別府は３回目ですが、初めてこちらのホテルを利用しました。
駅前すぐでとても便利です。
14時半頃に着いたので、荷物を預かってもらおうとしたら部屋準備出来ているということで早々とチェックインをしていただけて助かりました。
部屋は、高層階の海側だったので、別府の街や海が眺められて気持ち良かったです。
温泉は、４回入りました。熱めのお湯で最高でした。
露天が鉄板に絵の書いた目隠しで覆われているのでちょっとびっくりします。しかし、街中でも露天を楽しんでもらいたいというホテルの努力だと感じました。多少空も眺められます。
部屋にタオルが1セット用意されていますが、何度も温泉に入りたいのでもう1セットあると良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

前に利用させて頂いた時に非常に良かったので、今回も利用させて頂きました。今回もチェックインから気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。夜遅く22時くらいに出掛ける時に、フロントの方がお疲れのご様子でしたが、お身体にはお気をつけ下さいませ。それではまた次回もよろしくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

駅前なので食事や移動には困りません。
建物の外観とは少し違い、大浴場は古い感じです。安いので外国の方も大勢。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

一人旅で平日に二泊しました。
別府駅の目の前でとてもアクセスが良く便利な立地です。
お部屋はごく普通のシングルルームで、十分な広さがあります。
連泊していたので二日目にお部屋のクリーニングをしてもらいましたが
アメニティは一揃え置いてくれたものの、前日使った歯ブラシがそのまま残っていたり
スリッパが汚れていたり、清掃面や清潔感での不十分さは多少感じました。

お料理は口コミ通りボリュームたっぷり。
とり天にだんご汁、りゅうきゅう、豊後牛など大分名物が盛り沢山。
お魚はあまり新鮮ではなく、豊後牛も冷えていたのが残念ですが、まぁ存分に味わえました。
普段大食いと言われる私でも食べきれずに残してしまったほど。

お風呂は男女入れ替え制でしたが、一日目に露天風呂へ入る事が出来ました。
内風呂も露天風呂も湯温はそれほど高くはありませんが
ゆっくりと時間をかけて入る事が出来たので、凄く温まりました。

フロントの方の接客は一般的なビジネスホテル並みと言った感じで可もなく不可もなくです。
ただ、食事処で給仕してくれるスタッフさんたちが
仕事中に雑談でべちゃべちゃと話しているのがどうにも不快でした。
かなり年配の女性ばかりだったので仕方ないかな…とは思いましたが
お客が食事をしている中で、どうでもよい話をずっとべちゃべちゃと話されるのは
決して気分の良いものではありません。
ここはスタッフの再教育と今後の改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

駅前で非常に便利な立地。コストパフォーマンスは良い。
ビジネスユースとして次回も使いたい。
ただ、設備がやや古いのが気になった。
今回は、喫煙部屋しかなかったので、仕方がないが、タバコの臭いが気になった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

温泉が広くゆったり入れて気持ちよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年12月

１１／９宿泊、別府の駅前だけど温泉入って浴衣で近所へ飲みにも行けてホテルと温泉旅館のいいところを合わせてると感じました。風呂は１F（露天有り）と３Fにあり男女１日交替なので夕と朝入れば一泊で両方楽しめます。あとグループの風呂も入れてそこは常総階で夜景も見えなかなか。連泊の二日目で夕食無しにしたが近所にチェーン店も含め飲食店は多く雨なら近くにも多くあまり問題ないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

まず別府駅前で立地は文句なし、駅前なのに隣接駐車場が無料なのは嬉しい限りです。宿泊当日は台風が接近しており立地条件の大切さを改めて痛感しました。ただし別府という土地柄、駅前という好条件なので中国や韓国のツアー団体客の定番宿泊所となっている可能性が高いと覚悟はしていました。案の定、予想どおりでした。夕食は質と量ともに文句なし、朝食は開始から30分遅れでバイキング場所の１階レストランへ向かいましたが早朝からエネルギッシュな大陸系の人にご飯もおかずも食べ尽くされておりご飯は一粒も残っていませんでした。サラダも一切れも残っていません。あったのは小さな豆腐2個と数切れの小さな卵焼きとお椀1杯分のみそ汁のみでした。スタートダッシュに遅れた日本人の出る幕は皆無でした。諦めて朝食には手をつけずに早めにチェックアウトして帰路途中のコンビニで弁当をチンしてもらい駐車場に駐車して車内で食べました。よって★3の評価、風呂は普通で★3、夕食時にフロントの人が2つの団体客の食事時間を親切に教えてくれたおかげで落ち着いて夕食にありつけたのでサービスは★4、部屋はシングルにしては広めできれいに清掃されておりゆっくりくつろげたので★5、設備・アメニティに関しては以下の理由で★2、画像1枚目のようにウォシュレット下部に大きなヒビ割れがありましたので減点2、そして気になったのは水を流した後に水が補充される音がトイレを使用する前からチェックアウトするまで消えることなく延々と聞こえてきました。私は我慢できましたが神経質な人には致命的と言える音が途切れることなく聞こえてきました。大浴場の水栓を閉めても水が完全に止まることなく少量流れっ放しでした。私の使用した場所だけでなく全てそうでした。配管設備で何か欠陥でもあるのでしょうか、点検等をした方が良いと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

連休中にもかかわらず安く泊まれて、そこそこホテルも古いところはなおしてあり良い。
しかしわざわざチェックインの時間を「21時過ぎると思う」と当日連絡していたのに20時半の予定にされていたらしく別の温泉から上がったら不在着信が何件も入っており連絡するとやや責められた
受け付けの方がまだ新人に近いせいかニコリともしない方でチェックインは警察の尋問のようでした
かなり不愉快でしたが翌朝の女性受け付けの方が凄く笑顔で対応してくださり気持ち良く帰れました
部屋は蚊がおり夜中に退治したが刺されたのでややマイナス

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

復興割で格安でとまれたので、金額でいえば満足ですが、定価ではちょっと考えてしまうかもしれません。とにかく掃除が行き届いていない。そこを気にされない方であれば問題ないかと思いますが、エアコンも埃がすごく、部屋のお風呂も下水の匂いがして、とても入る気になれませんでした。いたるところでそういう行き届いた掃除が気になり、部屋に備え付けのポットもなんだか使う気になれませんでした。料理は値段の割にはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

8月2日に宿泊しました。スマホの充電器を忘れたのでフロントに電話して借かりる事にしたのですが、いざ、フロントに行ってその旨を伝えお願いした所、面倒臭そうな対応をされました。対応された方は男性、17時くらいに。
もう少し対応の教育をされた方がいいのでは？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

夫婦二人で、宿泊しました。　別府駅前にあり、食事も美味しく、大浴場もあり、良かったです。　客室からの景色、夜景も、楽しませて頂きました。　駐車場も、直ぐ近くにあり、又、利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

大変お世話になりました。
外人団体客が多く夕食の時間配分が大変だったようで、予約の時間に混雑しているとかで、部屋食にするなどお気遣いいただきました。
ゆっくり静かに食べたい方なのでむしろありがたかった。
スタッフの応対が素晴らしかったので、不満もなくゆっくりさせていただきました。
また機会があればお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

２食付のプランで宿泊しましたが、夕食は満足のいくものでした。ただ、旬でもないのに蟹はどうでもよかった。ただの冷凍ものですし、刺身を増やすなどしてくれた方が嬉しいと思います。そして、温泉は温水プールかと思うほど温くてどうしようもなかったです。多分、外国人向けに温度を下げているんでしょうけど、別府の温泉に来て、この湯音は信じられない温さでした。ステーションホテルで入りなおしましたが、こちらは通常より下げた程度の我慢できる温度でした。クーポンがなければ積極的に利用はしません。施設はビジネスとしては普通だと思います。まあ価格が価格なので文句はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

駅真ん前なので、移動が楽
風呂の案内が悪い。
大分名物料理１泊２食付プラン～今だけ特価で食事つき
鳥天他4品でまあ普通

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

駅から見えており、分かりやすくて良かったです。私は背が低い（150センチ)のですが、浴衣がワンサイズと言われ大き過ぎたのが残念。
ホテルの責任ではないですが、中韓系の宿泊者が多く、入浴マナー他が非常識。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

2日間お世話になりました。
立地もよく、接客はとても気持ちよく対応していただきました。
水回りや鏡、お風呂のお掃除がもう少し頑張っていただけるとよかったです。
あとエアコンも…
お掃除をもっと丁寧にしていただけるとまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

駅前で立地は抜群でした。
若干、建物の古さは感じましたが(特に水回り)、不潔な感じはなく、部屋も思ってたよりも広く、快適に過ごせました。
他の方もコメントされてるように、せっかく別府なので、温泉があればよかったですね。
あと、部屋のスリッパが、消毒済みとわかるようになってる方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

急遽、別府に泊まる事になり、以前泊まった事のあるコチラのホテルを利用させて頂きました。が、まさかのエアコン故障。まさか自分に起こるなんてと、本当にビックリしましたが、ホテルスタッフの方が迅速に対応してくださり、なんとかエアコンも回復。こういうトラブルのフォローを見ると、ホテルの良さがよく分かります。大浴場が外だったり、建物の古さも目についたりしますが、それをカバーするだけの立地(駅前！)、駐車場無料、宿泊料がお値打ちだったり、スタッフの対応の良さがあり、やっぱり泊まって良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

駅から近いし、周りには飲食店もありとても便利。系列ホテルの浴場を無料で利用できるので、別府の湯も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月