうございます。駐車場ですが、ホテル専用（無料駐車場）の方はお客様からのご感想の通り大変狭い為、駐車にお時間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。もっと広いスペースに確保できれば良いのですが……。ご迷惑お掛けして大変申し訳ございません。

宿泊中はぐっすりお休みになられた様で、大変嬉しく思います。
これから梅雨時期に入り暑い毎日になりますが、お体に気を付けてお過ごし下さい。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

御宿泊ありがとうございました。
大変遅くなりましたが、お返事お送りさせて頂きます。『旅の窓口掲示板』へのご感想、拝見させて頂きました。ありがとうございます。朝食ですが、今月よりメニューも和洋20種類以上に増え、飲み物もオレンジやリンゴジュースを加え、リニューアルしました。料理を置く位置を部屋の真ん中に移動させ、季節に応じた花を飾ったり、装飾にも工夫し、お客様に美味しく朝食を召し上がって頂く為に、従業員一同『気持ちの良いサービス』をモットーに日々頑張っています。もし次回、当ホテルに御宿泊の機会がございましたら、是非リニューアルした朝食を召し上がってみて下さい。宜しくお願い致します。
これから梅雨時期に入り暑い毎日になりますが、お体に気を付けてお過ごし下さい。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

御宿泊ありがとうございます。
大変遅くなりましたが、お返事をお送りさせて頂きます。『旅の窓口掲示板』へのご感想、拝見させて頂きました。ありがとうございます。フロント横に、ホテル周辺の飲食店マップ（手書き）を置いていたのですが、お気付きにはなりましたでしょうか？？従業員おすすめのお店ばかりを載せていますので、別府が初めてのお客様にも大変好評なマップです。もし次回、当ホテルに御宿泊の機会がございましたら、是非フロントの者に、「どこかおいしいお店を紹介して下さい！」と、尋ねてみて下さい。御希望に叶うお食事先をご案内させて頂きます。
当ホテルには残念ながら温泉がございません…。よってフロントで、御希望のお客様には近くの温泉の無料券をお渡ししています。ホテルより徒歩2分の昔ながらの公衆浴場です。24時間営業していますので、お好きなお時間にご利用下さい。
これから梅雨時期に入り暑い毎日になりますが、お体に気を付けてお過ごし下さい。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。