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投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 09:47:25
-
パスタディナー付きのプランを利用しました。パスタはとてもおいしかったです。ただ、味気ない会議室での食事、パートのおばちゃんが、水色のゴム手袋をしての給仕、コロナ対策なのかもしれませんが、、、。バターナイフはあるのにパンにバターはセットされておらず。パンは丸いセサミパン１個のみでお代わりあるのかないのか？前菜、サラダが一緒に出てきてそのあと、パスタ、デザート。順番には出てきますが、流れ作業的に何の説明もなくバンバンと置いていくだけです。デザートの皿を出していただいた際も「あら？これ何か最後にかけるんだっけ？」と厨房に尋ねながら一旦持ち帰り、「何か」をかけてまた持ってきました。雰囲気が乱暴すぎて、もうちょっとマシな接客ができるアルバイトなどに代わってもらったほうがいいのではないでしょうか。
飲み物もオーダーしようかとも思いましたが、メニューに値段が書かれておらず、また説明も何にもなく、とにかく「合宿所の食事」みたいな感じでした。値段相応なのでしょうか・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2023年01月11日 09:34:29
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ご夕食時不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
今後ともお客様に満足して頂ける様スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天シルバーアワード受賞記念【再登場】日替わりパスタでイタリアンディナー付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルB（17m2）マウンテンビュー】
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投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 18:54:16
-
スタッフの対応は良かったのですが、や夕食はどれも冷めており、ふぐ刺しは乾燥していたのが残念です。しかし温泉は良く3回も入りました。次回利用時は食事なしで宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2022年02月15日 08:46:03
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともお客様に満足して頂ける様スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと贅沢に「フグ刺しに豊後牛プラス地獄蒸しも」夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインB禁煙（20m2）禁煙マウンテンビュー】
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カンサイヤ人さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
- カンサイヤ人さん [30代/男性] 2021年12月27日 14:43:40
-
朝食会場が狭かったです。ソーシャルディスタンスを意識しつつ、一人客用の朝食スペースをもっと増やしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2021年12月28日 14:30:14
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様に満足して頂ける様スタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ワクチン接種応援プラン・朝食無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ禁煙（16m2）シティービュー】
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てるお5982さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
- てるお5982さん [50代/男性] 2020年02月14日 18:04:03
-
別府駅前にありアクセスは良く別府の街を楽しむには良いホテル。ホテルの温泉も堪能できました。ただ朝食の品数及び少し冷めた感じがあったのと、せっかくのＷｉｆｉ使用出来るのに
通信が安定せず、ストレスが残った。アクセスポイントを増やしていただければ良いかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年02月15日 08:08:45
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルB（17m2）マウンテンビュー】
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投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月25日 17:51:22
-
床のじゅうたんが剥がれた部屋に泊まりました。温泉は満足。これでもっているホテルですね。駐車場の案内が不足。ホテルの駐車場が満車になっているのにどこに泊めればいいのか案内がない。駅の駐車場に泊めればよかったのですが案内が何も無い。大変困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2019年12月26日 08:43:03
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
駐車場の案内不足でご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足していただけるようスタッフ一同頑張って参ります。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキングの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ禁煙（16m2）海側スタンダード】
風呂5
run1535さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
- run1535さん [30代/男性] 2017年12月10日 09:37:17
-
別府は３回目ですが、初めてこちらのホテルを利用しました。
駅前すぐでとても便利です。
14時半頃に着いたので、荷物を預かってもらおうとしたら部屋準備出来ているということで早々とチェックインをしていただけて助かりました。
部屋は、高層階の海側だったので、別府の街や海が眺められて気持ち良かったです。
温泉は、４回入りました。熱めのお湯で最高でした。
露天が鉄板に絵の書いた目隠しで覆われているのでちょっとびっくりします。しかし、街中でも露天を楽しんでもらいたいというホテルの努力だと感じました。多少空も眺められます。
部屋にタオルが1セット用意されていますが、何度も温泉に入りたいのでもう1セットあると良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年12月10日 11:17:25
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスが出来るよう、
今後ともスタッフ一同努力してまいります。
ご利用ありがとうございました。
又、お会いできる日を、心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインA禁煙（17m2）海側】
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投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月08日 19:46:45
-
一人旅で平日に二泊しました。
別府駅の目の前でとてもアクセスが良く便利な立地です。
お部屋はごく普通のシングルルームで、十分な広さがあります。
連泊していたので二日目にお部屋のクリーニングをしてもらいましたが
アメニティは一揃え置いてくれたものの、前日使った歯ブラシがそのまま残っていたり
スリッパが汚れていたり、清掃面や清潔感での不十分さは多少感じました。
お料理は口コミ通りボリュームたっぷり。
とり天にだんご汁、りゅうきゅう、豊後牛など大分名物が盛り沢山。
お魚はあまり新鮮ではなく、豊後牛も冷えていたのが残念ですが、まぁ存分に味わえました。
普段大食いと言われる私でも食べきれずに残してしまったほど。
お風呂は男女入れ替え制でしたが、一日目に露天風呂へ入る事が出来ました。
内風呂も露天風呂も湯温はそれほど高くはありませんが
ゆっくりと時間をかけて入る事が出来たので、凄く温まりました。
フロントの方の接客は一般的なビジネスホテル並みと言った感じで可もなく不可もなくです。
ただ、食事処で給仕してくれるスタッフさんたちが
仕事中に雑談でべちゃべちゃと話しているのがどうにも不快でした。
かなり年配の女性ばかりだったので仕方ないかな…とは思いましたが
お客が食事をしている中で、どうでもよい話をずっとべちゃべちゃと話されるのは
決して気分の良いものではありません。
ここはスタッフの再教育と今後の改善を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年09月09日 07:54:15
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もお客様に満足していただける様スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 豊後牛と大分名物料理１泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB禁煙（17m2）マウンテンビュー】
風呂5
めんたいこ５５５さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
- めんたいこ５５５さん [50代/男性] 2017年01月04日 17:54:09
-
温泉が広くゆったり入れて気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年01月05日 08:10:36
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ぜひまた温泉につかりゆっくりされてください。
またのお越をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキングの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB禁煙（17m2）マウンテンビュー】
風呂5
投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月02日 17:55:51
-
8月2日に宿泊しました。スマホの充電器を忘れたのでフロントに電話して借かりる事にしたのですが、いざ、フロントに行ってその旨を伝えお願いした所、面倒臭そうな対応をされました。対応された方は男性、17時くらいに。
もう少し対応の教育をされた方がいいのでは？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年08月03日 09:07:30
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして大変不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中 貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキングの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルB（17m2）マウンテンビュー】
風呂4
ワンコちゃん8888さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
- ワンコちゃん8888さん [50代/女性] 2024年03月18日 19:41:45
-
イタリアンディナー、美味しくなかった
露天風呂は、気持ち良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2024年03月21日 11:34:06
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
また別府にお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【再登場！】日替わりパスタでイタリアンディナー付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインA（17m2）シティービュー『禁煙』】
風呂4
ワンコちゃん8888さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
- ワンコちゃん8888さん [50代/女性] 2024年03月18日 19:40:29
-
イタリアンディナーは、美味しくなかった
パスタも、何かわからない味
内容も
これで、終わりって感じで、
露天風呂は、気持ち良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2024年03月21日 11:33:51
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
また別府にお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【再登場！】日替わりパスタでイタリアンディナー付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB（17m2）マウンテンビュー『禁煙』】
風呂4
morisama99@gmail.comさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
- morisama99@gmail.comさん [50代/男性] 2024年01月18日 13:00:03
-
シティーホテルでの夕食には正直期待はして
いなかったが2食付き宿泊費が安く感じる
郷土料理会席で大満足！
料理の質問をしても一生懸命応えてくださり
感動！
朝食は料金通り……
17平米のツインはかなり狭く感じた
立地は申し分無いので次はもう少し
広い部屋にしたいと思います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2024年01月20日 11:25:51
-
この度は当ホテルをご予約頂きありがとうございます。
また別府にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅得クーポン付き】朝食付き★旅得ポッキリプラン！！ツイン（1～2名利用）
- ご利用のお部屋
- 【ツインA（17m2）シティービュー【喫煙】】
風呂4
投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 13:59:29
-
食事のトング、取り箸置きがなく不衛生
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- バイキングの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB（17m2）マウンテンビュー『禁煙』】
風呂4
投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 15:56:17
-
14時半頃受付でチェックインの手続きをしてロビーで待っていたが、15時過ぎても声がかからず。受付に誰もいないため呼び鈴で呼んでようやく鍵がもらえた。
お風呂は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2023年12月31日 17:14:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際はお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。今後このようなことが無いよう従業員一同に徹底致します。
また別府にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆとりのツインプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインＢ（20ｍ2）マウンテンビュー【喫煙】】
風呂4
ＮＡＴＭさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
- ＮＡＴＭさん [50代/男性] 2023年11月21日 12:25:47
-
駅近で便利だけど、古さから言って、3割引きが適正価格か？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2023年11月22日 08:37:23
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
また別府にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルA（16m2）シティービュー【喫煙】】
風呂4
たんcさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
- たんcさん [50代/男性] 2023年05月30日 16:13:16
-
朝食最高！
夕方残念…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2023年05月31日 08:42:03
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足して頂ける様スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 豊後牛と地獄蒸しに大分名物料理１泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB禁煙（17m2）マウンテンビュー】
風呂4
ふく51さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
- ふく51さん [70代/男性] 2023年05月24日 06:34:25
-
5月21日に宿泊しました。
熊本から阿蘇を通って豊後高田方面に行くのに、大分で宿泊したほうが便利なのですが、駅前で温泉付きというのが魅力でこちらに宿泊しました。
駅の目の前なので本当に便利です。
別府の湯につかれて二食付きでこの価格はそれだけでリーズナブルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2023年05月24日 09:10:05
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足して頂ける様スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～今だけ部屋食へ変更可～１泊２食付プラン 安心の朝夕食付キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ禁煙（16m2）シティービュー】
風呂4
ｓａｋｕｒａ．３さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
- ｓａｋｕｒａ．３さん [50代/女性] 2023年03月26日 19:48:28
-
建物自体は古いけど 仕方ないですね。お風呂はゆっくりできてお湯もきれいで良かったです。夕飯付きでしたがとても美味しくいただきました。
チェックインしたとき部屋のドアが油だらけの手あとがついてて気持ち悪いので手持ちのアルコールでふきまくりました。タオルが温泉に使ったので朝の顔ふくときとかの予備がほしいです。持っていったので良かったけど……- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2023年03月28日 08:54:20
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足して頂ける様スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～今だけ部屋食へ変更可～１泊２食付プラン 安心の朝夕食付キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB禁煙（17m2）マウンテンビュー】
風呂4
投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 11:32:23
-
へやの壁が薄いのか隣の部屋の声や音がうるさかった。エレベターの閉まりが早く何度も挟まれた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2023年03月22日 08:36:42
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足して頂ける様スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天シルバーアワード受賞記念【再登場】日替わりパスタでイタリアンディナー付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB禁煙（17m2）マウンテンビュー】
風呂5
投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
露天風呂さいこー！
部屋がタバコ臭いです。一応空気清浄機はありました。
あと、布団に入ってから体が痒くなりました。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足して頂ける様スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。