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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 クチコミ・感想・情報

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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.78
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.04
  • 食事3.68
宿泊年月
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1387件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 14:25:17

別府駅前という立地にも関わらず、温泉大浴場があって楽しめました。
ただ、入浴時間が早朝は入れなかったのが不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年10月23日 08:46:21

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場は午前は6時からのご利用となっております。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★NEW★【平日限定】事前カード決済限定!!早期割2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙(17m2)マウンテンビュー】

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 13:38:44

ツーリングで利用させて頂きました。
駐車場がたくさんあり、バイクの置き場にも困りませんでした。
駅の正面にあり、立地は文句なし、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年10月22日 11:39:29

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝食付 突然割引<禁煙>!プラン☆★☆特定日・1日8室限定(添い寝不可)
ご利用のお部屋
【禁煙スーパーシングルユース】

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 01:44:33

スタッフの対応が良くなくちょっとびっくりしましたが、安いし、立地も駅前とのことで、連泊しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年10月20日 11:34:57

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用のお部屋
【シングルB禁煙(17m2)マウンテンビュー】

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 21:45:15

シングルルームでもゆとりある部屋だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年10月19日 08:45:13

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝食付 突然割引!プラン(喫煙)☆★☆平日特定日・1日8室限定(添い寝不可)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーパーシングルユース】

総合5

まーぼー45454649さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

まーぼー45454649さん [30代/男性] 2020年10月15日 23:07:31

この金額でこのクオリティーかと思うくらい、
本当に良かったです!

部屋も綺麗で景色も良く、系列店舗3箇所のお風呂を巡ることが出来き至れり尽くせり!
1番良かったお風呂は、系列店舗のビジネスホテルはやしの
展望風呂がこじんまりとしながらも、温度も泉質もそして眺望も最高だった所。
ちなみにビジネスホテルはやしの、フロントにいた年配の男性スタッフの方の
対応が凄く良く印象的です!!

シーウェーブのお風呂は両方ともに、とにかく熱過ぎてびっくりしました!笑

食事は部屋食で量もちょうど良く、大分の郷土料理を堪能できました!
また、食事を持って来て下さったレストランスタッフの男性も、
親切丁寧な対応でした。

1つだけ残念なのは、フロントの男性スタッフの方が忙しいせいか
話しかけないでオーラを出しながら下を向いていて、
スタッフがその方しかいなかったので仕方なしに声をかけると
とてもめんどくさそうに対応された事ですね。。。

それ以外はコロナ対策もされており、とてもいい宿です!!
また是非お世話になります!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年10月16日 12:14:29

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
グループホテルの温泉もお褒めいただきありがとうございます。
ホテルフロント従業員の接客につきましてお客様に不愉快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。

今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~今だけ部屋食へ変更可~1泊2食付プラン 安心の朝夕食付キャンペーン
ご利用のお部屋
【ツインB禁煙(20m2)禁煙マウンテンビュー】

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 06:46:17

食事は朝のバイキングも夕食も美味しく頂きました。特に夕食はボリュームがあってお腹いっぱいになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年10月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年10月15日 08:35:07

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★NEW★【平日限定】事前カード決済限定!!早期割2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB(17m2)マウンテンビュー】

総合5

doki3102さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

doki3102さん [40代/男性] 2020年10月12日 20:45:35

gotoトラベル利用だったのでかなりお安くできました。1000円のクーポンも多分今だけ貰えたのでかなりお得でした。温泉もよし。ただ朝食は同じだしバリエーションも少ないのがちょっとだけ残念ですが何も問題なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年10月13日 08:37:33

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝食付 突然割引<禁煙>!プラン☆★☆特定日・1日8室限定(添い寝不可)
ご利用のお部屋
【禁煙スーパーシングルユース】

総合4

74108845さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

74108845さん [40代/男性] 2020年10月12日 15:49:49

朝食バイキングと温泉は、ほぼほぼ満足です。Wifiがつながらない時間が結構あったので改善希望です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年10月13日 08:37:59

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
バイキングの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙(17m2)マウンテンビュー】

総合3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 20:36:11

素泊まりでした。ツインが喫煙部屋しか空いてなかったので、仕方なく泊まりましたが、値段が安いので妥当かなと思います。
立地はとても良いと思います。
喫煙の階だったのでタバコ臭いのがたまりませんでしたw次は禁煙の部屋が空いてる時に行きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年10月10日 08:52:11

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインA(17m2)シティービュー】

総合5

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 18:18:15

2度目の利用です。別府駅の真前でありながらリーズナブルで天然温泉もありフロントの対応も良くお部屋も綺麗。
ぶらりとひとり旅には最適のお宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年10月02日 08:55:08

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙スーパーシングルユース】

総合5

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 04:10:44

連泊しました。
別府駅前で近くに飲食店やコンビニがあって立地は良いです。
ホテル内に大浴場が二つあって男湯と女湯が毎日入れ替わるので両方を楽しめました。
また別府にきたら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年10月01日 09:03:33


この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★NEW★【平日限定】事前カード決済限定!!早期割朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB(17m2)マウンテンビュー】

総合4

しんちゃんSIさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

しんちゃんSIさん [50代/男性] 2020年09月22日 15:16:25

今回で3度目の利用になります。
立地は非常に良く飲食店も周りにたくさんあります。
アメニティも割と揃ってますが、バスタオルの予備があると助かります。また、今回も朝食は頂きませんでしたが、理由は会場が狭くて密になりやすいです。その点が残念でしたが、全体的には非常に良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年09月23日 08:54:31

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミスイートB(35m2)シティービュー】

総合5

オフ9517さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

オフ9517さん [30代/女性] 2020年09月22日 11:26:57

駅から近くて、食事も美味しいし、温泉も気持ちいいし、部屋が狭いだけでいうことなし!
この値段ならコスパ良すぎかと思います。次回以降の別府滞在でも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年09月23日 08:54:18

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豊後牛と大分名物料理1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインA禁煙(17m2)シティービュー】

総合5

ホークスTさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

ホークスTさん [40代/男性] 2020年09月18日 21:11:55

駅からも近く、食事も美味しく、とくに温泉は泉質が抜群で…言うことなしです!
別府に来たら、常宿にします(*^^*)
すごく快適でしたo(^o^)o

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年09月19日 13:06:47

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
バイキングの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(16m2)シティービュー】

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 13:06:28

良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年09月15日 14:38:01

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】お泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB(17m2)マウンテンビュー】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

博多のコージローさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

博多のコージローさん [50代/男性] 2020年09月09日 09:39:39

毎回利用して降りますが、大変良いホテルなのですが:::

しかしながら、今回に関しては朝食の際の御飯が固く、とても食べれませんでした。
(しかも、従業員さんに言ったが、えーそうですか?の返事のみで無対応)
何か、慣れてるみたいな無反応で、伝えておきますだけの対応で終わりました。
自分達のせいでは無いと言いたいのだろうが、あまりに従業員としての自覚が足りない
以前は明太子などの食材も有ったが、原価の低い食事内容となり、残念です。

朝食会場で、大きな声で会話をしながら食事人も多く、注意して頂きたいです。
食事を取る際、手袋は置いて有りますが、マスクはしなくても良いのは何故?

※コロナの関係で凄く低価格の宿泊料金になって降りますが、価格は落とさなくて大丈夫な ので、以前の内容に戻してもらいたいです。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年09月15日 14:52:39

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
レストランの件ではお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回からこのような事が無い様改善に努めてまいります。

朝食メニューにつきましては今後の課題とさせて
頂きます。

コロナ対策につきましては今以上に注意喚起を
検討しております。


今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝食付 突然割引<禁煙>!プラン☆★☆特定日・1日8室限定(添い寝不可)
ご利用のお部屋
【禁煙スーパーシングルユース】

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 14:36:52

Gotoを利用しました。料金と内容で満足しました。ただ15%の返却分はホテルも解りませんでした。その分は別府で消費したかったな!十分に部屋の美しさも確保されてました。料理も思った以上でした。足りなければ近くの料理屋にと思ってましたが必要がありません。ホテルのスタッフの方々ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年09月07日 11:27:59

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
Gotoキャンペーンの地域クーポンは現時点でも
まだ始まっておりません。

私どもも別府で消費して頂きたかったです。
残念です


今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★NEW★【平日限定】事前カード決済限定!!早期割2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB(17m2)マウンテンビュー】

総合4

TAKA3344さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

TAKA3344さん [40代/男性] 2020年08月24日 13:32:01

GoToトラベルで格安で利用しました。駅前で平面駐車場無料で良かったです。お風呂は日替りでした。湯船が少なく、掃除道具が出し放し、ロッカーの鍵が掛かりにくかったのが残念。部屋は角部屋で広く使いやすかったです。頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年08月25日 09:19:29

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場ロッカーご利用の際はご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(シティービュー)】

総合3

スヌパパ1954さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

スヌパパ1954さん [60代/男性] 2020年08月18日 15:56:16

夕食・朝食ともに以前と比べるとグレードダウン感は否めない。
以前の夕食は普通の居酒屋なら全てが一品料理として出されても良い感じだったが、今回は付き出し程度の物が提供された印象。
朝食はサラダ類が最初に並べられていたが、品数が大巾に減っていた印象。
部屋のアメニティも以前なら女性はピンクの館内袋が置かれていたが、今回は青い館内袋が2つ置かれていたのみ。宿泊者の性別が事前に分かっているのだから準備出来るはず。
以前ならこの様な小さな気遣いが随所に見られたホテルであったが、今回は残念ながら感じられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年08月21日 11:40:39

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕食メニューは只今、見直しをしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

朝食メニューにつきましてはコロナ対策として以前に比べて出し方を変えてある部分がございます。

アメニティー袋は大浴場のオープンの際に
男女なくブルーに統一しております。

今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~今だけ部屋食へ変更可~1泊2食付プラン 安心の朝夕食付キャンペーン
ご利用のお部屋
【ツインB禁煙(20m2)禁煙マウンテンビュー】

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 15:42:29

バイクツーリングでの利用でしたが、なかなか、良かったです。
いい宿、見つけました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2020年08月18日 14:45:33

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~今だけ部屋食へ変更可~1泊2食付プラン 安心の朝夕食付キャンペーン
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙(17m2)マウンテンビュー】

1387件中 1~20件表示

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