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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:6560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.77
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.35
  • 食事4.16

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mkiyotatuさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

mkiyotatuさん [40代/男性] 2012-08-24 14:16:11

朝、チェックアウト時間30分前に、ノックをされて答えましたが、サービスの従業員が入ってきてしまいました。
その後、すぐにフロントから謝りの電話が入りました。
まあ、仕方ないですね。
朝食のバイキングはメニューが豊富で内容が他と比べても、良いものでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル エルシエント京都八条口 2012-08-27 23:25:22

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

まず、ご出発前の、客室係の失礼、
大変申しわけございませんでした。
ノックだけならまだしも、入室まで・・・
再発防止に向け、確実な連携に努めてまいります。
寛容に対応いただき、誠にありがとうございました。

朝食バイキングは、ご満足いただけたようで、
わたくしどもも、うれしく思います。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
ご感想をいただき、ありがとうございます。
これからも、お客様方のお声を大切に、
一同、向上に努めてまいりますので、
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。

               フロント 塗師

ご利用の宿泊プラン
【朝食 バイキング付 プラン!】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ ビジネスシングル 【和洋バイキング朝食付プラン】】