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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ･お客さまの声
立地5
駅からは, 初めてでもすぐ外に出ると見えたので, 安心できました。いわゆるビジネスホテルで, ユニットバスはアパートのように狭いです。ベッドが硬く, 私には寝苦しかったです。ですが, スタッフの方はてきぱきとしていて, スムーズなチェックイン, アウトでした。アメニティーも必要最低限ですが, 寝るだけの宿泊であれば, 十分だと思います。帰りも, 新幹線の京都駅改札から ５分程度なので, 荷物は預かって頂き, 最後の最後に受け取りにこれるので 助かりました。
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この度は、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。おかげさまで、立地には恵まれておりますので、多くのお客様によろこんでいただいておりますが、今回、ユニットバスでは、窮屈な思いをさせてしまい、また、ベッドが硬く、寝苦しかったとのことで、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。設備的な部分での早急な対応は難しいですが・・・ベッドの件は、パッドを追加するなどの対応をさせていただきます。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご感想をいただき ありがとうございます。これからも、お客様方のお声を参考に、よりよいサービスが提供できるよう、一同 努めてまいりますので、今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。また、お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けください。次回のご利用をお待ちしております。 フロント 塗師
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立地5
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
駅からは, 初めてでもすぐ外に出ると見えたので, 安心できました。
いわゆるビジネスホテルで, ユニットバスはアパートのように狭いです。
ベッドが硬く, 私には寝苦しかったです。
ですが, スタッフの方はてきぱきとしていて, スムーズなチェックイン, アウトでした。
アメニティーも必要最低限ですが, 寝るだけの宿泊であれば, 十分だと思います。
帰りも, 新幹線の京都駅改札から ５分程度なので, 荷物は預かって頂き, 最後の最後に受け取りにこれるので 助かりました。
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この度は、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。
おかげさまで、立地には恵まれておりますので、
多くのお客様によろこんでいただいておりますが、
今回、ユニットバスでは、窮屈な思いをさせてしまい、
また、ベッドが硬く、寝苦しかったとのことで、
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
設備的な部分での早急な対応は難しいですが・・・
ベッドの件は、パッドを追加するなどの
対応をさせていただきます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
ご感想をいただき ありがとうございます。
これからも、お客様方のお声を参考に、
よりよいサービスが提供できるよう、
一同 努めてまいりますので、
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。
また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付けください。
次回のご利用をお待ちしております。
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