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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:6600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.77
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.38
  • 食事4.19

総合3

ノンノン4777さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

ノンノン4777さん [40代/女性] 2012-10-15 19:35:09

立地は大変に便利で良かったです。
スタッフのヒトも親切でした。但し、荷物を預ける時に、預け札はいらないと言われましたが、引き取りの時に要求されて困りました。対応を統一して頂けると助かります。

また、夜中の零時近いにも関わらず、部屋の壁が薄いのか、宿泊客の廊下の話し声が五月蝿く、寝入りばなの時、大変困りました。今後の対応に期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル エルシエント京都八条口 2012-10-17 07:17:00

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

おかげさまで、立地には恵まれておりますので、
多くのお客さまに、よろこんでいただいております。

今回、お荷物の預け札の件、ご迷惑をおかけし、
申しわけございませんでした。
再発防止に向け、一同、努めてまいります。

また、廊下が騒々しかったようで、
重ねてお詫び申しあげます。
団体様が多い時や、週末など、館内巡回の回数を
増やすなど、対応をしてまいります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
ご感想をいただき、ありがとうございます。
これからも、お客様方のお声を参考に、
今後の向上に努めてまいりますので、
エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用をお待ちしております。

               フロント 塗師

ご利用の宿泊プラン
【女性限定 うれしい!プレゼント付 プラン!】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ ソファ付きシングル】