ゴールデンウィークに連泊しました。
利便性は申し分無いです。
何回か宿泊してます。温泉付きなのは本当に有難いですが、女湯の脱衣所が汚すぎます。途中で清掃が入らないのか髪の毛等床にめちゃくちゃ落ちててつま先で歩いてました。
それ以外は普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年05月

イタリアンディナー、美味しくなかった
露天風呂は、気持ち良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

立地、価格、良い。部屋は普通。風呂はちょっと残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

朝食は旨かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

連泊しました。
初日は鮮やかな絵の方が浴場に。
チェックイン時に反社会的なんたらサインさせられますが、、
まぁタトゥーの方でも反社でなければOKのようです。
二日目も浴場でのマナーの悪い大陸系の方々。かけ湯せずに入浴や拭かずに上がる、使用タオルはそのままなどなど…
やはりリーズナブルな宿はそれなりの方が多いようです。
浴場入口に貼り紙した方が良いと思います。
ホテル側が悪い訳ではありませんが、せっかく立地も良く温泉や部屋が良いのに残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

別府駅の目の前にあるので大変便利です。部屋もビジネスホテルの一般的なシングルよりも広く、12階だったので部屋からの眺めも良かったです。建物自体は少し古いようでしたが清掃も行き届いていました。風呂は男女入れ替えで露天は1階のみです。日帰り入浴客が多い時間帯は混みあっています。洗い場のスペースも狭いように感じました。露天は1階なので眺望は期待できません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

シティーホテルでの夕食には正直期待はして
いなかったが2食付き宿泊費が安く感じる
郷土料理会席で大満足！
料理の質問をしても一生懸命応えてくださり
感動！　

朝食は料金通り……

17平米のツインはかなり狭く感じた
立地は申し分無いので次はもう少し
広い部屋にしたいと思います

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

14時半頃受付でチェックインの手続きをしてロビーで待っていたが、15時過ぎても声がかからず。受付に誰もいないため呼び鈴で呼んでようやく鍵がもらえた。

お風呂は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

チェックイン後に出かけて戻ると駐車チェックしているスタッフに満車なのでここから出てくださいときつめの口調で言われ道向かいの立駐を案内されて停めるまでに30分。
フロントに立駐に停めましたと伝えるとカード回収されて、再度出かけると同じ段取りなのか聞くと
無料券は1度だけです。後はお客様負担です。なんだって。
知らない土地でもう少し優しく言ってほしい。
最初に停めてたところに他の人が停めたら終わり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

朝食最高！
夕方残念…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

5月21日に宿泊しました。
熊本から阿蘇を通って豊後高田方面に行くのに、大分で宿泊したほうが便利なのですが、駅前で温泉付きというのが魅力でこちらに宿泊しました。
駅の目の前なので本当に便利です。
別府の湯につかれて二食付きでこの価格はそれだけでリーズナブルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

駅からすぐでとても便利でした。チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かっていただき、大変助かりました。
部屋は13階で高層で、山側の何となくの夜景は見えましたが、湯煙は一切見えませんでした。でもセミスイートだけあり、とても広かったです。
アメニティはシャンプーなどミニボトルで良かったです。種類は可もなく不可もなくというところだと思います。
ただ、大浴場が古く、ロッカーの扉が歪んで鍵がかからないところが多数ありました。また、外来の方も利用できるということもあり、床の清掃などあまりできていない様子でした。近隣の公衆浴場の方が、情緒があり楽しめました。
フロントにおいてある空港バスの時刻表ですが、空港発の時刻表しか置いておらず、ホテルに来ているんだから、駅発空港行きが必要なのでは？と不思議に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

夕食のオプションで豊後牛をつけた割にはほんの3切れ。味見程度だったのが悲しかった。
朝食のラインナップは多くはないが妥当と思う。
部屋の狭さは承知の上だが、荷物置きが一つしかなく、かつ奥のベッドから出口に行くのが狭過ぎて使いにくかった。
お風呂はグループホテルの3店舗利用できるらしい。
立地と駐車場無料なのは文句なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

部屋は消毒臭くて気になりました
ご飯は美味しかったです。
特にとり天
温泉は、よかったのですが背中に絵が書いてある人が多くてびっくりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

4/14から2泊3日で宿泊させて頂きました。食事付きにしたのですが、どうしても口に合わなくて食事が終わった後すぐに次の日の夕食をキャンセルをしました。その時、こちらの我儘でのキャンセルでしたが高圧的に返金対応はしてませんと言われました。理由も一切聞かれず、その一言で終わらせられたのが気分が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

大浴場が温泉であること以外は、ごく普通のビジネスホテルです。
別府駅前なのに駐車場無料はお得感ありです。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

良い点:フロントの対応が良く、温泉が気持ち良かった。
悪い点:部屋のユニットバス内に髪の毛が散乱していて、掃除が行き届いていないと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

立地は駅前でとても便利でしたが、ベットが少し狭いかなーも少し広いとのんびりできるのですが、風呂は温泉ですからスッキリ出来ました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

朝食は早い時間（６時３０分から）で良かった。
朝食の品も豊富で味も良かった。
風呂では露天風呂に入浴する場合、転倒防止に手摺を設けて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

パスタディナー付きのプランを利用しました。パスタはとてもおいしかったです。ただ、味気ない会議室での食事、パートのおばちゃんが、水色のゴム手袋をしての給仕、コロナ対策なのかもしれませんが、、、。バターナイフはあるのにパンにバターはセットされておらず。パンは丸いセサミパン１個のみでお代わりあるのかないのか？前菜、サラダが一緒に出てきてそのあと、パスタ、デザート。順番には出てきますが、流れ作業的に何の説明もなくバンバンと置いていくだけです。デザートの皿を出していただいた際も「あら？これ何か最後にかけるんだっけ？」と厨房に尋ねながら一旦持ち帰り、「何か」をかけてまた持ってきました。雰囲気が乱暴すぎて、もうちょっとマシな接客ができるアルバイトなどに代わってもらったほうがいいのではないでしょうか。
飲み物もオーダーしようかとも思いましたが、メニューに値段が書かれておらず、また説明も何にもなく、とにかく「合宿所の食事」みたいな感じでした。値段相応なのでしょうか・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月