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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 クチコミ・感想・情報

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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.67
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.00
  • 食事3.87
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立地4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月16日 10:29:40

夜遅くの到着でしたが、フロントの対応も親切で気持ちよく宿泊できました。
ただ外国(韓国?中国?)の団体客と一緒になったので、フロントから宿泊フロアーとも騒々しかったです。
でも立地的に便利なのと、フロントの接客も親切だったので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2010年01月16日 15:32:56

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

スタッフの対応をお褒め頂き私共も大変励みになります。ありがとうございます

団体のお客様が騒々しくご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした

今後ともお得なプランをご提供できるよう
努力して参ります。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
いつでも【ポイント10倍】プラン朝食付
ご利用のお部屋
【ゆったり(17m2)禁煙シングルルーム(マウンテンビュー)】

立地4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月14日 02:01:17

駅から近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2010年01月14日 14:39:40

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

今後ともお得なプランをご提供できるよう
努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温泉帰りにちょぃとビール1缶(コンビニクーポン券付)プラン
ご利用のお部屋
【海の見える禁煙シングルルーム】

立地4

わかまるこちゃんさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

わかまるこちゃんさん [20代/女性] 2009年12月24日 23:28:52

1歳と3歳の子供と家族4人で泊まりました。別府駅のまん前で便利だし、建物も新しく掃除もしっかりされており、部屋もベッドもちょうど良かったです。別府に行く時はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2009年12月25日 11:04:44

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けて
誠に光栄でございます。
またのご利用を心より
おまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ゆったり(17m2)シングルルーム(マウンテンビュー)】

立地4

きりしまぼんち 60代男性さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

きりしまぼんち 60代男性さん [60代/男性] 2009年11月17日 17:30:40

 11月14日同僚と2人で1泊しました。立地は別府駅のすぐ前で非常に便利です。風呂(温泉)も系列ホテルの温泉を使用でき良かったです。ただ、これからの季節(冬場)になると、ホテルとホテルとの間はそう遠くないのですが、湯冷めしそうだなと感じました。でもビジネスホテルで温泉に入れた事は良かったです。
 ただ駐車場の案内や朝食の件でフロント女性の対応は悪かったです。夜の年輩の男性フロントマンの対応が凄く良かったのと対照的でした。(口コミではフロントの対応が良いとのコメントがあるので、我が方の応答がが悪かったのかな? だけど一緒に駐車場に行った見知らぬ若い男性も不満のようでした)
 相対的に安い料金で部屋もきれいでしたので、フロント女性の対応だけが不満です。

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宿泊年月
2009年11月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2009年11月17日 22:36:28

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
この度は駐車場並びに朝食につきましての
ご案内が不十分でございました事、
また私共の対応が行き届かずに
たいへん失礼をいたしました。
深くお詫び申し上げます。
今後はこのような不行き届きのないように
社員一同、接客態度を改め注意して参ります。
この度は誠に、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】うれしい朝食+コンビニクーポン券がついたWプラン
ご利用のお部屋
【海の見える禁煙シングルルーム】

立地4

ペッカーペカ子さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

ペッカーペカ子さん [40代/女性] 2009年11月10日 13:27:22

別府駅の前にあり立地は良いと思います。
値段の割には、部屋もきれいで申し分ないと思いますが、ユニットバス(トイレ)と部屋の段差はとても気になり、何度も躓きそうになりました。
テレビがいまだにアナログで、画質の悪さ(ゴースト)も気になりました。
総合的には良い方だと思います。

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宿泊年月
2009年11月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2009年11月12日 16:29:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
ユニットバス(トイレ)と部屋の段差がとても
気になられたとの事で、ホテルの構造上
この段差を変更する事ができず
お客様にはご不便をおかけしております。
申し訳ございません。
お部屋の備え付けテレビにつきましても
お客様からの貴重なご意見を
参考にさせていただき、今後の課題として
検討して参りたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【お得なツインルーム(17m2)】

立地4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 17:47:51

フロントの方、皆さんとても感じが良くて良かったです。部屋は全体的にとても落ち着いた感じで、入口入ってすぐはちょっと狭いかな?と思ったのですが奥に入るととても広くてすごく良かったです。
出張の為荷物が多いので駐車場が思ったよりも離れていたのが残念でしたが、ちょっとの時間ならホテルの前に車を停められるスペースがあったので助かりました。

ご飯がとても美味しそうでしたが時間の関係で食べられなかったのがすごく残念でした。

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宿泊年月
2009年10月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2009年10月14日 13:23:18

このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駅前ということで駐車場の件につきましては、多少ご不便をおかけいたしております。
申し訳ございません。
お部屋の広さ、お気に召していただけて大変嬉しく思います。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう
努力いたします。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温泉帰りにちょぃとビール1缶(コンビニクーポン券付)プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり(17m2)禁煙シングルルーム(マウンテンビュー)】

立地4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月20日 17:15:20

何度か使わせて貰っているホテルです。フロントの対応も感じが良いし、部屋も広いです。ただ、セキュリティの形式が合わないためネットが使用できないのがちょっと残念でした。11階だったので別府の町が一望でき、立地は最高でした。

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宿泊年月
2009年09月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2009年09月20日 21:21:46

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

何度かご利用いただいてること事、お客様に
リピーターになって頂き大変嬉しく思います

ネット環境につきましては申し訳ございません。
今後の参考にさせて頂きます

ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち
申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
いつでも【ポイント10倍】プラン朝食付
ご利用のお部屋
【ゆったり(17m2)禁煙シングルルーム(マウンテンビュー)】

立地4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 10:43:02

駅前なのにとても静かな部屋で、ゆとりのツインルームというだけあって窮屈感もなくゆったり過ごせました。

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宿泊年月
2009年09月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2009年09月09日 13:16:17

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ゆったりとお過ごしいただけたご様子で、私共もたいへん嬉しく思います。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ゆとりの(20m2)ツインルーム(マウンテンビュー)】

立地4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 11:33:17

別府駅前というのは抜群の立地です。新しいので設備にも問題はありません。禁煙フロアが2フロアではちょっと少ないでしょうか?別府温泉なのでと、お風呂を期待するのは無理です。チェーンのほかのホテルまで行かねばなりません。それなら最初からそちらを予約すべきでしょう。

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宿泊年月
2009年08月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2009年08月30日 13:38:30

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館には温泉がございませんので、徒歩1分のところにございますグループホテルの温泉をご利用いただいておりまして、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】うれしい朝食+コンビニクーポン券がついたWプラン
ご利用のお部屋
【海の見える禁煙シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 20:17:12

駅近くで観光にもとても便利でした。
お部屋もきれいで良かったです。

系列ホテルのお風呂が16時からだったのが少々不満です。
チェックインしてすぐに入りたかったので。
16時になってすぐにお風呂に入りに行ったら、すごくぬるくて体が冷えました。

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宿泊年月
2009年08月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2009年08月29日 21:55:30

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
グループホテルの温泉を早い時間にご案内できず、申し訳ございません。
グループホテルのチェックイン時間が16時からとなっておりますので、当ホテルからのご案内も16時からとさせていただいております。
ご不便をおかけしますが、ご了承くださいませ。
温泉のお湯がぬるかったとの事で、大変失礼をいたしました。深くお詫び申し上げます。スタッフが温度管理をしておりますが、行き届かないことのないように、気をつけてまいります。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】さわやか禁煙プラン
ご利用のお部屋
【海が見えるお得な禁煙ツインルーム(17m2)】

立地4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 22:45:08

駅前で近くまたホテル内も
部屋も綺麗で大変良かったです
また朝食が出発時間に
間に合わない点も個別に
ご対応頂き誠にありがとう御座いました
大変満足しており次回も
是非とも利用させて頂きたいと思います
欲をいえば以下の点対応して頂ければ満点です
一点は部屋の設備で除湿器とプレッサがあれば
助かります
プレッサは観光地ということもあり
利用者が少ないためフロアごとにはありました
ただ移動するのが
面倒です
後これは私の利用が悪いのか
冷蔵庫が冷えてない
タイミングがあるようです
電源が鍵と連動しているからでしょうか?
細かいこと言ってすみません

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】うれしい朝食+コンビニクーポン券がついたWプラン
ゆったり(17m2)シングルルーム(マウンテンビュー)

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宿泊年月
2009年08月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2009年08月12日 15:34:27

この度はご宿泊ありがとうございます

宿泊中ご満足いただけたようで私共も
大変嬉しく思っております。

食事が出発時間に間に合ってよかったです。

次回も利用させて頂きたいとのお言葉大変嬉しく思います。

ズボンプレッサーは各フロアに1台となっております。除湿器につきましては現状取り扱いがありません。
但し全客室が個別空調となっておりますのでドライ機能をご利用いただければと思います

冷蔵庫は客室の電源と連動していませんので
ご安心下さい。

ご指摘の点は今後の課題とさせて頂きます
貴重なご意見ありがとうございました。

 
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】うれしい朝食+コンビニクーポン券がついたWプラン
ご利用のお部屋
【ゆったり(17m2)シングルルーム(マウンテンビュー)】

立地4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 11:36:42

別府出張の際はいつも利用させて頂いています。プランも色々あるので、朝食付やコンビニ券付等予定に合わせてプランを選べるのもよいです。ただし、今回は夏休みの為か当日は大変混雑しており、予定が増え延泊を申し出た所、(ネットで満室だった為フロントで直接お願いに行きました)あっさり「無理です」と言われましたので残念でした。もう少し融通してもらえると大変嬉しいです。

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宿泊年月
2009年07月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2009年07月29日 13:29:25

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想、拝見いたしました。

お客様のご指摘の通り夏休み初日の為、大変混雑しておりました。

予定が変わりせっかく延泊申し出ていただきましたが、(ネットも満室だっととございますが、ネットだけでなく、全てのお部屋が満室いただいてました)
もう少し融通してもらえるとありますが
もちろん空室がある場合は追加可能です。

ですが空室がない以上はお断りするしか出来ません。ご了承下さい。

またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
いつでも【ポイント10倍】プラン朝食付
ご利用のお部屋
【ゆったり(17m2)シングルルーム(マウンテンビュー)】

立地3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 20:36:08

別府駅すぐで便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2022年07月29日 08:58:27

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足して頂ける様スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢に「フグ刺しに豊後牛プラス地獄蒸しも」夕食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙(17m2)マウンテンビュー】

立地3

めぐみん5789さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

めぐみん5789さん [50代/女性] 2022年03月16日 20:55:40

温泉が一階と三階と入れ替わり良いが、三階のお湯がぬるめだった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2022年03月17日 08:44:21

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足して頂ける様スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】スーパーシングルユース】

立地3

まれれんさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

まれれんさん [50代/女性] 2021年11月15日 19:00:03

系列ホテルと合わせて4つの温泉を楽しみました。
お湯的にははやしのお湯が一番気持ちよかったですが、ゆったりできるのはこちらの温泉でした。
お部屋もこざっぱりしていて気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2021年11月16日 10:11:55

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様に満足して頂ける様スタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙スーパーシングルユース】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 23:19:44

二度目の利用で気に入ってます。バイキング朝食付いて部屋がまあまあ広く、チェックイン、チェックアウトの時間が長いので助かってます。駐車場も無料で良心的です。中国人観光客の方も利用されるようで前回は少しうるさかったです。仕事利用なので深夜までパソコン作業するため、デスクスタンドの貸し出しとか、部屋の照度がもう少しあると助かります、ご検討下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年12月04日 13:18:46

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
案内が不足しており申し訳ございません。
デスクスタンドは、フロントにてお貸出しがございます。ぜひ次回フロントにてお声をおかけくださいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝食付 突然割引!プラン☆★☆平日特定日・1日8室限定
ご利用のお部屋
【スーパーシングルユース】

立地3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 13:11:29

風呂は豪華でないけど、十分満足できる温泉です。
セットの夕食は、味ボリュームとも満足です。
立地は列車でも車でも便利
温泉旅行では意見が分かれそうですが、
ビジネスユースには非常に良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年09月29日 07:37:00


この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後もお客様に満足していただける様スタッフ一同努力して参ります。
ご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルB禁煙(17m2)マウンテンビュー】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hcr32_4drさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

hcr32_4drさん [50代/男性] 2016年08月07日 14:13:03

海外からのお客様も多いようですが、温泉にかけ湯もせずに入っておりました。
多国語で温泉の入り方の説明文を作成してはいかがでしょうか?
また、夕食時の飲み物は一律\500-のようですが一応、メニューも準備した方が
わかりやすいです。
その他はとても快適でした。チェックアウト後の荷物預かりもして頂きましたし、
2食付でこのお値段はとてもリーズナブルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年08月08日 09:05:41

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきました点につきましては今後の参考とさせていただきます。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大分名物料理1泊2食付プラン~今だけ特価!安心の朝夕食付キャンペーン1日10室限定
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(16m2)海側スタンダード】

立地3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月19日 11:46:40

食事が、良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2015年11月20日 09:28:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大分名物料理1泊2食付プラン~今だけ特価!安心の朝夕食付キャンペーン1日10室限定
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙(17m2)マウンテンビュー】

779件中 761~779件表示

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