パスタディナー付きのプランを利用しました。パスタはとてもおいしかったです。ただ、味気ない会議室での食事、パートのおばちゃんが、水色のゴム手袋をしての給仕、コロナ対策なのかもしれませんが、、、。バターナイフはあるのにパンにバターはセットされておらず。パンは丸いセサミパン１個のみでお代わりあるのかないのか？前菜、サラダが一緒に出てきてそのあと、パスタ、デザート。順番には出てきますが、流れ作業的に何の説明もなくバンバンと置いていくだけです。デザートの皿を出していただいた際も「あら？これ何か最後にかけるんだっけ？」と厨房に尋ねながら一旦持ち帰り、「何か」をかけてまた持ってきました。雰囲気が乱暴すぎて、もうちょっとマシな接客ができるアルバイトなどに代わってもらったほうがいいのではないでしょうか。
飲み物もオーダーしようかとも思いましたが、メニューに値段が書かれておらず、また説明も何にもなく、とにかく「合宿所の食事」みたいな感じでした。値段相応なのでしょうか・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

バイクでの利用だったのですが、玄関前の目立つ場所へ駐車を案内していただき、盗難の心配が薄れて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

直前割ということで割安な料金で泊めていただき、部屋もマウンテンビューというかトレインビューのできる側で、ビジホに慣れてる自分としては眺望は良ければラッキーと割り切っているので自分としては大変満足できました。温泉はやや殺風景であるものの非常に温まり、朝食も大手のビジホチェーンよりはやや負けるかなという程度で申し分なし。しかし、個人的に次回の利用は躊躇われるなという点が一点。
持参したブルーレイや昼間撮影した動画や写真をTVの大画面で見ようとしたら、TVのHDMI端子が機能してないのです。フロントに問い合わせたところ「そういう設定してるんですけど何か？」的なぞんざいな対応。ホテル泊まる楽しみがそういう画像や動画を食事しながら楽しむことだったのとその対応の悪さに二泊目キャンセルを申し出たら、もう一台テレビを持ってきてくれて、「今後もご利用の際は言っていただければ……。」とのこと。
そういう意味で気軽に利用できないなと感じたので、それ以外はリーズナブルなホテルだと思いますが、リピートは微妙です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

ゆったりとした清潔な部屋で過ごさせていただきました。本当に綺麗なお部屋でした。ゴールデンウィークということもあり、フロントさんもお忙しそうで、駐車場の場所を聞いた一人の女性の対応がそっけないというか、冷たいというか、笑顔もなく、正直不快でした。また、各所に系列の温泉が利用できるとはってあることを知らずに、温泉も利用できるのですよね？と聞くと、はいはいって感じであしらわれてしまった感があり不親切でした。残念です。温泉は、洗い場の足元が髪の毛だらけで・・。早々に退散いたしました。外国の方の利用が多いように感じましたので、温泉の清掃は頻繁に気を配られたほうがよいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

普通によかったですよ。

ビジネスで利用しました。スマホからの予約です。

当日だったので、なんなく予約。

ちょっと朝食にお金を出した割にはって感じでした。
てか、せっかくの付帯利益がもったいない。
おしいって感じでした。

フロントのサービス・接客はよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

立地、価格、良い。部屋は普通。風呂はちょっと残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

連泊しました。
初日は鮮やかな絵の方が浴場に。
チェックイン時に反社会的なんたらサインさせられますが、、
まぁタトゥーの方でも反社でなければOKのようです。
二日目も浴場でのマナーの悪い大陸系の方々。かけ湯せずに入浴や拭かずに上がる、使用タオルはそのままなどなど…
やはりリーズナブルな宿はそれなりの方が多いようです。
浴場入口に貼り紙した方が良いと思います。
ホテル側が悪い訳ではありませんが、せっかく立地も良く温泉や部屋が良いのに残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

別府駅の目の前にあるので大変便利です。部屋もビジネスホテルの一般的なシングルよりも広く、12階だったので部屋からの眺めも良かったです。建物自体は少し古いようでしたが清掃も行き届いていました。風呂は男女入れ替えで露天は1階のみです。日帰り入浴客が多い時間帯は混みあっています。洗い場のスペースも狭いように感じました。露天は1階なので眺望は期待できません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

4/14から2泊3日で宿泊させて頂きました。食事付きにしたのですが、どうしても口に合わなくて食事が終わった後すぐに次の日の夕食をキャンセルをしました。その時、こちらの我儘でのキャンセルでしたが高圧的に返金対応はしてませんと言われました。理由も一切聞かれず、その一言で終わらせられたのが気分が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

5月25日宿泊させて頂きました。総合評価はビジホテとしてなら及落点かな。「別府」の温泉宿としては改善余地は多々あり。フロントの対応は温泉宿（Kの井H）と比較しても全然良かった。
宿全体としては「段差」が多いです。大浴場は宿泊棟とは別棟にあるのですが、段差があります。足が不自由な方だと少し大変かも。また、脱衣場のロッカーはかなり古く一部は鍵がかからないようです。次に食事ですがブジホテのいわゆる「定食」としてなら充分です。しかし、（豊後牛+新鮮フグ刺し＝+¥4200）は私は満足出来ませんでした。豊後牛はサイコロ状のものが３～４切れ、フグ刺しは「薄切り」状なのが１０枚程度・・とても差額¥4200相当は思えませんでした。（あくまで個人の感想ですが）しかもアルコールだけでなくソウトドリンクも有料です。差額でお隣の居酒屋でご当地のあてで一杯4呑んだほうがいいかもと感じました。朝食もそれなりでしたが「鶏飯」にカレーをかけてみたら美味でした。あとはパンがいろんな種類がありました。多分早いもの勝ちかもです。ちくわパンを頂きましたが美味でしたよ。翌日は「地獄めぐり」に向かいましたが午後から「雨」の予報でしたので早めに出発。荷物をあずがって頂いたうえに傘迄お借りしました。お昼前から降り出したので助かりました。しかも、翌日迄そのまま傘を貸して下さったのでとても助かりました。コロナ過で大変なところも多々あると思いますがまた機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

無料駐車場があり便利でした。
サービスは期待しない方が良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

フロントの方の残念な対応がありました。内容については控えさせていただきますが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

フロントが不親切。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

思い立って別府への旅行で利用しました。当日予約なのにも関わらず、丁寧な対応で嬉しかったです。
古いホテルでしたが立地が良く、山の夕焼けなども眺められて、旅情がありました。
また、施設についていた温泉なども素敵でした。朝に入りましたがお肌ツルツルになりますね。
朝食が混雑して落ち着かなかったのが残念なのと、ベッドが少々狭かったです。身長の高い方には不向きかもしれません。
気になったのは近隣のホテルの浴場も使えるとのことで温泉巡りをしました。近隣のホテルで入浴中にずっと男性の話し声がして、風呂を覗かれてるのかと嫌な気持ちになりました。別のホテルやこちらのホテルの温泉ではそんなことがなかったので、不思議な気持ちです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

別府駅前にありアクセスは良く別府の街を楽しむには良いホテル。ホテルの温泉も堪能できました。ただ朝食の品数及び少し冷めた感じがあったのと、せっかくのＷｉｆｉ使用出来るのに
通信が安定せず、ストレスが残った。アクセスポイントを増やしていただければ良いかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

温泉があるホテルです。別府駅の目の前で好立地。
風呂に行く際にフロントを通らないといけないのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

お風呂の露天が電気がついていなくて
真っ暗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

前に利用させて頂いた時に非常に良かったので、今回も利用させて頂きました。今回もチェックインから気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。夜遅く22時くらいに出掛ける時に、フロントの方がお疲れのご様子でしたが、お身体にはお気をつけ下さいませ。それではまた次回もよろしくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

まず別府駅前で立地は文句なし、駅前なのに隣接駐車場が無料なのは嬉しい限りです。宿泊当日は台風が接近しており立地条件の大切さを改めて痛感しました。ただし別府という土地柄、駅前という好条件なので中国や韓国のツアー団体客の定番宿泊所となっている可能性が高いと覚悟はしていました。案の定、予想どおりでした。夕食は質と量ともに文句なし、朝食は開始から30分遅れでバイキング場所の１階レストランへ向かいましたが早朝からエネルギッシュな大陸系の人にご飯もおかずも食べ尽くされておりご飯は一粒も残っていませんでした。サラダも一切れも残っていません。あったのは小さな豆腐2個と数切れの小さな卵焼きとお椀1杯分のみそ汁のみでした。スタートダッシュに遅れた日本人の出る幕は皆無でした。諦めて朝食には手をつけずに早めにチェックアウトして帰路途中のコンビニで弁当をチンしてもらい駐車場に駐車して車内で食べました。よって★3の評価、風呂は普通で★3、夕食時にフロントの人が2つの団体客の食事時間を親切に教えてくれたおかげで落ち着いて夕食にありつけたのでサービスは★4、部屋はシングルにしては広めできれいに清掃されておりゆっくりくつろげたので★5、設備・アメニティに関しては以下の理由で★2、画像1枚目のようにウォシュレット下部に大きなヒビ割れがありましたので減点2、そして気になったのは水を流した後に水が補充される音がトイレを使用する前からチェックアウトするまで消えることなく延々と聞こえてきました。私は我慢できましたが神経質な人には致命的と言える音が途切れることなく聞こえてきました。大浴場の水栓を閉めても水が完全に止まることなく少量流れっ放しでした。私の使用した場所だけでなく全てそうでした。配管設備で何か欠陥でもあるのでしょうか、点検等をした方が良いと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

まあまあ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月